2 Flashcards
1
Q
Ruidos que interfieren la comunicación humana
A
AMBIENTE (INTERRUPCIONES)
GNOSEOLÓGICAS (CONOCIMIENTO)
SOCIO-PSICOLÓGICAS (CREENCIAS E IDEOLOGÍA)
2
Q
Percepción
A
Proceso activo -constructivo, donde el perceptor construye un esquema anticipado basado en sus experiencias previas y creencias
3
Q
PERCEPCIÓN SELECTIVA
A
El paciente solo escucha lo que va de acuerdo a sus expectativas, especialmente la opinión sobre la información.
4
Q
¿Qué necesita el paciente de nosotros?
A
Disminuir su dolor, su ansiedad, su miedo, su sufrimiento
