L’organisation Du Travail Dans Les Entreprises Flashcards
Taylorisme : école classique et division du travail
But : augmentation de la productivité du travail
Lors de la première révolution industrielle.
2 types de spécialisation :
Horizontale :décomposition du processus de production en tâches spécialisées
Verticale: séparation entre les tâches de conception et d’exécution.
Adam Smith
La division du travail augmente la force productive car :
- accroissement de l’habilité des ouvriers
- pas de perte de temps entre les tâches
- accompagnement de la mécanisation
-》baisser les salaires
Charles babbage
Il faut associer les salariés aux tâches qui correspondent le mieux à leurs compétences
Causes de la faiblesse de la productivité au travail d’après Taylor (4)
- Une méconnaissance des modes opératoires par les dirigeants
- Une inefficacité des méthodes de travail empiriques
- Le freinage systématique comme stratégie rationnelle
- Un système de rémunération inefficace
1920 : l’école des relations humaines Elton W Mayo (2 série d’expérimentations)
1) - Mise en place d’un groupe test et un groupe témoin
- Impact de la modification de l’éclairage sur la productivité
2) isoler 6 ouvrières dans une salle : pas de chefs d’équipes et peuvent parler. Modification du tps de travail et de pause.
Conclusion: les facteurs de motivation sont : l’écoute de la hiérarchie, la dynamique de groupe, l’autonomie
La hiérarchie des besoins de Maslow
- La motivation est le résultat de la satisfaction des besoins
- Pyramide : besoins hiérarchisés
- impact important sur les pratiques de management
Classification de Herzberg
Il est important d’améliorer les conditions matérielles de travail mais ce n’est pas suffisant
Renforcement des facteurs de satisfaction :
- élargissement et enrichissement des tâches
- augmentation de la responsabilité
- plus de reconnaissance au travail.
Conséquences sur l’organisation du travail (5)
- la motivation n’est pas que financière
- l’amélioration des conditions de travail est nécessaire mais pas suffisante
- rôle de la dynamique de groupe
- enrichissement du travail
- management participatif
Spécificité du fordisme
Chaîne d’assemblage :
- développement du convoyeur à bandes, travail à la chaîne sans temps mort
Standardisation des produits :
- Production de masse : abaissement du coût unitaire de production
- Économie d’échelle : augmentation de la quantité produite
- Production en flux poussés: constitution d’un stock
Modèle social du 5$ a day :
- Compensation du travail pénible,
- Fidelisation des ouvriers
- Développement de la consommation de masse
1eres contestation du fordisme (années 60 70)
Mouvement de contestation sociale dans les usines Ford
Émergence de nouvelles formes d’organisation du travail qui reposent sur :
- Rotation des postes
- Enrichissement des tâches
- Exemple des groupes semi-autonomes : Volvo
Fin du fordisme (années 80)
Manque d’adaptabilité et de flexibilité
Contexte socio-économique :
- augmentation de l’absentéisme
- évolution des attentes des consommateurs
- ralentissement des gains de productivité
- développement de l’automatisation
- ouverture des économies et intensification des concurrences
Principes du taylorisme
- Maîtrise des méthodes de travail et du temps de travail :
-Mise en place d’un bureau des méthodes
-Une seule manière de faire les tâches one best way
-Division horizontale et division verticale du travail - Sélection, formation et contrôle du personnel
- Rémunération au rendement : la motivation au travail est financière
->Vision mécaniste de l’homme au travail
