Hoorcollege 2: Klachtenanalyse / Diagnostisch Scenario / Probleemanalyse

Question 1

Wat gebeurt er in de Klachtanalyse? (KA)

Answer 1

Het verhaal van de cliënt wordt geformuleerd in klachten en hulpvragen

Question 2

Wat gebeurt er in de Probleemanalyse? (PA)

Answer 2

Kennis over classificatiesystemen en theoretische modellen worden toegepast. Problemen worden onderdeel van een theorie of classificatie

Question 3

Hoe worden problemen onderdeel van een theorie of classificatie tijdens de Probleemanalyse (PA)?

Answer 3

1. Beschrijving en inventarisatie
2. Ordening en benoeming
3. Taxatie van Ernst

Question 4

Wat is een klacht?

Answer 4

Een subjectieve gedachte, gevoel, gedrag of gebeurtenis die door een cliënt als storend, problematisch, ongewenst of belemmerend wordt beleefd.

Question 5

Wat is de Klachtenanalyse?

Answer 5

Een proces van verhelderen van klachten waarbij het verhaal van de cliënt centraal staat in eigen taal, beleving en overtuiging en in eigen (on)volledigheid.
Geen wetenschappelijke taal,alleen het verhaal van de cliënt verhelderen.

Question 6

Wat is een verhelderende diagnose?

Answer 6

Ordening van klachten en formulering en ordening van hulpvragen

Question 7

Controleer de betekenis van geformuleerde klachten

Answer 7

Is dit feitelijk zo?
Maak concreet door wat- en hoe-vragen. Je formuleert de klacht in een G-schema

Question 8

Wat is het einde van de klachtenanalyse?

Answer 8

De hulpvragen (in bewoording van cliënt)

Question 9

Wat is verankering?

Answer 9

Ervaringen / normen van eerdere gebeurtenissen meenemen bij een andere cliënt.

Question 10

Wat zijn de stappen van het diagnostisch scenario?

Answer 10

Stap 1: deelhulpvragen (enkelvoudig/dubbelzijdig)
Stap 2: vraagstelling (ODK/VKR/IDC) = ik zou graag hebben dat….
Stap 3: ordenen van onderzoekstypen (0-scenario / 1-scenario….)

Question 11

Wat is het diagnostisch scenario?

Answer 11

Een tussenstap tussen de KA en de overige analyses waarbij je de hulpvraag van de cliënt opdeelt in deelvragen die je kunt onderzoeken en waarbij je een scenario opstelt

Question 12

Wat is een onderkennende vraag (ODK)?

Answer 12

Wat is er met mij aan de hand?

Question 13

Wat is een verklarende vraag? (VKR)

Answer 13

Waarom is dit met mij aan de hand?

Question 14

Wat is een indicerende vraag? (IDC)

Answer 14

Hoe word ik het beste geholpen?

Question 15

Wat gebeurt er in de stap “beschrijving en inventarisatie” van de PA

Answer 15

-Voorlopige casusinventarisatie die voort bouwt op de klachtenanalyse
-Controleren casusinventarisatie vanuit objectieve optiek
Klachtanalyse is gebaseerd op basis van de beleving van de cliënt en is dus onvolledig!
Om stoornis te kunnen toewijzen, vervolledigen beschikbare gegevens

Question 16

Wat gebeurt er in de stap “ordening en benoeming” van de PA

Answer 16

Ordenen van probleemgedragingen in clusters van gedrag en clusters van syndromen of stoornissen
Groep klachten (somberheid/verdriet) - categorie/cluster (stemmingsproblemen) - classificeert stoornis (depressieve stoornis)

Question 17

Wat gebeurt er in de stap “taxatie van ernst” van de PA

Answer 17

Bepalen van de ernst; symptoom vs. probleemgedrag: Criteria van Rutter

Question 18

3 categorieën van beschermende factoren

Answer 18

• aangeboren positieve eigenschappen
• een warm en ondersteunend gezinsklimaat
• een ondersteunend sociaal netwerk