Kultur, makt och konflikt i organisationer Flashcards

1
Q

Vad är organisationskultur?

A

Ett system av gemensamma värderingar och gemensamma idéer om hur saker fungerar och ska göras, organisationens inre liv

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vilka funktioner har kulturen?

A
  • Skapa identitet och gemenskap
  • Skapar mening och stabilitet
  • Förpliktigande engagemang
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad kännetecknar en stark kultur?

A
  • Tydliga mål
  • Bra förebilder
  • Kända och delade värderingar
  • Effektiva informationskanaler och dagliga ritualer

Blir ofta effektiva organisationer, kan ge “lägre till tak”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hur skapas organisationskultur? (Primära meknismer)

A
  • Ledares intresse och uppmärksamhet
  • Ledares reaktioner på kriser och incidenter
  • Ledares sätt att fördela resurser
  • Roller, lärdomar och ”coaching”
  • Belöning och status
  • Rekrytering, urval, befordran och
    reträtt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hur skapas organisationskultur?(sekundera mekanismer)

A
  • Organisationsstruktur
  • System och procedurer
  • Riter och ritualer
  • Design av fysisk miljö
  • Historier om viktiga händelser och personer
  • Formella uttalanden
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hur upprätthålls kulturen?

A
  • Selektion(väljer vilka nya som ska med)
  • Socialisation (ex. mentorer)
  • Belöningar (vad belönas och hur?)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Enligt Hofstede, vilka fem dimensioner används för att klassificera nationella kulturer?

A
  • Maktdistans
  • Maskulin - feminin
  • Individualism - kollektivisms
  • Osäkerhetsundvikande
  • Långsiktigt - kortsiktigt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad innebär maktdistans?

A
  • Graden av ojämlikhet i samhället
  • Hur mycket det accepteras

Högt på skalan: Ryssland, Kina
Lågt på skalan: Sverige, Nya Zeeland

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad innebär maskulin/feminin?

A

Samhällen med åtskiljda eller överlappande könsroller

Högt på skalan (Tydliga roller, maskulinitet): Japan, Latinamerika
Lågt på skalan(överlappar, feminint): Sverige, Norge

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad innebär individualism/kollektivism?

A

Hur mycket man förväntas ta hand om sig själv, starka eller svaga band mellan individer

Högt på skala(individualism): Sverige, USA
Lågt på skala: Latinamerika, Indonesien

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad innebär osäkerhetsundvikande?

A

Hur mycket man känner sig hotat över tvetydiga eller osäkra situationer

Högt på skalan: Grekland, Ryssland
Lågt på skalan: Sverige, Danmark

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad innebär långsiktighet/kortsigtighet?

A

Om man främjar framtiden eller det som varit, om man gör investeringar somman tror kommer gynna framtiden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vilken kritik riktas mot Hofstedes teorier?

A

Föråldrat underlag, gammals grundunderlag
Statisk modell, kultur är beständig och beteenden kan förutsägas
Västvärlds-perspektiv

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad är makt?

A

En aktörs förmåga att övervinna motstånd för att nå ett önskat mål eller resultat

  • Används i relationer mellan aktörer
  • Används vid beroende
  • Används vid oenighet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vem har makt? Hur har man makt?

A
  • Högre upp i hierarki
  • Kontroll över vad som ska ske
  • Kontroll över information
  • Kontroll över arbetsuppgifter
  • Kontroll över socialiseringsprocesser
  • Personliga resurser
  • Allianser och nätverk
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Enligt Max Weber, vilka auktoriteter finns?

A
  • Legal auktoritet, följer lagar och regler
  • Traditionell auktoritet, traditionella roller präst, lärare, “mannen i huset”
  • Karismatisk auktoritet, utsrålning, personliga egenskaper
  • Senare Proffersionell auktoritet, expertkunskap
17
Q

Vad är öppen maktanvändning?

A
  • Tvångsmakt, Om.. annars så.., straff/hot om straff, behöver inte vara så allvarligt
  • Bytesmakt - Kontroll över resurser
  • Övertalning, argumentation och retorik
18
Q

Vad är dold maktanvändning?

A
  • Manipulering, omedveten övertalning
  • Strukturmakt, obehagligt att gå emot normer
  • Normativ makt, symboler och artefakter
  • Åsiktsmakt, forma människors plats i organisationen
19
Q

Vad är en konflikt?

A

Oenighet + Beroende + känslor => maktbaland + resursknapphet == konflikt

20
Q

Är konflikter bra?

A

Ja, all utvecklings drivkraft