Hoofdstuk 3: Projecten Organiseren Flashcards
Wat zijn de rollen binnen Projecten Organiseren?
- PMO - Project Management Office
- Functionele Manager
- Proceseigenaar
- Sleutelgebruiker
- Sponsor
- Stuurgroep
- Business analyst / Functional consultant
- Technische expert
- (Data-) Architect
- Test manager
- Tester
- Transitiemanager
- Change Control Board (CCB)
- UX/UI Designer
- Project manager
- Scrum master
- Product Owner
Wanneer is een project succesvol?
Wanneer de klant tevreden is. (verwachtingen, vereisten en voorwaarden)
Waarom falen projecten?
- Onduidelijke projectdoelstellingen
(- afspraken maken over wat de doelstellingen en verwachte resultaten van een project zijn)
(- Oplossingen moeten voldoen aan de wens van de klant) - Slechte planning van resources
- Slechte communicatie en stakeholdermanagement in de organisatie
- Slecht gedefinieerde project scope
- Slechte inschattingen voor tijd en kost
- Slecht risicomanagement
- Onervaren projectmanagers
- Gebrek aan gestructureerde opvolging
Wat is scope creep?
Het organisch groeien van onze scope zonder dat er budget word toegevoegd.
een klant komt bijvoorbeeld naar de programmeur met de vraag om toch nog iets toe te voegen aan het project “Omdat het maar zo klein is”
Waarom is cultuur belangrijk bij projecten in een organisatie?
Als je voor een organisatie werkt waar veel managers boven en onder elkaar staan die elk hun goedkeuring moeten geven over bepaalde fases van het project, en dan deze kennis goed in plannen binnen je project geeft je een correctere schatting van tijd per fase in een project.
Wat doet de PMO (Project Management Office)?
- Zorgt voor consistentie op vlak vah methodologie, templates, tools en rapporteringen
- Staat in voor het ontwikkelen van project management expertise in de onderneming
- Zorgt voor het afstemmen van de staffing over verschillende projecten heen
- Administratieve taken: zorgen voor lokalen, computers, users,…
- Belangrijk bij de planningsfase en de projectopvolging
Wat doet de Functionele manager?
- Leidt een afdeling binnen een bedrijf waar het project wordt uitgevoerd
- Balans tussen dagelijks werk en project werk
- Input voor de scope en de vereisten
- Verantwoordelijk voor de bedrijfsprocessen die aan de basis liggen van de oplossing
- Zetelt vaak in de stuurgroep van het project
Wat is de Proceseigenaar?
- De expert aangaande het business proces dat we proberen te verbeteren met het project
- Levert cruciale input tijdens de concept- en de ontwerpfase
- Identificeert de mogelijke wijzigen en verbeteringen aan het proces
- Zorgt voor een aanvaarding van de wijzigingen in de organisatie
Wat is de sleutelgebruiker?
- De sleutelgebruiker (of keyuser of kerngebruiker) is een ervaren gebruiker van een proces of subproces
- Leveren de vereisten in de concept- en ontwerpfase
- Spelen een cruciale rol bij de oplevering omdat ze eerste aanspreekpunt zijn voor collega’s
- Staan bij go-live in voor de verificatie van de applicatie
- Voeren de eerste (functionele) testen uit
- Zijn het klankbord op de werkvloer en dragen boodschappen van het project uit naar de collega’s
Wat is de sponsor?
- Draagt de eindverantwoordelijkheid over het project
- Stelt de middelen ter beschikking om het project te kunnen uitvoeren
- Initieert de projectvraag
- Directe communicatie tussen de project manager en de sponsor
- Zetelt meestal in de stuurgroep van het project
Wat is de stuurgroep?
- Centraal rapporterings- en beslissingsorgaan van het project
- Wordt in principe periodiek georganiseerd (maandelijks bv) maar er is flexibiliteit nodig om de stuurgroep samen te roepen wanneer nodig
- Rapporteren van de status
- Nemen van belangrijke beslissingen ifv het project.
(sponsor, functionele manager, architect,
Wat doet de Business analyst / Functional consultant?
- Ondersteunt en adviseert de business rond de optimalisatie van de processen
- Inventariseren van de wensen, vereisten en bestaande problemen (AS-IS)
- Definiëren van het te bereiken streefdoel voor alle betrokken personen en processen (TO-BE)
- Werkt aan de harmonisatie van processen en procedures
- Schrijft de business case mee uit
- Zijn vooral actief bij de start van het project
Wat doet de technische expert?
- Niet noodzakelijk een developer
- Schrijven de applicatie
- Staan in voor de technische oplevering van het product
- Configureren of data-analyse kan ook tot de taken behoren
- Dragen vooral bij tijdens de implementatiefase maar kunnen ook in het voortraject betrokken worden
- Schrijven de technische specificatie
- Voeren de (technische) testen uit en lossen eventuele bugs op
- Staan mee in voor de support na go-live
Wat doet de (Data-) Architect?
- Bewaakt de “big picture” inzake IT-architectuur
- Zorgt ervoor dat nieuwe keuzes passen in de bestaande architectuur
- Zorgt dat de communicatie tussen verschillend systemen op een uniforme manier gebeurd
- Is vooral tijdens de eerste fases betrokken bij het project in een adviesrol.
Wat doet een Testmanager?
- Stelt het testplan op
- Kiest de testing tools
- Coördineert het uitwerken van testscenario’s
- Volgt het uitvoeren van de testen en de resultaten ervan op
- Zorgt ervoor dat de acceptance criteria worden gerespecteerd en gehaald alvorens het project live gaat.
