ADMINISTRACION II Flashcards
¿Que es la administración?
Coordinación de las actividades de
trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras
personas y a través de ellas.
Eficiente
Capacidad de obtener los
mayores resultados con la
mínima inversión. Se define
como “hacer bien las
cosas”
Eficaz
Completar las actividades
para conseguir las metas
de la organización; se
define como “hacer las
cosas correctas”.
La administración se esfuerza por:
- Desperdiciar pocos recursos (alta
eficiencia). - Lograr objetivos difíciles (alta eficacia).
Que es la cultura de la organización
Son los valores, principios y tradiciones compartidos y
formas de hacer las cosas que influyen en la
forma en que actúan los miembros de una
organización.
Representa una percepción común de los
miembros que influye en su conducta.
En que influye el modo de hacer las cosas
El modo de hacer las cosas influye en lo que puedes lograr y en cómo abordas los problemas.
Afecta tu forma de pensar, definir, analizar y resolver situaciones.
En resumen, la forma en que haces las cosas define tus resultados y tu enfoque hacia los desafíos.
La cultura organizacional implica 3 cosas:
- Los individuos persiven la cultura a travez de lo que ven, oyen o experimentan
- La cultura es compartida en todos los niveles de la organización
- Es una expresion descriptiva, describe no evalua.
Se refiere a la manera en que los integrantes perciben la organización, no lo que les gusta.
Por que opciones se compone el ambiente externo
- Proovedores
- Clientes
- Competencia
- Grupos publicos de presión
Ambito: Economico, mundial, tecnologico, sociocultural, politico, demografico.
Que metodo se usa para medir el entorno especifico
5 fuerzas de porter
Cuales son las 5 fuerzas de porter:
- Nuevos competidores
- Negociación proovedores
- Negociación clientes
- Productos sustitutos
- Rivalidad entre competidores
con que se evalua el entorno general?
Pestel
PESTEL
- Politico
- Economico
- Social
- Tecnologico
- Ambiental
- Legal
Como afecta el entorno a los gerentes?
El entorno afecta a los gerentes por su grado de
incertidumbre y por las relaciones entre la
organización y las partes externas interesadas.
Por que cualquier gerente que se encuentre en el
extranjero enfrenta dificultades nuevas?
Por ejemplo por
* El entorno politico y legal
* El entorno cultural
* El entorno economico
Por qué se caracteriza la Teoria de Hofstede?
Se caracteriza por identificar dimensiones universales que ayudan a comparar culturas y comprender cómo influyen en el comportamiento intercultural.
Destaca la importancia de las diferencias culturales en la gestión y los negocios internacionales
En que se enfoca la Teoria de Hofstede?
Se enfoca en 5 dimensiones culturales clave:
1. individualismo vs. colectivismo
2. distancia al poder
3. Cantidad y calidad de vida
4. evitación de la incertidumbre
5. orientación a largo plazo vs a corto plazo.
Por que se caracteriza el esquema de GLOBE?
Se caracteriza por un enfoque más específico en cómo la cultura influye en la** percepción y efectividad **de diferentes estilos de liderazgo en contextos culturales diversos.
Reconoce la importancia de la cultura en la efectividad del liderazgo y el comportamiento organizacional.
Cuales son los 9 enfoques del esquema de GLOBE
Asertividad
Orientación al futuro
Diferenciación sexual
Evasión de la incertidumbre
Distancia del poder
Individualismo y colectivismo
Colectivismo en los grupos
Orientación al desempeño
Orientación humanista
El proceso de toma de decisiones consta de 8 pasos:
Identificación de un problema
Identificación de criterios de decisión
Ponderación de los criterios
Desarrollo de alternativas
Análisis de las alternativas
Selección de una alternativa
Implementación de la alternativa
Evaluación de la eficacia de la decisión
Define problema
una discrepancia entre la situación
actual y la situación deseada.
Explica la identificación de problemas
La identificación de los problemas es una actividad
subjetiva.
Para hacerlo mejor, los gerentes tienen que:
- Estar conscientes de ellos
- Estar presionados para actuar
- Tener los recursos necesarios para emprender
acciones
Que se hace en el desarrollo de alternativas
Se prepara una lista de alternativas, pero no se evaluan, solo se enumeran.
Tecnicamente mientras mas alternativas mejor.
Que se hace en el analisis de alternativas
Se deben evaluar las opciones de acuerdo con los criterios y ponderaciones establecidos.
Con esta comparacion se revelan las ventajas y desventajas de cada alternativa
Que se hace en la implementación de la alternativa
Se pone en marcha la decisión, lo que consiste en
comunicarla a los afectados y lograr que se
comprometan con ella.
En que consiste evaluar la eficacia de la decision?
La última etapa del proceso consiste en evaluar el
resultado de la decisión para saber si se resolvió el
problema.
Planificación
Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para **coordinaractividades
Organización
Determinar que hay que hacer, **como hay que hacerlo y quienvaahacerlo
Dirección
Dirigir y motivar a los participantes, resolver losconflictos
Control
Vigilar las actividades para asegurarse de que se realizan como se planeó
¿Cuales pueden ser limitaciones de la racionalidad perfecta?
La racionalidad perfecta tiene limitaciones, como la falta de acceso a información completa, preferencias ambiguas o cambiantes, restricciones de tiempo y costo, problemas complejos y emociones y prejuicios que influyen en la toma de decisiones.
