2. Plán MK

Question 1

Čím sa začína stratégia?

Answer 1

Anaĺýzou

Question 2

Analýzy pred vytýčením cieľov

Answer 2

1. An. Aktuálnej situcácie
2. An. doterajšiej situácie
3. An. Insightu
4. An. pozície produktu na trhu
5. An. benchmarking

Question 3

Analýza aktuálnej situácie

Answer 3

Akt. mark. komunikácie
Pozície produktu na trhu
Benchamarking

Question 4

An. doterajšej situácie

Answer 4

Sumarizácia kampaní a použitých médií
Prečo komunikujeme? Ako? Kde? Čo? Komu? Kedy?

Question 5

An. Insightu

Answer 5

→ Čo spotrebitelia hovoria, že robia
→ Čo spotrebitelia hovoria, že robia, ale v skutočnosti to nerobia
→ Čo spotrebitelia nehovoria, že robia, ale v skutočnosti to robia
→ Prečo hovoria, že to robia, aj keď to nerobia
→ Prečo hovoria, že to nerobia, ale robia

Question 6

An. pozície produktu na trhu

Answer 6

• Strategické rozhodnutie ako má byť značka vnímaná oproti konkurencií
• Závisí od atribútov danej produktovej kategórie

Question 7

Analýza Benchmarking komunikácie konkurencie

Answer 7

+ Akú stratégiu používajú? (archetypy a insighty)
+ Ako vyzerá komunikácia? (nadobúdate informácie o trendoch vo vašom sektore)
+ V čom ste si podobní / odlišní?
+ Aké sú ich silné a slabé stánky ?

Question 8

Komunikačný plán

Answer 8

1. Analýza- definícia riešeného problému
2. Identifikácia cieľového publika
3. Stanovenie cieľov
4. Návrh komunikácie
5. Voľba komunikačných kanálov
6. Stanovenie rozpočtu – percento objemu predaja, konkurenčná parita, metóda možností, metóda cieľov a úloh, plánovanie výnosov. Celkové stanovenie rozpočtu záleží od cieľov propagácie, intenzity použitých nástrojov.
7. Rozhodnutie o mediálnom mixe
8. Meranie výsledkov
9. Riadenie integrovanej MK

Question 9

Stanovenie komunikačných cieľov:

Answer 9

1. Povedomie
2. Znalosť
3. Sympatie
4. Preferencie
5. Presvedčenie
6. Kúpa

Question 10

Posolstvo=

Answer 10

obsah p.+ štruktúra a formát p.
Výber posolstva= zachovanie/zmena (pozicioning značky)
Musí sa prelínať: Riešenie, tón a motto komunikácie, najdôležitejší moment, hľadanie pridanej hodnoty.

Question 11

OSNOVA KOMUNIKAČNEJ STRATÉGIE:

Answer 11

1. Definícia problému
2. Charakteristika výrobku
3. Cieľová skupina
4. Konkurencia
5. Charakter komunikácie pre cielový trh

Question 12

4 spôsoby rastu značky

Answer 12

1. Snaha osloviť viac ľudi
2. Zvíšenie spotreby u exist. zákaz.
3. Navýšenie jednotkovej ceny
4. Rozšírenie portfólia

Question 13

Cieľové publikum

Answer 13

-RELEVANTNÉ PUBLIKUM ZNAMENÁ PRE ZNAČKU ZDROJ RASTU
- Kto sú naši zákazníci?
- Aký sociálny status majú?
- Prečo nakupujú naše produkty?
- Aká je ich alternatíva ak nenakúpia u nás?
- Aká je ich primárna motivácia k nákupu?
- Čo sú ich emocionálne spúšťače?
Kto je cieľová skupina?
cieľová skupina = koneční spotrebitelia, produkční spotrebitelia, maloobchod/veľkoobchod, zamestnanci, záujmové skupiny

Question 14

Persóna

Answer 14

• vytvorenie textov, kt. sa budú prihovárať priamo (ľahšie sa píše konkrétnym osobám)
• používanie jazyka, kt. je pre nich prirodzené
• tvorba obsahu a marketingovej ponuky, kt. bude skutočné zaujímavá
• využitie pri tvorbe webu
• pripravenie obsahu a výzvy, kt. bude atraktívna
• uľahčuje to i rozhodovani

Question 15

Základné typy segmentácie

Answer 15

• DEMOGRAFICKÁ (vek, pohlavie, rodinný cyklus,…)
• GEOGRAFICKÁ (región, mesto/vidiek, spôsob bývania,…)
• SOCIÁLNO-EKONOMICKÁ (príjem, povolanie, vzdelanie,…)
• PSYCHOLOGICKÁ (hodnoty, postoje,…)
• PSYCHOGRAFICKÁ (životný štýl, sociálna skupina, osobnosť,…)
• BEHAVIORÁLNA (povedomie, postoj, znalosť, lojalita,…)
• KULTÚRNA (národná kultúra, subkultúry,…)

Question 16

Rozpočet

Answer 16

Percento objemu predaja, konkurenčná parita, metóda možností, metóda cieľov a úloh, plánovanie výnosov. Celkové stanovenie rozpočtu záleží od cieľov propagácie, intenzity použitých nástrojov.