proceso de la negociacion Flashcards

1
Q

Un proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.

A

Negociación

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2
Q

Es una manera civilizada de resolver conflictos mediante un proceso de búsqueda y formalización de convenios, que satisfagan los intereses de cada parte

A

Arte de negociar

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3
Q

Explorar si se puede satisfacer nuestros intereses por medio de la Mejor Alternativa para un Acuerdo No Negociado

A

Proposito de la negociacion

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4
Q

Caracteristicas de la negociacion

A

Tener una excelente comunicación entre las partes.
Que exista una oportunidad de negociar entre las partes.
Los resultados de la negociación se deben cumplir.

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5
Q

Pasos para negociar

A

Prenegociacion
Establecer clima cordial
Intercambio de ideas
Definir problema
Creacion de soluciones
Diseñar y redactar acuerdo
Firmar y seguir negociacion

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6
Q

Cualidades para negociar

A

Que sea profesional, analítico y muy observador
Que sea meticuloso y tenga autoconfianza
Que sea respetuoso, honesto y entusiasta.

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