Brainscape's Knowledge GenomeTM


Top Flashcards (Certified)
All Flashcards

Organizacijska psihologija > 1.KOLOKVIJ > Flashcards

1.KOLOKVIJ Flashcards

Let's do this (68 cards)

Start Studying
1
Q
  1. Navedite 3 vrste vještina potrebnih za uspješno obavljanje menadžerskog posla
A
  1. Tehničke vještine
  2. Vještine ophođenja s ljudima
  3. Konceptualne vještina
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q
  1. Navedite 4 menadžerske funkcije
A
  1. Planiranje
  2. Organiziranje
  3. Vođenje
  4. Kontrola
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Opišite menadžerske tehničke vještine

A

Najpotrebnije kod niske razine menadžmenta.
Primjena specifičnih i usko specijaliziranih znanja koja su se stekla obrazovanjem i iskustvom

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Opišite konceptualne menadžerske vještine

A

Najpotrebnije kod najviše razine menadžmenta
Sposobnost analiza i dijagnoze složenih situacija, big picture thinking, donošenje odluka u skladu s ciljevima organizacije

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Opišite vještine ophođenja s ljudima kod menadžera

A

Potrebno na svim razinama menadžmenta
Sposobnost rada s ljudima, razumijevanja, motiviranja…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Menadžerska funkcija: planiranje

A

Postavljanje ciljeva i određivanje akcija potrebnih za njihovo ostvarenje

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Menadžerska funkcija: organiziranje

A

Podjela zadataka i odgovornosti i osiguravanje sredstva potrebnih za njihovo obavljanje

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Menadžerska funkcija: vođenje

A

Motiviranje ljudi za uspješno obavljanje zadatka

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Menadžerska funkcija: kontrola

A

Provjera jesu li zadaci dobro obavljeni i poduzimanje korektivnih mjera

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Biografske karakteristike

A

Dob, spol, radno, iskustvo, bračni status

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Kako se razlike u dobi mogu očitovati na radnu uspješnost

A

Stariji radnici manje skloni promjenama posla, manje izostaju, nisu manje produktivni, kod visoko obrazovanih raste s godinama zadovoljstvo s poslom, kod nisko obrazovanih opada

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Kako se razlike u spolu mogu očitovati na radnu uspješnost

A

Nema razlika u sposovnosi rješavanja problema, analitičkim sposobnostima, kompetitivnosti, motivaciji. Žene nešto sklonije popuštanju, muškarci agresivniji i skloniji očekivanju uspjeha. Nema razlike u produktivnosti i zadovoljstvu poslom. Žene češće izostaju s posla ako imaju malu djecu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Kako se razlike u radnom iskustvu mogu očitovati na radnu uspješnost

A

Ljudi s dužim stažem na nekom poslu su produktivniji, zadovoljniji poslom, manje izostaju s posla i manje su skloni promjeni posla

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Kako se razlike u bračnom statusu mogu očitovati na radnu uspješnost

A

Zaposleni koji su u braku manje iszostaju s posla, manje su skloni promjeni posla i zadovoljniji su s poslom od neoženjenih/neudanih

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Navedite faktore inteligencije po Thurstoneu

A
  1. Verbalno razumijevanje
  2. Verbalna točnost
  3. Numerički faktor
  4. Spacijalni faktor
  5. Perceptivna brzina
  6. Asocijativno pamćenje
  7. Zaključivanje
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Usporedite sličnosti i razlike između Thursteneovog modela sposobnosti i Gardnerovog modela višestruke inteligencije

A

Thurstone i Gardner obojica smatraju da inteligencija nije jedinstvena, već se sastoji od više različitih sposobnosti. Thurstone se fokusira na mjerljive kognitivne sposobnosti poput verbalnog razumijevanja i brojčanih vještina, dok Gardner uključuje i umjetničke, tjelesne i društvene inteligencije. Gardnerov model je širi i primjenjiviji u obrazovanju, dok je Thurstoneov više vezan uz psihometrijsko testiranje.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Navedite faktore modela ličnosti BIG 5

A
  1. Ekstraverzija
    2.Neuroticizam
    3.Otvorenost prema iskustvu
    4.Ugodnost
    5.Savjesnost
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Opišite faktor verbalno razumijevanje

A

Sposobnost brzog razumijevanja značenja riječi

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Opišite faktor verbalna tečnost

A

Sposobnostr brze upotrebe riječi

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Opišite numerički faktor

A

Sposobnost brzog baratanja brojevima

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Opišite spacijalni faktor

A

Sposobnost snalaženja u prostoru

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Opišite perciptivnu brzinu

A

Sposobnost brzog uočavanja sitnih detalja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Opišite asocijativno pamćenje

A

Sposobnost brzog pamćenja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Opišite faktor zaključivanja

A

Sposobnost logičkog zaključivanja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Opišite dimenziju ličnosti: ekstraverzija
Društvenost, toplina, aktivnost, traženje uzbuđenja, pozitivna emocionalnost, sklonost preuzimanju vodstva, puno govore, puni energije
26
Opišite dimenziju ličnosti: neuroticizam
Uznemirenost, neugodne emocije (ljutnja, krivnja, strah tuga), iracionalne ideje, loša kontrola impulsam slabije suočavanje sa stresom, slabija tolerancija na frustraciju
27
Opišite dimenziju ličnosti: otvorenost prema iskustvu
Intelektualni i umjetnički interesi, potreba za raznolikošću, nezavisnost u prosudbama, potreba da se stječe i preispituje iskustvo, fleksibilnost ponašanja, intelektualna znatiželja, nekonvencionalni stavovi
28
Opišite dimenziju ličnosti: ugodnost
Dobronamjernost, spremnost za pomaganje i suradnju, skromnost, obazrivost, iskrenost, povjerenje u druge
29
Opišite dimenziju ličnosti: savjesnost
Želja za postignućem, predanost radu, samodisciplina, osjećaj dužnosti, smisao za rad, kritičnost, urednost, organiziranost, marljivost, ustrajnost
30
Koja su 3 uobičajena stila sklonosti riziku
Oprezan, uravnotežen, sklon riziku
31
Glavna obilježja opreznog stila donošenja odluka
Više voli stare i sigurne izbore nego nove izazove Smišlja velik broj rješenja i stalno ih preispituje Oslanja se na razum kod donošenja odluka, ne na osjećaje Vjeruje da postoji samo jedno ispravno rješenje Razmišlja o željenih ishodima i ima tendneciju fokusirati se na loše strane Nervozan je kad mora birati Kad je već odlučio briga ga je li odluka u redu i ne bi li ju ipak promijenio
32
Glavna obilježja uravnoteženog stila donošenja odluka
Traži dobre strane starih i novih rješenja Smišlja brojna rješenja no zaustavlja se nakon razumne količine njihovog provjeravanja Kod odlučivanja koristi i razum i osjećaje Vjeruje da postoji više rješenja, trudi se naći ono najbolje dobro Razmatra i dobre i loše strane potnecijalnih ishoda Kod biranja je i nervozan i uzbuđen Ostaje pri odluci i nastoji iz svega nešto naučiti
33
Glavna obilježja stila sklonog riziku kod donošenja odluka
Više voli nova nego provjerena rješenja Površno razmatra mogućnosti Kod odlučivanja u najvećoj mjeri se oslanja na osjećaje Često bira prvo rješenje koje mu se čini pravim Vodi računa o povoljnim ishodima svojih odluka Uzbuđuje ga proces odlučivanja Nakon što je odlučio brzo kreće u akciju
34
Navedite tipove profesionalnih interesa prema Hollandu
1. Realistički 2. Istraživački 3.Umjetnički 4. Socijalni 5. Poduzetnički 6. Konvencionalni
35
Sukladno interesu kakav je realistički tip?
Preferira tjelesne aktivnosti koje zahtijevaju vještinu, snagu i kordinaciju. Nije društveni tip, voli raditi vani i s rukama
36
Sukladno interesu kakav je istraživački tip?
Zanimaju ju ideje, a ne ljudi, nije društveni tip. Cijeni akademeska postignuća i znanost, ima široke interese, preferira aktivnosti koje uključuju razmišljanje, organiziranje i razumijevanje stvari
37
Sukladno interesu kakav je umjetnički tip?
Kreativna, važna joj je sloboda, otvorena s liberalnim shvaćanjima, preferira nejasne i nesistematične aktivnosti koje dopuštaju kreativno izražavanje
38
Sukladno interesu kakav je socijalni tip?
Usmjerena na rad s ljudima i pomaganje drugima, više ju zanimaju ljudi nego ideje, vjeruje u jednakost i razvoj drugih
39
Sukladno interesu kakav je poduzetnički tip?
Usmjerena na ljude nego na stvari ili ideje, voli domnirati nad drugima kad želi postići cilj, dobro koordinira rad drugih ljudi, tradioconalne vrijednosti, cijeni ambicioznost, Preferira verbalne aktivnosti u kojima može ostvariti moć i utjecaj nad drugim ljudima
40
Sukladno interesu kakav je konvencionalni tip?
Voli jasne i dobro strukutirane aktivnosti koje se odvijaju po određenom redu i pravilima, ne voli raditi s ljudima i idejama, cijeni poslovni uspjeh
41
Objasnite pojam i značaj emocionalne inteligencije
Sposobnost razumijevanja, procesuiranja i izražavanja svojih emocija i prepoznavnja i procjena tuđih emocija. Upotreba emocija u motiviranju, planiranju i ostvarivanju ciljeva
42
Navedite i opišite glavne komponente emocionalne inteligencije
1. Poznavanje vlastitih osjećaja 2. Kontrola intenziteta osjećaja 3. Motiviranje samog sebe 4. Prepoznavanje emocija kod drugih ljudi 5.Uspostavljanje i održavanje odnosa s drugim ljudima
43
Objasnite pojam i značaj empatije
Svijest o tuđim osjećajima, potrebama i brigama. Prepoznavanje želja i potreba klijenata/kupaca
44
Obilježja visoko emotivno inteligentnih osoba
- Otvoreno i iskreno govori o svojim osjećajima bez straha ili srama. - Ne potiskuje teške emocije i svjesna je svojih potreba i osjećaja. - Zainteresirana je za osjećaje drugih i razumije neverbalnu komunikaciju. - Motivirana je iznutra, a ne pohvalama ili pritiskom. - Realistična je i ne dopušta da je neuspjeh definira.
45
Obilježja nisko emotivno inteligentnih osoba
- Ne prepoznaje i ne preuzima odgovornost za vlastite osjećaje i postupke. - Često kritizira druge, daje neželjene savjete i ne govori o vlastitim emocijama. - Emocionalno je distancirana, izbjegava bliskost i teško priznaje pogreške. - Naginje pretjeranoj negativnosti, tjeskobi i osjećaju žrtve. - Rigidna je u stavovima i često se povlači iz socijalnih kontakata.
46
Navedite i objasnite tri komponente upravljanja sobom (osobne kompetencije emocionalne inteligencije)
Samosvijest (emoc svjesnost, točna samoprocjena, samopouzdanje), samoregulacija (samokontrola, pouzdanost, savjesnost, adaptabilnost, inovativnost) motivacija (želja za postignućem, posvećenost, inicijativa, optimizam)
47
Navedite i objasnite dvije komponente upravljanja odnosima (socijalne kompetencije emocionalne inteligencije)
Empatija (razumijevanje drugih, razvoj drugih, uslužnost, uvažavanje različitosti, politička svijest) Socijalne vještine (utjecaj, komunikacija, rješavanje konflikata, vodstvo, poticanje promjena, stvaranje veza, suradnja, upravljanje timom)
48
Navedite i objasnite osobine uspješnih poduzetnika
1. Želja za postignućem 2. Sposobnost uočavanja i iskorištavanja prilika 3. Vizija 4. Spremnost preuzimanja rizika 5. Tolerancija prema nesigurnosti 6. Unutarnje mjesto kontrole 7. Upornost 8. Optimizam 9. Samopouzdanje 10. Vještine rada s ljudima
49
Objasnite Maslowljevu teoriju motivacije, njene prednosti i mane, te smjernice za menadžere koje se iz te teorije daju izvesti
1. Fiziološke potrebe 2. Potrebe za sigurnošću 3. Potreba za društvom i prihvaćanjem 4. Poterbu za poštovanjem i statusom 5. Potreba za samostvarenjem
50
Objasnite ERG teoriju motivacije, njene prednosti i mane, te smjernice za menadžere koje se iz te teorije daju izvesti
1. Egzistencijalne potrebe 2.Potrebe za bliskim odnosima s drugim ljudima 3. Osobni rast i razvoj
51
Usporedite sličnosti i razlike Maslowljeve i ERG teorije motivacije
Sličnosti: zadovoljavanje istih potreba, način zadovoljavanja
52
Objasnite Herzbergovu teoriju motivacije, navedite motivacijske i higijenske faktore, objasnite temeljnu razliku tih dviju vrsta faktora, prednosti i mane teorije, te smjernice za menadžere koje se iz te teorije daju izvesti
Motivacijski faktori utječu na zadovoljstvo (postignuće, priznanje, zanimljiv posao, odgovonost, napredovanje, osobni rast i razvoj) te higijenski faktori koji dovode do nezadovoljstva (kvaliteta rukvođenja, odnos s kolega ili podređenima, politika poduzeća, radni uvjeti, plaća, sigurnost, status)
53
Objasnite teoriju jednakosti (J. Stacey Adams ), njene prednosti i mane, te smjernice za menadžere koje se iz te teorije daju izvesti
Ulaganja - > usporedba -> Ulaganje druge osobe Dobit -> usporedba -> Dobit druge osoba Pozitivna i negativna nejednakosti (smanjiti ulaganja, poveća dobit, interpertacija situavcija, davanje otkaza)
54
Objasnite teoriju očekivanja ( Victor Vrooom ), njene prednosti i mane, te smjernice za menadžere koje se iz te teorije daju izvesti
Očekivanja (prepoznavanje truda), instrumentalnost (hoću li biti nagrađen?), valencija (zadovoljavanje indiv potreba)
55
Kako općenito možemo poticati motivaciju zaposlenika
1) Uzeti u obzir individualne razlike 2)Staviti prave ljkude na pravo mjesto 3) Obogatiti posao 4) Postaviti ciljeve i koristiti povratne informacije 5) Individualzirajte nagrade 6) Povezati nagrade s učinkom 7) Provjeriti vlada li u sistemu jednakost
56
Objasnite utjecaj novca kao motivatora
Novac je važan kad ga nema,. ovisno o potrebi, dobar motivator za promjenu životnog stila, treba biti povean s učinkom (fiksni, varijabilni dio)
57
Navedite i opišite tehnike samomotivacije
Postaviti kratkoročne i dugoročne ciljeve Radtii posao koji volimo Tražiti povratne informacije (feedback) Nagraditi se za dobro obavljen posao Razvijati vještine važne za svoj cilj Povećati očekivanja od sebe Razvijati svoju radnu etiku
58
Opišite razlike između radne grupe i tima
Radna grupa se sastoji od pojedinaca koji rade paralelno i imaju individualne ciljeve, dok tim ima zajednički cilj i članovi međusobno surađuju i ovise jedni o drugima.
59
Objasnite po čemu se timski rad razlikuje od tradicionalnog pristupa radu
Timski rad uključuje zajedničko donošenje odluka, razmjenu znanja i međusobnu podršku, dok je tradicionalni pristup hijerarhijski, s naglaskom na individualnu odgovornost i kontrolu odozgo.
60
O kojim faktorima treba voditi računa pri osnivanju tima
Veličina, znanja i vještine, timske uloge
61
Koje su prednosti, a koji nedostaci grupnog donošenja odluke
Prednosti uključuju raznolikost mišljenja i veću prihvaćenost odluka, dok nedostaci mogu biti sporost, pritisak na konformizam i dominacija pojedinaca.
62
Objasnite Belbinove uloge u timu
Koordinator Pokretač Izvršitelj Kreativac Istraživač mogućnosti Promatrač procjenjivč Timski radnik Finalizator
63
Navedite vrste timova
Rukovodni, radni, savjetodavni i krosfunkcionalni
64
Koje su karakteristike uspješnog, a koje neuspješnog tima
Uspješan tim ima jasne ciljeve, međusobno povjerenje, dobru komunikaciju i ravnotežu uloga; neuspješan tim pati od konflikata, loše komunikacije i nedefiniranih ciljeva.
65
Koja je optimalna veličina tima i zašto
5 do 12 učinkovitiju komunikaciju, koordinaciju i sudjelovanje svih članova, posvećenost zajedničkom cilju
66
Razvoj i održanje tima; etape razvoja timova
Uočavanje problema u radu tima Zaj rad članova tma na prikuplj i analzili podataka vezanih za problem Izrada plana akcije Provedba akcije Vrednovanje rezultata
67
Objasnite pojam i simptome zaslijepljene grupe
(groupthink): Zaslijepljena grupa donosi loše odluke zbog težnje ka jedinstvu i izbjegavanju sukoba; simptomi su iluzija nepogrešivosti, ignoriranje alternativnih mišljenja i pritisak na suglasnost.
68
Kako se može spriječiti pojava zaslijepljene grupe
Prevencija zaslijepljene grupe: Moguće je spriječiti poticanjem kritičkog mišljenja, razmatranjem alternativnih rješenja, podjelom uloga odvjetnika đavola te uključivanjem vanjskih mišljenja.

Organizacijska psihologija (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions