Cours 5 - Cognitions sociales

Question 1

étapes du traitement de l’information

Answer 1

1) acquisition = stimuli + mémoire sensorielle + attention
2) emmagasinage = MCT -> MLT
3) récupération = MLT -> MCT

Question 2

Problèmes liés à l’attention

Answer 2

1) problème d’attention sélective
- dirige son att vers un stimulus en particulier
ex. erreur d’attribution fondamentale
2) problème d’attention partagée
- traite pls stimuli en même temps (= manque des infos)
3) problème de distraction
- causé par l’intervention de stimuli interne (émotion forte, faim) ou externe (bruit)
4) problème de vigilance
- causé par la rêverie, absences psychologiques, réflexion, somnolence

Question 3

conséquences des problèmes liés à l’attention

Answer 3

• fait qu’il y aura des informations manquantes dans notre mémoire -> et donc notre jugement de l’autre sera impacté puisqu’on a pas toutes les informations nécessaire pour faire une bonne attribution

Question 4

problème d’attention sélective

Answer 4

• dirige son att vers un stimulus en particulier
  ex. erreur d’attribution fondamentale

Question 5

problème d’attention partagée

Answer 5

• traite pls stimuli en même temps (= manque des infos)

Question 6

3) problème de distraction

Answer 6

• causé par l’intervention de stimuli interne (émotion forte, faim) ou externe (bruit)
  réfléchir à qqchose d’autres pendant que je serait sensé écouter = interne et pas problème de vigilance

Question 7

4) problème de vigilance

Answer 7

• causé par la rêverie, absences psychologiques, réflexion, somnolence

Question 8

processus de récupération

Answer 8

1) Rappel
- recherche dans la mémoire
2) Rappel sériel
- se souvient des infos dans l’ordre dans lequel elles ont été apprises
ex alphabet
3) Reconnaissance
-lorsqu’une info va venir faire resurgir une info familière
ex. sentir odeur -> ah biscuits!
4) Amorçage
- le fait de stocker des infos similaires (donc selon une logique) -> et lors du rappel de l’un -> va amorcer les autres
= activation d’associations mnésiques (associations en mémoire) suite à la présentation d’un stimulus

Question 9

étude sur policier et suspect

Answer 9

• voit une vidéo du suspect, les deux, le policier
• selon ce qu’il voit = différente impression de la coercition utilisé par le policier
• quand voit les deux = meilleur jugement pcq plus d’info
  conclusion = montre que l’attention a un impact sur comment on va percevoir une situation

Question 10

Catégories

Answer 10

Structures mentales qui incluent tous les objets, personnes ou événements partageant les mêmes caractéristiques typiques.
ex. mère monoparentale
- ensemble de personnes qui ont des caractéristiques communes

Question 11

Schémas

Answer 11

Structures mentales qui incluent des informations reliées entre elles
- regroupement d’informations qui sont reliés à qcchose en particulier

Question 12

exemples de types de schéma

Answer 12

 Schémas sur le soi.
 Schémas sur les personnes que nous
connaissons.
 Schémas sur les types de personnalité.
 Schémas sur les rôles sociaux.
 Schémas sur les groupes sociaux.
 Schémas sur les événements.

Question 13

utilités des schémas et des catégories

Answer 13

1) permet d’organiser et de simplifier infos dans MLT
2) guide attention vers certaines informations présentes dans notre envt
3) évaluer et interpréter + rapidement les nouvelles infos

Question 14

inconvénients des schémas et catégorie

Answer 14

1) sélectionne des infos plutôt que d’autres
2) transforme les infos recueillis (pour les mettre dans des schémas etc)
3) autre rapidement aux conclusions
++++ augmentation du risque d’erreur

Question 15

Heuristiques

Answer 15

Raccourcis mentaux qui réduisent les activités mentales complexes en des jugements simples et rapides.
- utilise les schémas et les catégories = fait donc un traitement plus rapide et avec moins d’efforts

Question 16

types d’heuristiques

Answer 16

1) Heuristique de représentativité
- Observe qqchose et tente de lié ça avec un schéma dasn notre tête
2) Heuristique de disponibilité
- Disponibilité = plus de facilité à l’avoir dasn notre mémoire, nous on plus marqué
3) Heuristique d’ancrage
- Ptn de référence = est-ce que l’évnt/personne est plus ou moins semblable à notre ptn de référence
4) Heuristique affective
- Comment on se sent maintenant
5) Heuristique par simulation
Scénarios dans notre tête pour imaginer le futur (ma sœur va encore me parler de son chien) ou pour expliquer qqchose qui s’est séjà passé (il a échoué son examen suremnt pcq …)

Question 17

Heuristique de représentativité.

Answer 17

Processus par lequel il y a jumelage de l’information de notre environnement social avec des prototypes ou schémas déjà existants, afin de porter un jugement basé sur la ressemblance entre les deux.
- Est-ce que la personne correspond au schéma
○ Ex. nouveau voison est-il sympathique?
§ Comparaison avec notre schéma de personne sympa
§ Est-ce qu’il ressemble ou pas à notre schéma?
- Réponse = oui ou non

Question 18

Heuristique de représentativité.

Answer 18

Processus par lequel il y a jumelage de l’information de notre environnement social avec des prototypes ou schémas déjà existants, afin de porter un jugement basé sur la ressemblance entre les deux.
- Est-ce que la personne correspond au schéma
○ Ex. nouveau voison est-il sympathique?
§ Comparaison avec notre schéma de personne sympa
§ Est-ce qu’il ressemble ou pas à notre schéma?
- Réponse = oui ou non

Question 19

Heuristique de disponibilité.

Answer 19

Processus par lequel l’information rapidement rappelée est utilisée afin de porter un jugement.
- Quand bcq d’info du même type en mémoire -> facile d’accès -> plus facile d’utilisation et de juger soi-même ou les autres sur des maladies psycho

=> Accessibilité de l’information - Quantité d’informations

Question 20

Heuristique d’ancrage (et d’ajustement).

Answer 20

Processus par lequel un événement similaire est utilisé comme point de référence pour parvenir à une estimation. L’estimation est ajustée en tenant compte des particularités de la situation actuelle.
= point de référence
- similaire à l’heuristique de représentativité mais réponse plus complexe que juste oui/non
- Estimation est ajustée
- Ex. carole est-elle sportive?
○ Fais de l’Exercice 4x semaine 1h
- OUI!
○ Plus en fauteuil roulant
- Ajustement -> oui!

Question 21

Heuristique affective.

Answer 21

Processus par lequel une réaction affective est utilisée comme point de référence
pour porter un jugement.
* Comment je me sens mtn pour juger ce qu’il se passe
○ Si je me sens inquiet -> juge la situation plus sévèrement
○ Ex. enfant qui doit revenir de l’école et qui arrive plus tard -> parents inquiets et donc le chicane (même si pas vrm sur lui)

Question 22

Heuristique par simulation.

Answer 22

Processus par lequel nous tentons de déterminer ce qui arrivera dans l’avenir ou de déterminer ce qui s’est produit dans le passé en se basant sur les connaissan- ces acquises.
* Aussi utiliser pour interpréter ce qui s’est déjà passé
○ Ex. accident de la route
§ Policiers essaient de reconstituer l’évènement, imaginent un scénarios
* On se sert surtout des schémas sur les évènements
* Ex. ma sœur va encore me parler de ses chiens
○ Pcq elle l’a déjà fait

Question 23

Reconstruction de souvenirs

Answer 23

les souvenirs sont affectés par l’emmagasinage et la récupération = ne sont pas des copies exactes de l’acquisitions et des expériences passées
- on va utiliser inconsciemment nos connaissances et croyances pour combler les lacunes dans le souvenirs (peut être du à l’heuristique affective)

Question 24

étude sur une collision de voiture

Answer 24

-> montre la reconstruction des souvenirs
reconstruction des souvenirs est influencé par la récupération
- le mot dans la question change -> et ça affecte la perception des participants dans la vitesse estimées

Question 25

Faux consensus

Answer 25

tendance à surestimer l’ampleur avec laquelle les autres partagent nos opinions, attitudes et cptms
- pense que tout le monde pense comme toi

Question 26

étude sur affirmations selon eux et selon la population générale

Answer 26

-> montre le faux consensus
opinion personnelle et opinion sur les autres sur des affirmations
résultats
- pense que plus de la majorité de la population pense comme eux
Explications:
1) heuristique d’ancrage et d’ajustement
2) heuristique de disponibilité
3) nourrit notre image de soir

Question 27

Corrélation illusoire

Answer 27

croyance que deux éléments covarient alors que ce n’est pas le cas
- nécessaire d’avoir 2 effets de saillance sinon pas CIllusoire

Question 28

étude sur personnes dans groupe A et B et demande de décrire les groupes

Answer 28

-> montre la corrélation illusoire
- décrivent plus négativement le groupe B que le groupe A (même si proportion de défaut est la même)
pcq:
- double effet de saillance
1) retient plus ce qui est négatif
2) retient plus ce qui est minoritaire

• implication de l’heuristique de disponibilité
• parfois implication de l’heuristique de représentativité (lorsqu’on fait des liens entre les évent rares et cptms typiques)
  -> ex homme qui porte du rose -> pense qu’il a une personnalité féminine même si aucuns liens!

Question 29

types d’erreurs de jugement

Answer 29

1) reconstruction des souvenirs
2) faux consensus
3) corrélation illusoire
4) erreur de combinaison des probabilités
5) négligence de la ligne de base
6) effet de formulation et effet de contexte
7) pensée magique
8) effet de primauté et de récente
9) effet de dilution
10) effet de l’humeur

Question 30

erreur de combinaison des probabilités

Answer 30

erreur se produit lorsque nous présumons qu’une série de conditions spécifiques est plus probable qu’une seule condition
- erreur de jugement relié au math/stats, fait des mauvais lié sur le plan mathématique

Question 31

étude sur fille qui est activiste durant ses études

Answer 31

-> montre une erreur de combinaison des probabilités
on pense que ce qui est plus probable est l’option avec le moins de chance = à cause de l’heuristique de représentativité
=> moins il y a d’infos dans la réponse = plus c’est probable

Question 32

Négligence de la ligne de base

Answer 32

oubli de la fréquence à laquelle les choses apparaissent dans la réalité

Question 33

étude sur la probabilité que la description d’un emploi soit ingénieur ou avocat

Answer 33

-> montre la négligence de la ligne de base
- avec des descriptions biaisées ou neutres -> les participants oublient les chiffres de la situation de base
** oubli de la ligne de base (70 ingénieurs et 30 avocats)
Explications:
- H de représentativité (ce concentre uniquement sur la vignette présenté pour faire son jugement)
- H de disponibilité (on est attiré par ce qui est anecdotique = retient plus facilement)

Question 34

Effet de formulation et effet de contexte

Answer 34

jugement est influencé par le contexte d’où proviennent les informations et la façon dont elles sont présentées
explications:
1) on prend la décision en fonction de ce qui est plus facile à justifier
2) le contexte et la formulation servent d’amorces à des pensées ou à des schémas en particulier
3) théorie des perspectives

Question 35

Étude sur sauver des vies à cause d’un virus asiatique

Answer 35

= montre l’Effet de formulation et effet de contexte
2 groupes avec chacun 2 choix, ces choix sont en fin de compte les même mais formulés d’une autre façon
-> les participants vont plus choisir la formulation positive
**explication = on prend la décision en fonction de ce qui est plus facile à justifier

Question 36

Étude sur la gravité des sentences, doit évaluer quelle sentence serait mieux pour lui

Answer 36

= montre l’effet de formulation et effet de contexte

• 2 groupes = avec de type de réponse. le choix des sentences offert va influé le choix des participants

***explication = le contexte et la formulation servent d’amorces à des pensées ou à des schémas en particulier

Question 37

théorie des perspectives

Answer 37

• une explication de l’effet de formulation et de contexte
  = théorie économiste qui décrit la manière dont les gens perçoivent le gain et la perte
  
  • perte = voit ça plus grave que c’est en réalité
  • gain = voit ça de façon plus réaliste

-> donc comment ça influence le contexte
- si on présente ça de façon négative = voit ça encore plus négatif
- si on présente ça de façon positive = interprétation ne changera pas beaucoup

Question 38

Pensée magique

Answer 38

une pensée impliquant des suppositions qui ne se basent sur aucun rationnel

**Explications
1) manque de réflexion
2) croyances acquises par la socialisation
3) effet du stress

ex enfant malade, guerre

Question 39

Les lois de la pensée magique

Answer 39

1) loi de l’influence sur le monde physique

• pensées, paroles et actes peuvent influencer le monde physique en échappant aux lois de la physique
• ex. toucher du bois, mettre un chandail X de sport

2) Loi de la contagion

• quand 2 objets se touchent ou se trouvent à proximité l’un de l’autre, ils se transmettent des propriétés qui peuvent durer longtemps après la transmission
  ex. utiliser la même machine de loto pcq qqun a gagné avec
  ex. toucher le même bois/porte bonheur qui a déjà fonctionné

3) Loi de la similarité

• les choses qui se ressemblent ont des propriétés communes
• pas être capable de toucher des insectes sur des photos
  ou pas manger une araignée en chocolat

Question 40

1) loi de l’influence sur le monde physique

Answer 40

• pensées, paroles et actes peuvent influencer le monde physique en échappant aux lois de la physique
• ex. toucher du bois, mettre un chandail X de sport

Question 41

2) Loi de la contagion

Answer 41

• quand 2 objets se touchent ou se trouvent à proximité l’un de l’autre, ils se transmettent des propriétés qui peuvent durer longtemps après la transmission
  ex. utiliser la même machine de loto pcq qqun a gagné avec
  ex. toucher le même bois/porte bonheur qui a déjà fonctionné

Question 42

3) Loi de la similarité

Answer 42

• les choses qui se ressemblent ont des propriétés communes
• pas être capable de toucher des insectes sur des photos
  ou pas manger une araignée en chocolat

Question 43

Effet de primauté

Answer 43

accorde plus d’importance aux informations reçues en premier

**explications
1) gens veulent avoir une vision cohérente du monde et donc vont s’en tenir à leur première impression (sans tenir compte des autres informations qui se rajoutent et qui pourraient même être contradictoire)
2) lien avec la persistance des croyances

Question 43

Effet de primauté

Answer 43

accorde plus d’importance aux informations reçues en premier

**explications
1) gens veulent avoir une vision cohérente du monde et donc vont s’en tenir à leur première impression (sans tenir compte des autres informations qui se rajoutent et qui pourraient même être contradictoire)
2) lien avec la persistance des croyances

Question 44

Effet de récence

Answer 44

accorde plus d’importance à l’information récente
(dernières heures maximum)

**explications
() info est plu fraîche en mémoire et n’a donc pas subit d’interférence causée par des info présentés par la suite

Question 45

effet de dilution

Answer 45

= recevoir une information non pertinente et sans lien après avoir reçu une série d’informations diagnostiques par rapport à un jugement social -> cette nouvelle info va venir diluée les autres infos et réduire impact de l’information utile

condition = info diluante doit être présentée à la toute fin

** explications
1) La communication suit des règles. Une de ces règles est que l’information communiquée doit être pertinente pour la formation de notre jugement. Si l’information n’est pas pertinente, ça nous déstabilise.
2) L’information devient saillante à cause de sa nature inappropriée.
3) En nous concentrant sur les informations inutiles, nous perdons de vue l’information cruciale.

Question 46

effet de l’humeur

Answer 46

= Il existe une relation entre l’humeur et le fonctionnement cognitif. Notre humeur influence à la fois la cible de notre attention, l’emmagasinage et la récupération des informations perçues, ainsi que nos comportements. Bref, le fait d’être de bonne humeur ou de mauvaise humeur nuance la façon dont nous percevons le monde qui nous entoure.

Question 47

explication de l’effet de l’humeur

Answer 47

 Modèle d’infusion des affects (Forgas, 1995).
Selon ce modèle, l’influence des affects est plus grande quand l’individu s’engage dans un processus de réflexion plus approfondi.

Thé = émotions, affects
Eau chaude = jugement
- Plus je prends le temps de réfléchir, plus de chance que mes affects affecte mon jugement

Question 48

mécanismes de l’effet de l’humeur

Answer 48

1) Heuristique affective : nous nous servons de nos affects comme une information pour juger une personne, un événement ou un stimulus.

2) Amorçage : quand nous sommes de bonne humeur, nos sentiments positifs servent d’amorces à des cognitions positives; quand nous sommes de mauvaise humeur, nos sentiments négatifs servent d’amorces à des cognitions négatives.

Question 49

Quand chacun de ces mécanismes agit-il?

Answer 49

 Quand le sujet à évaluer a moins d’importance pour l’individu et que ce dernier ne cherche pas à avoir le maximum d’exactitude : le mécanisme d’heuristique est activé.
 Quand le sujet à évaluer est important pour l’individu et que ce dernier est motivé à examiner toutes les informations pertinentes : le mécanisme d’amorçage est activé.

Question 50

contamination mental

Answer 50

Enfin, il est à noter que même si nous tentons de faire abstraction d’une information dans notre jugement social, nous sommes influencés par l’émotion qui y est associée.

Question 51

étude détails macabres ou pas

Answer 51

Résultat 1
Choqué (émotions fortes)
- Ont jugés l’accusé plus sévèrement
- Provoqué des émotions qui ont fait jugé plus fortement
- Compare les deux groupes
○ Ceux qui avait un émotions provoqueés ont jugés plus sévèrement l’accusé
○ Les émotions affectent comment on pense
Résultat 2
- Ceux a qui on a demandé d’ignorer = juger plsu séverement
○ Effet de rebond
§ Si on nous dit de ne pas faire qqch -> plus de chance qu’on le fasse
§ Quand on demande à qqun de se retenir -> “faut pas j’y pense, faut pas j’y pense etc” et y pense
§ Pense encore plus a qqchose pcq on ne veut pas y penser
- Ceux qui ont eu l’émotion et doit ignorer
○ Faut pas j’y pense mais j’y pense plus