Тема 2

Question 1

Бренд работодателя это

Answer 1

Совокупность функциональных, психологических и экономических преимуществ, предоставляемых работодателем и отождествляемых с ним

Question 2

Структура бренда работодателя

Answer 2

Маленький круг- внутренний бренд (формирование приверженности ценностям и целям организации у работающих сотрудников, повышение их вовлечённости и лояльности)
Средний круг- организация
Большой круг- внешний бренд (ориентируется на ЦА потенциальных сотрудников, форсирование имиджа организации как привлекательно работодателя, ее конкурентных преимуществ на рынке труда)

Question 3

Ценностный подход к формированию бренда работодателя

Answer 3

Ценностный- подкрепляется материально (производственные технологии, премии, привлекательная рабочая среда, что для кого- то мб привлекательно, а кем- то воспринимается как должное!
- имеет эмоциональные преимущества (сотрудники испытывают привязанность к организации, уважение со стороны коллектива, ценности)
Преимущества высшего порядка: уверенность в себе, свобода, благополучие.

Question 4

Структурный подход к формированию бренда работодателя

Answer 4

Это выстраивание определенной структуры бренда работодателя:

1) Разработка EMPLOYER VALUE PROPOSITION (EVP)- ценностного предложения (сотрудник предлагает нам знания, опыт, навыки, а мы ему набор уникальных характеристик и предложений)
2) Формирование EMPLOYER BRAND PLATFORM (EBP)- платформы бренда работодателя (процессы, которые влияют на восприятие сотрудниками организации: подбор, адаптация, развитие и тд)
3) Ориентация на EMPLOYER BRAND STRATEGIC PLATFORM (EBSP) - стратегическую платформу (миссия организации, корп ценности, корп культура)

Question 5

Управление опытом сотрудника это

Answer 5

Управление впечатлениями сотрудников и удовлетворение их потребностей, который максимально влияют на доходность организации.

Управление опытом- задача не HR специалистов, а РУКОВОДИТЕЛЯ

Question 6

Основная технология и задача управления опытом сотрудника

Answer 6

Технология: дизайн- мышление

Задача: изучение внутреннего спроса- пройти тропой сотрудника и выявить его реальные потребности и проблемы

Question 7

Уровни планирования персонала и для чего каждый из них нужен

Answer 7

1) стратегический- для достижения целей компании (в долгосрочной перспективе)
2) Тактический- (для конкретных подразделений, крупных проектов (среднесрочных и долгосрочных целей)
3) оперативный- для выполнения конкретной работы/ задачи

Question 8

Основные этапы процесса планирования персонала

Answer 8

Разработка требований к должности->
анализ внутреннего рынка труда->
анализ внешнего рынка труда->
опред. численности персонала->
определение затрат, связанных с удовлетворением потребности в персонале->
разработка планов мероприятий по удовлетворению потребности в персонале

Question 9

Требования к должности (структура+ примеры)

Answer 9

Основные:
- знания
- умения, навыки, профессиональный опыт
- способности, компетенции
- мотивационные установки
- особые требования, связанные со спецификой работы 
Дополнительные:
- физические хар-ки
- личностные хар-ки

Question 10

Модель компетенций

Answer 10

1) Корпоративные (напр. коммуникабельность, работа в команде, клиентоориентированность)
2) Профессиональные (креативное мышление, стратегическое видение, организация и планирование)
3) Личностные (стрессоустойчивость, ответственность)

Question 11

Профиль должности из чего состоит

Answer 11

Требования:

формальные требования, профессиональные требования (знания и умения), ключевые компетенции, обучение и развитие

Question 12

Текучесть персонала это

Answer 12

Число сотрудников, покидающих организации по собственной инициативе или по инициативе администрации
ТП= Число уволившихся за период/ Среднесписочная численность сотрудников за тот же период

Question 13

Группы затрат по удовлетворению потребности в персонале

Answer 13

1) на привлечение нового персонала

2) на развитие персонала организации

Question 14

Виды затрат по удовлетворению потребности в персонале

Answer 14

1) Внешние единовременные
2) Внешние текущие
3) Внутренние единовременные
4) Внутренние текущие

Question 15

Мероприятия по удовлетворению потребности организации в персонале

Answer 15

• Организационные изменения
• Привлечение персонала
• Развитие персонала
• Удержание персонала
• Высвобождение персонала