Chapitre 7 TS Flashcards

1
Q

L’entreprise est un ensemble de ?

A

D’élément organiser orienté vers un objectif commercial

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2
Q

Quels sont les 4 éléments d’une entreprise

A

Les collaborateurs
Les moyens matériel
Les tâches
Les informations

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3
Q

Organiser une entreprise c’est faire en sorte que ?

A

Les collaborateur effectuent des tâches à l’aide des moyens matériels et d’information de façon la plus responsable

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4
Q

L’entre prise doit trouver un juste milieu entre deux emlemets qui sont

A

La sous organisation et la sûr organisation

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Q

3facteurs de la sous-organisation

A

Tache pas clairement définies
Pertes de temps
Perte d’énergie

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6
Q

3 facteurs de la sur organisation

A

Paralysie de l’entreprise
Idée cloisonner
Peu d’initiatives personnelles

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7
Q

Quelles sont les deux volet indispensable et complémentaire de l’organisation d’une entreprise

A

L’organisation structurelle
L’organisation procédural

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8
Q

C quoi une structure

A

Ce qu’on a dipso personnelle machine ordinateur

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9
Q

L’organisation structurelle sert à ?

A

Décrire la structure de l’entreprise et répond à la question qui fais quoi ?

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10
Q

Quels sont les 4 outils principales de l’organisation d’une entreprise

A

Organigrammes
Description de post
Les diagrammes de fonction
Les cahiers de charges

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11
Q

L’organisation procédurale sert à ?

A

Décrire les méthode de travail de l’entreprise et répond à comment les tâches sont effectuées

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12
Q

Quels sont les 2 principaux outils de l’organisation procédural

A

Les processus et les procédures

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13
Q

C’est quoi la procédure

A

Comment on fait

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14
Q

C quoi l’organigramme

A

La représentation schématisé de la structure interne d’une entreprise à un moment donné

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15
Q

Quels sont les trois différents éléments d’un organigramme

A

Les postes de travail
Les liens
Les fonctions oú services

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16
Q

Quels sont les trois types de liens dans un organigramme

A

Lien de conseil
Lien de collaboration
Lien de subordination

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17
Q

C’est quoi les liens de subordination

A

Liens entre les différents niveaux hiérarchiques (verticaux)

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18
Q

C’est quoi le liens de collaboration

A

Lien entre les différents élément d’un même niveau hiérarchique (horizontal)

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19
Q

C’est quoi le lien de conseil

A

Lien entre le un niveau hiérarchique et quelques choses externe à l’entreprise

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20
Q

À quoi sert la direction

A

Essemble de activités lié au pilotage de l’entreprise, management ou gestion

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21
Q

À quoi sert la communication

A

Les activité liés à l’information et à la gestion du dialogue entre l’E et les employés ou avec c partenaires

22
Q

À quoi sert la comme interne

A

Informer les employés

23
Q

À quoi sert la communication externe

A

Forger l’image de l’entre prise auprès des consommateurs et aux fournisseurs de capitaux

24
Q

À quoi sert les finances

A

Atteindre l’équilibre financier nécessaire à la pérennité de l’entreprise

25
Q

Que veut dire une e pérenne

A

Quelle est en bonne santé

26
Q

Que veut dire l’a périnité

A

La capacité de l’entreprise a duré dans le temps

27
Q

Que veut dire solvabilité

A

Capacité de l’entreprise à payer c’est dette

28
Q

Donne un synonyme de la rentabilité

A

Profitabilités

29
Q

Que signifie la rentabilité

A

capacité de l’entreprise à à génère du profit (bénéfice)

30
Q

À quoi sert les achats

A

Les tâches visant à approvisionner l’entreprise en tout ce qu’elle a besoin pour fonctionner (recherche et évaluation des fournisseurs, contrats d’achats, relation fournisseur)

31
Q

À quoi sert la production

A

Fabrication de produits et services

32
Q

À quoi sert le marketing

A

Activité aboutissement à la vantes du bien ou du service.

33
Q

C quoi la démarchage dans le marketing

A

Recherche de client

34
Q

C quoi le canaux de distribution

A

Le chemin parcouru par le priduit de la production jusqu’au point de vente

35
Q

À quoi sert les rh

A

Les activités liés à la gestion de capital humains

36
Q

À quoi sert l’administration

A

E ssemble d’activité dont l’objectif est le soutien aux autres fonctions de l’entreprise.

37
Q

5 exemples d’administration

A

Tenue du secrétariat
Gestion de la documentation
Accueil et représentation (physique et informatique)
Organisation des séances
Archivages

38
Q

À quoi sert la logistique

A

À gérer le flux de bien matériel, informatique des services

39
Q

Exemple logistique

A

Transport livraison
Gestion stock
Maintenance général
Maintenance technique
Maintenance informatique

40
Q

C quoi la structure fonctionnelle

A

PME -> entreprise mono produit-> fondé sur la natures des tâches

41
Q

C quoi la structure divisionelle

A

Entreprise avec plusieurs activités
Consiste à découper l’entreprise en division chargé chacune dans un domaine activité

42
Q

Comment l’entre prise peut s’organiser grâce a la structure divisionelle

A

Autour de brin et service
Découpage par marche (client et entreprise)
Découpage géographique

43
Q

C quoi la structure matricielle

A

Elle convient aux très grande entreprise
Dont les activités et les débouché sont largement diversifiée. Parfois structure double -> représentation des postes par fonction et par produit

44
Q

C quoi l’organisation hiérarchique ou linéaire

A

Touts est lié par la direction c la seul a avoir une vision global

45
Q

L’organisation structurelle de l’entreprise permet parfois de

A

Indefier le centre de profit

46
Q

C quoi un centre de profit

A

Unité autonome au sein de l’entreprise doté de son propre budget
Générant un chiffre d’affaire
Des coût et dégageant des résulta

47
Q

Que représente un centre de profit

A

Une subdivision interne dr l’entreprise

48
Q

Quels sont les trois organisation par centre de profit qui peut être prévu

A

Zone géographique
Produit
Client

49
Q

Quels sont les deux questions à ce poser une fois l’unité définie

A

La viabilité; est ce que c’est retable
La contribution de l’unité au résultat globale: est-ce que ça aide l’eco de l’entreprise

50
Q

À quoi sert le cahier de charge

A

Clarifier la position du post occupe les attente pro et les reponsabili