Cap. 1 - Introdução Flashcards
O que é o trabalho?
Trabalho é a laboração e ação humana sobre a matéria ou a natureza.
De um modo geral, trabalho engloba todas as atividades (remuneradas ou não) de produção e distribuição de bens e serviços.
2 esferas -> económica e doméstica (ativ. civicas; voluntariado)
O que aconteceu ao trabalho com a revolução industrial?
Este passou a ser associado à categoria económica.
Existe uma sobrevalorização do trabalho pago (emprego) face a outras formas de trabalho (não pagas).
O que é o emprego?
O emprego é uma ocupação de um determinado posto de trabalho REMUNERADO.
Como se caracteriza uma empresa?
Esta é uma realidade complexa que comporta 3 dimensões:
- Técnica
- Social
- Cultural
Estas dimensões são interdependentes e estão em constante interação com o macro-sistema envolvente, não se limitando a uma organização da racionalidade económica ou uma entidade jurídica que produz produtos e serviços com o objectivo de obter lucros.
Como se define uma empresa enquanto micro-sociedade?
É um espaço sociocultural onde se produzem valores, representações, regulações sociais, identidades coletivas, sociabilidades (viver em sociedade) e subculturas.
Identifique os 3 momentos de mudança de paradigma nas empresas
1960/1970 - 1º momento Foco no trabalho
Década de 1980 - 2º momento Foco na empresa
Atualmente - Todos os dominios (trabalho/emprego e empresa) são centrais
Mudança de paradigma
No que consiste o 1º momento - Foco no trabalho?
- Força de trabalho/proletarização
- Degradação das condições de trabalho
- Alienação
- Esvaziamento do sentido do trabalho
- Desqualificação
- Movimento operário/luta de classe
Mudança de paradigma
No que consiste o 2º momento - Foco na empresa?
- Empresa enquanto um espaço de socialização e de integração
- Relações de produção e relações sociais
Mudança de paradigma
No que consiste a mudança de paradigma atualmente - Todos os dominios são centrais?
- Trabalho e consições de trabalho na contemporaneidade (economia digital e global)
- Alterações nas relações de emprego: insegurança, precariedade, segmentação e desigualdades laborais.
- Perfil de força de trabalho e novas lentes de análise: feminização e (des)igualdades entre mulheres e homens; migrantes, trabalhadores/as de gerações distintas (diversidade)
- Modelos de organização do trabalho: tradicionais; flexíveis e orientados para a racionalização;n flexíveis, qualificantes, inclusivos, social e familiarmente responsáveis.
Porque é que a sociologia é importante?
É importante sempre que em causa esteja a necessidade de introduzir melhorias, promover o melhor desempenho a organização suscitando uma mudança planeada, sistémica e integrada.
A empresa deve desenvolver-se não só a nível técnico e financeiro como também social e humano.
Que formas de mudança existem?
- Planeada/Não Planeada
- Primeira Ordem/Segunda Ordem
- Incremental/Transformacional
- Evolucionária/Revolucionária
Quais são as etapas que Kurt Lewis propôs para a mudança planeada?
- Descongelamento do padrão atual de comportamento - processo de identificar o que é necessário mudar e que vai até ao inicio da ação da mudança.
- Mudança - implementar medidas que alteram os comportamentos que estavam em falta.
- Recongelamento - aceitar e aprender a viver com as novas mudanças.
No que consiste o método da investigação-ação?
É um método de Kurt Lewis.
Caracteriza-se pela busca da mudança, da transformação e da resolução de um problema, de forma colaborativa e participativa.
Consiste em 3 passos:
- Diagnóstico - identificação de problemas
- Intervenção - atividades estruturadas
- Avaliação - análise dos resultados
Método Investigação-ação
No que consiste a fase Diagnóstico?
Identificação de problemas, através da análise de documentos e dados, questionários, entrevistas e conversas de grupo.
- Sistema técnico
- Sistema social (aspetos formais e informais)
- Estrutura organizacional
- Processos organizacionais
- Envolvente externa
Apetos formais e abertos - estruturas, politicas, metodos e procedimentos.
Aspetos informais e ocultos - perceções, atitudes, valores, normas informais de grupo e interações.
Método Investigação-ação
Quais são os processos da fase Diagnóstico?
Há 3 processos:
1º Relatório do Diagnóstico - colocar os problemas identificados que necessitam de medidas, mas também os pontos fortes encontrados que devem ser evidenciados (os pontos fortes podem se tornar fracos)
2º Recomendações - superar as fraquezas através de medidas e ações. Ex: A empresa deve apostar na formação de pessoal.
3º Plano de Ação/Intervenção - As várias medidas necessárias formam o Plano de ação.
