Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Psycho > final > Flashcards

final Flashcards

1
Q

V ou F
Le contact physiologique:

Renforcement émotif très sécurisant qui devrait être couramment employé– Surtout au début de chaque rencontre et chaque fois que l’enfant a besoin d’être rassuré ou encouragé.

A

F physique

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Lorsque l’interlocuteur est écouté et compris, mais n’est pas aidé :

  • Sympathie
  • Empathie
  • Apathie
  • Antipathie
A

Sympathie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Dans la 1e étape (exploration) de l’entretien clinique quels sont les 3 rôles les plus importants du dentiste?

  • Faciliter le contact (mettre le patient Ă  l’aise)
  • Apaiser le stress (anxiĂ©tĂ©) du client (le rassurer)
  • Amener le client Ă  prĂ©ciser ce qui l’incite Ă  le consulter
  • Rassembler les informations et faire ressortir celles qui guideront le choix d’un programme d’intervention
  • Montrer au client que l’on s’intĂ©resse Ă  lui
A
  • Amener le client Ă  prĂ©ciser ce qui l’incite Ă  le consulter
  • Rassembler les informations et faire ressortir celles qui guideront le choix d’un programme d’intervention
  • Montrer au client que l’on s’intĂ©resse Ă  lui
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Quelles sont les questions à éviter lors de l’étape d’exploration?

  • Amener le patient Ă  prĂ©ciser
  • Demander de rĂ©pĂ©ter
  • Les “comment”
  • Les questions qui orientent les rĂ©ponses
  • Les questions qui mettent le patient sur l’offensive
A

*le D est bon mais il avait mis des choix comme a,b,c ou d,c,e etc donc aucune des réponses (vu que les combinaisons ne marchaient pas)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Un client enfant implique une relation avec les acteurs (parents, dentiste et enfants). Ceci est aussi appelé:

  • Diade
  • Dyade
  • Biade
  • Byade
  • Toutes ces rĂ©ponses
  • Aucune de ces rĂ©ponses
A
  • Aucune de ces rĂ©ponses (c’est une triade)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Une consultation peut être définie comme une relation entre un _________________ et un client (ou patient), établie pour résoudre une question requérant une compétence spécifique : légale, administrative, médicale, etc..

  • Dentiste
  • Professionnel
  • Psychologue
  • Toutes
  • Aucune
A
  • Professionnel
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

% d’analphabétisme fonctionne

A

53%

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

% de parents en accord avec les contraintes physiques

A

Aucune de ces réponses (22,2% serait la bonne réponse)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Le besoin ____ est un besoin fondamental de l’humain

  • D’amour
  • D’amitiĂ©
  • D’affiliation
  • Toutes
  • Aucune
A
  • D’affiliation
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

De quel mythe découle « tout ce qui est beau est bon »?

A

Mythe de la beauté

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

La première étape de la relation de coopération se concentre sur le schème de référence:

  • client
  • dentiste
  • communication
  • dentiste et client
  • toutes ces rĂ©ponses
  • aucune de ces rĂ©ponses
A
  • client
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

V ou F: La personnalité du client est moins importante que celle du dentiste pour la relation

A

F

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

La synthèse fait partie de quelle étape de la relation de coopération?

  • ComprĂ©hension
  • Action
  • Exploitation
  • Toutes
  • Aucune
A

Aucune (exploration)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

La 3e étape de la relation de coopération se concentre sur le schème de référence:

  • client
  • dentiste
  • communication
  • dentiste et client
  • toutes ces rĂ©ponses
  • aucune de ces rĂ©ponses
A
  • aucune de ces rĂ©ponses
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

V ou F : Une des conditions d’une bonne relation est l’écoute passive.

A

F c’est ACTIVE

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Quelle réaction physiologique ne fait pas partie de celles vues chez les enfants stressés?

  • Pleures
  • Comportements agressifs attendus
  • Tendance Ă  se sauver
  • Se bercer
  • Maux de tĂŞte et d’estomac
  • Toutes
  • Aucune
A

Comportements agressifs attendus (plutôt soudains en réalité)

17
Q

Comment gérer la monotonie dans les rythmes de travail?

  • Dynamique et rapide
  • Dynamique et rĂ©troactif
  • Rapide et efficace
  • Toutes
  • Aucune
A

Aucune (dynamique et proactif)

18
Q

V ou F: la communication non-verbale est aussi importante que la communication verbale.

A

F

19
Q

Cette communication permet d’échanger des idées plutôt complexes: on s’adresse ici à l’intelligence et à la raison de l’interlocuteur:

  • Para-verbale
  • Non-verbale
  • Verbale
  • Émotive
  • intellectuelle
A
  • Verbale
20
Q

De quoi s’agit les objectifs SMART?

A

S; spécifique
M: mesurable
A: atteignable
R: réalisable
T: Temporellement défini

21
Q

On pense à tort devoir communiquer que façon _____, ou le dentiste donne des messages à un client qui les reçoit passivement.

A

UNILATÉRALE

22
Q

Nommer les pourcentages pour la communication face à face et lors d’une présentation importante.

A

Face Ă  face:
* Para-verbal (ton de la voix) : 38%
* Non verbal (langage du corps) : 55%
* Verbal (mots) : 7%

Présentation importante :
* Para-verbal (ton de la voix) : 15%
* Non verbal (langage du corps) : 32%
* Verbal (mots) : 53%

23
Q

Quelle est la triade du training autogène?

A

calme, lourd, chaud

24
Q

Le training autogène de _____ est un contrôle (intentionnel et conscient) du système nerveux autonome qui autrement fonctionne de façon automatique ou involontaire.

A

Schultz

25
Q

Nomme 2 des 4 techniques pour la phase de compréhension :

A

Confrontation
Immédiateté
Expression de soi
Interprétation

26
Q

En général, les techniques de relaxation ont pour but d’obtenir un contrôle _____ (éliminer ou modifier les symptômes physiologiques du stress) ce qui permet de réduire les effets du stress.

A

PHYSIOLOGIQUE

27
Q

Nommer 2 des 3 étapes de la coopération:

A

Exploration du problème
Compréhension du problème
Action

28
Q

DĂ©crire la technique Pomodoro.

A
  • Choisir son action
  • Programmer une plage de 25 minutes avec un minuteur
  • Travailler sur sa tâche jusqu’à la sonnerie
  • Faire une pause de 5 minutes
  • Si l’exĂ©cution de la tâche requiert plus de 3 plages de 25
    minutes, prendre une plus grande pause (15-20 minutes).
29
Q

Une peur intense d’être séparé des figures parentales pour des raisons aussi variées qu’impoprables est une définition de:

A

ANXIÉTÉ DE SÉPARATION

30
Q

_____ détermine notre degré d’attraction/d’attention envers la personne

A

L’apparence physique

31
Q

Quel est le principal motif de satisfaction des parents envers le dentiste?

A

Aptitude du dentiste à établir une bonne relation avec l’enfant

32
Q

Comment se nomme l’attitude qui consiste à tout remettre à demain?

A

PROCRASTINATION

33
Q

Synonymes de grugeurs de temps:

A

CHRONOPHAGES

34
Q

Les deux éléments nécessaire à une communication efficace sont :

A

Utiliser des techniques de communication

DĂ©velopper des aptitudes de communication

35
Q

Nommer 2 facteurs situationnels qui peuvent ĂŞtre une source de stress:

A
  • NouveautĂ© (ambiguĂŻtĂ©)
  • L’incertitude
  • L’imprĂ©visibilitĂ© (la prĂ©visibilitĂ©, prĂ©dictibilitĂ©)
  • Les facteurs temporels
36
Q
A

Psycho (3 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions