Comunicação Flashcards
1
Q
Modelo de transmissão de más notícias SPIKES
A
Setting - preparar a entrevista (local, plano, tiro de aviso)
Perception - avaliar a perceção da pessoa sobre a doença (o que já sabe? quem sao as pessoas de apoio?)
Invitation - convidar para o diálogo (quanto quer saber mais? é do tipo de pessoa que gosta de saber tudo?)
Knowledge - transmitir conhecimento / informação (receio não ter boas notícias, o que tenho para lhe dizer não é bom..)
Emotions - permitir a expressão de emoções (empatia, compaixão, sei que não era a notícia que queria ouvir)
Strategy - estabelecer estratégias e sumário de informações (resumir e apresentar o plano)
