16 Customer Services Flashcards Preview

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Flashcards in 16 Customer Services Deck (17):
0

Las compañias realizan encuestas

Companies carry out surveys

1

Ofrecer un descuento

Offer a discount

2

Hacer un pedido online

Place an order online

3

Consumidor habitual y satisfecho

Regular and satisfied consumer

4

La cuestion principal, el resultado

The bottom line

5

Competencia sana

Healthy competition

6

Hacer la compra
Ir the compras

Do the shoping
Go shoping

7

Un servicio rapido

Prompt service

8

Ponerme a la espera al telefono

Put me on hold

9

Quiero que me devuelvan el dinero

I demand a full refund

10

Tener motivos para quejarte

To have grounds for complaint

11

Nos orgullecemos de ofrecerles un servicio excelente

We pride ourselves on providing an excellent service

12

Cumplimos nuestros compromisos con los clientes

We honour all commitments with customers

13

Nos tomamos en serio cualquier queja

We take seriously any complaint

14

Cumple con las exigencias necesarias

Come up to standard

15

Le ofrecemos su sustitucion

We offer you a replacement

16

Prometemos tratar, tramitar, atender sus quejas rapidamente

We promise to handle all complaints prompty