201-300 Flashcards

Question

Was ist ein Betrieb?

Answer 1

örtliche, technische und organisatorische Einheit zum Zwecke der Erstellung von Gütern und Dienstleistungen, charakterisiert durch einen räumlichen Zusammenhang und eine Organisation, „die auf die Regelung des Zusammenwirkens von Menschen und Menschen, Menschen und Sachen sowie von Sachen und Sachen im Hinblick auf gesetzte Ziele gerichtet ist“ (Kosiol). Der privatwirtschaftliche Betrieb ist das wesentliche Erkenntnisobjekt der Betriebswirtschaftslehre und wird als solcher hauptsächlich in seinen Teilfunktionen wie Marketing, Produktion, Beschaffung etc. analysiert.

Answer 2

Jeder Mensch hat Bedürfnisse. Er muss essen, trinken, braucht Kleidung, eine Wohnung und vieles andere mehr. Um diese Bedürfnisse zu befriedigen, benötigt man Waren oder Dienstleistungen, die zusammengefasst als Güter bezeichnet werden. Beides, die Beschaffung von knappen Gütern und deren Verwendung ist Gegenstand des Wirtschaftens. Gewirtschaftet wird auf den verschiedensten Ebenen: den privaten Haushalten, den Unternehmen und dem Staat. Alle Personen oder Institutionen, die wirtschaftliche Entscheidungen treffen, nennt man Wirtschaftssubjekte. Die Gegenstände, über die sie entscheiden: Wirtschaftsobjekte. Unter Wirtschaften versteht man das planvolle Beschaffen und Verwenden von Gütern. Die Wirtschaftssubjekte verhalten sich nach dem ökonomischen Prinzip: Erziele mit vorgegebenem Aufwand das bestmögliche Ergebnis, oder erziele ein vorgegebenes Ergebnis mit so wenig Aufwand, wie möglich.

Answer 3

Unter Betriebswirtschaft ist jenes kundenorientierte, planvolle Wirtschaften von Unternehmen im marktwirtschaftlichen Leistungs- und Preiswettbewerb zu verstehen, das mit dem Ziel gestaltet und gesteuert wird, die für die Fremdbedarfsdeckung erstellten Erzeugnisse und Leistungen auf den Absatzmärkten zu Umsätzen zu führen, dabei Gewinne zu erwirtschaften und im gesamten Unternehmensprozess den Erfordernissen hoher Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Rentabilität - bei Sicherung einer steten Liquidität des Unternehmens - Rechnung zu tragen.

Answer 4

Sparsamkeitsprinzip: Eine bestimmte Leistung soll mit den geringsten Kosten erzielt werden Erwerbsprinzip: Mit einer bestimmten Menge an Produktionsmitteln soll der höchstmögliche Gewinn erzielt werden Prinzip ideeler Werte: In der wirtschaftlichen Zielsetzung können nicht nur finanzielle und materielle Gewinne, sondern auch immaterielle Werte enthalten sein.

Answer 5

ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTER Es ist nicht die Kombination von Produktionsfaktoren das Wesentliche in Betrieben, sondern die Entscheidung im Betrieb, die von der Betriebswirtschaftslehre zu untersuchen seien. Wesentlich ist dabei nicht, dass entschieden wird, sondern wie entschieden werden soll (optimale Entscheidungen). VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHER [...] die Entscheidungen im Betrieb (Entscheidungsorientierter Ansatz) oder die Organisation des Betriebes (Systemtheoretischer Ansatz), sondern auch den Mitarbeiter als Mensch und dessen Verhalten in die Betrachtung der Betriebswirtschaftslehre einbezieht. [...]die Betriebswirtschaftslehre eine Sozialwissenschaft sei und vor allem die Motivation der Mitarbeiter (Koalitionspartner) zu untersuchen habe. SITUATIVER Bei jeder Überlegung die Situation (Umwelt) in der betreffenden Entscheidung miteinbezieht. Es wird mit dem neuen Ansatz versucht, so genannte Wenn-dann- Aussagen unter Einbezug der jeweiligen Situation zu treffen. ÖKOLOGISCHER Angesichts verschiedenster Umweltkatastrophen (Waldsterben, Ozonloch, Treibhauseffekt, Artensterben) nimmt die ökologische Herausforderung an die Unternehmen bei der Gütererstellung und Auswahl der zu erstellenden Güter und Rohstoffe zu. Sich ökologisch verantwortlich zu verhalten, kann eine Ausprägung der Führungsethik sein und moralisch begründet werden.

Answer 6

Wissenschaftstheorie: Modell eines ausschließlich „wirtschaftlich” denkenden Menschen, das den Analysen der klassischen und neoklassischen Wirtschaftstheorie zugrunde liegt. Entscheidungstheorie: Idealtyp eines Entscheidungsträgers, der zu uneingeschränkt rationalem Verhalten (Rationalprinzip) fähig ist und damit in der Mehrzahl der bislang im Operations Research formulierten Entscheidungsmodelle unterstellt wird. Wirtschaftsethik: Der Homo oeconomicus spielt als Schema für die Analyse wirtschaftsethischer Probleme eine zunehmend wichtigere Rolle.

Answer 7

strebt nach maximalem Eigennutz

Answer 8

```  Gründungsvater Ludwig Erhardt (CDU)  Freiheit und Wettbewerb o Gewerbefreiheit o Vertragsfreiheit o Privateigentum  Aufgaben des Staates o Bildungs-, Gesundheitssystem stellen o Funktionsfähigen Wettbewerb o Wirtschaftspolitik o Gegensteuern von Konjunkturschwankungen  Sozialer Ausgleich o Arbeitnehmerschutz o Verbraucherschutz o Soziale Sicherung ```

Answer 9

Ablaufentscheidungen betreffen: - Produktionsentscheidungen - Absatzentscheidungen - Finanzierungsentscheidungen Konstitutive Entscheidungen betreffen: - Rechtsformwahl - Wahl der Kooperationsform - Standortwahl

Answer 10

``` Marktwachstum-Marktanteil-Portfolio Marktattraktivität-Wettbewerbsvorteil-Portfolio Technologie-Portfolio Strategische Kontrolle Erfahrungskurvenanalyse Lebenszyklusanalyse Branchenstrukturanalyse Konkurrenzanalyse Kosten-Nutzen-Analyse Produkt-Markt-Matrix von Ansoff Szenario-Analyse GAP-Analyse SWOT-Analyse Analyse der Unternehmenssituation → Stärken / Schwächen Analyse der Umwelt → Chancen / Risiko ```

Answer 11

Ziel der Stärken-Schwächen-Analyse ist es, aus den ermittelten Ergebnissen gemäß dem Resource-based View Ansatzpunkte für die Schaffung strategischer Wettbewerbsvorteile offen zu legen. *Grafik 470*

Answer 12

Die Erfahrungskurve ist ein betriebswirtschaftliches Konzept, es besagt, dass die inflationsbereinigten (realen) Stückkosten konstant sinken, wenn sich die kumulierte Ausbringungsmenge (Produktionsmenge) erhöht. Typischerweise sinken die Kosten um 20 bis 30 % bei einer Verdoppelung der kumulierten Ausbringungsmenge, entsprechend einer Lernrate von L = 70 % – 80 %. Dieses Konzept besagt damit, dass es vorteilhaft ist, möglichst schnell große Marktanteile zu gewinnen, um durch hohen Output die internen Kosten senken zu können und dadurch Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Mit Hilfe der Erfahrungskurvenanalyse kann man auf die Kostensituation von Wettbewerbern schließen und so die eigene Wettbewerbsposition bestimmen. Da oftmals Informationen über die kumulierten Mengen fehlen, geht man davon aus, dass sich die kumulierten Mengen der Konkurrenten wie ihre Marktanteile verhalten. Dies ist insbesondere dann gerechtfertigt, wenn mehrere Anbieter etwa gleichzeitig in einen Markt einsteigen und ein in etwa konstantes Wachstum haben.

Answer 13

*Grafik 474* Ziele der Produktlebenszyklus-Analyse Die Zielsetzung der Produktlebenszyklus-Analyse besteht in: 1. Der Prognose des künftigen Absatzverlaufs. 2. Der Entscheidungshilfe bei der Generierung von Strategien sowie beim Einsatz des absatzpolitischen Instrumentariums. 3. Der Unterstützung der Produktionsprogrammplanung (Programmbereinigungen, Durchführung von Markterweiterungen, Diversifikationsstrategien).

Answer 14

*Grafik 476* Ist die Betrachtungsebene der Portfolio-Analyse das Gesamtunternehmen, so sind seine Elemente die strategischen Geschäftsfelder (SGF). Grundüberlegung der Portfolio-Analyse ist es, die einzelnen SGF nicht isoliert zu betrachten, sondern eine ganzheitliche Planung des Verbundes aller SGF anzustreben.

Answer 15

ROI = Return on Investment. Weit verbreitete Kennzahl (bzw. Kennzahlensystem), die sich aus Umsatzrentabilität multipliziert mit der Umschlagshäufigkeit des Gesamtkapitals zusammensetzt. Durch diese Erweiterung gegenüber der Gesamtkapitalrentabilität lassen sich besser Veränderungen der Werttreiber verfolgen. In Simulationen können Auswirkungen auf den ROI durch Veränderungen in Teilbereichen (z.B. Umsatz, Deckungsbeitrag oder Bestände) besser sichtbar gemacht werden. Return = Rückfluss. Das eingesetzte Kapital muss einen Rückfluss erwirtschaften. ROI = Gewinn / Umsatz * Umsatz / Gesamtkapital * 100 Zielwert > 10% (Handel höher, Industrie geringer)

Answer 16

Das PIMS-Konzept (Abk.: engl. für Profit Impact of Market Strategies, dt. Gewinnauswirkung von Marktstrategien) stammt aus dem strategischen Management und beschreibt, welche Schlüsselfaktoren eines Unternehmens mit seinem wirtschaftlichen Erfolg korrelieren. Zentrales Ergebnis: Mit ca. 40 Einflussfaktoren kann ca. 80 Prozent der Varianz der Rentabilität (ROI in Prozent vor Steuern) der Geschäftsfelder erklärt werden. Die dazugehörigen Aussagen lassen sich in viele Richtungen (z.B. nach stark und schwach wachsenden Geschäften) differenzieren.

Answer 17

Bezeichnung für den geistigen Arbeitsablauf einer Individualentscheidung. Wird mit dem Begriff "Entscheidung" nicht allein der Entschluss, sondern auch dessen Vorbereitung bezeichnet, so lässt sich eine Ent-schei-dung als ein im Zeitablauf sich vollziehender Prozess auffassen, der aus Vorentscheidungen, der eigentlichen Entscheidung und nachfolgenden weiteren Entscheidungen besteht. Es lassen sich fünf Phasen eines Entscheidungsprozesses unterscheiden: 1. Problemformulierung: Der Entscheidungsprozess wird durch die Wahrnehmung von Symptomen angeregt, die eine Entscheidung erfordern bzw. ratsam erscheinen lassen. Der Entscheider formuliert daraufhin das Entscheidungsproblem. Die Problemformulierung stellt somit selbst ein Entscheidungsproblem dar. 2. Präzisierung des Zielsystems: Zwar beinhaltet eine Problemformulierung bereits Zielvorstellungen, diese müssen jedoch in der Regel präzisiert werden, um eine hinreichende Orientierung für die Alternativensuche und -bewertung zu haben. 3. Erforschung von Alternativen: Diese beinhaltet die Alternastivensuche und die Prognose der Ergebnisse der Alternativen, aber auch die Ermittlung von Beschränkungen des Handlungsspielraums. 4. Auswahl einer Alternative: Diese repräsentiert die eigentliche Entscheidung. 5. Entscheidungen in der Realisationsphase: Nach der Auswahl einer Handlungsalternative sind weitere Entscheidungen bei der konkreten Umsetzung zu treffen, da die Alternative nicht alle Detailmaßnahmen bescheibt, die in der Realisationsphase festzulegen sind.

Answer 18

PM ist die Führungs-/Steuerungsdisziplin, die uns ermöglicht, Projekte erfolgreich führen zu können. PM ist somit die zielorientierte Vorbereitung, Planung, Steuerung und Kontrolle des Projekts mit Hilfe spezifischer Instrumente.

Answer 19

``` Inhalt / Wirtschaftszweig / Branche  Bauprojekte / Investitionsprojekte  IT-Projekte / Softwareentwicklungsprojekte  Produktentwicklungsprojekte / Innovationsprojekte  Logistikprojekte  Marketingprojekte Anlass  Vorprojekte / Planungsprojekte  Neuentwicklung oder Wartungsprojekte  Migrationsprojekte (Ablösen alter Systeme) Beteiligung bzw. Initiierung  interne Projekte o abteilungsinterne Projekte o abteilungsübergreifende Projekte  externe Projekte o Kundenprojekte o unternehmensübergreifende Projekte Komplexität  Kleinprojekte  Projekte  Großprojekte / Programme Wiederholungsgrad  Pionierprojekte  Routineprojekte ```

Answer 20

``` Routine • wiederkehrend • ergebnisorientiert • „ohne Ende“ • Ressourcen durch Organisation begrenzt • organisatorisch gebunden ``` ``` Projekt • einmalig • zielorientiert • „mit Ende“ • Ressourcen durch Aufgabe begrenzt • organisatorisch abgegrenzt ```

Answer 21

Ein Problem Eine Neuerung eine Idee

Answer 22

Eine Machbarkeitsstudie ist die Analyse eines Plans oder eines Vorschlags, um herauszufinden, ob und wie dieser sich durchführen lässt. Die Methode wird häufig im Projektmanagement verwendet und bezieht mitunter Alternativen, wie Ziele erreicht werden könnten, mit ein oder dient sogar einer eigenständigen Suche nach der besten Eingrenzung oder Umformulierung des Projekts.

Answer 23

Eine Machbarkeitsanalyse, auch Machbarkeitsstudie genannt, soll die möglichen Lösungswege für ein Projekt überprüfen. Speziell ob diese Projekte durchführbar sind. Die Lösungsansätze werden analysiert und es wird beurteilt, ob diese auch erfolgsversprechend sind. Diese Lösungsansätze werden an den Vorgaben von dem jeweiligen Projekt gemessen. Am Ende wird eine Empfehlung ausgesprochen, die den besten Lösungsansatz befürwortet

Answer 24

*Grafik 498*

Answer 25

Der Projektauftrag ist ein Dokument, das die Existenz eines Projektes formell bestätigt. Der Projektauftrag ist Teil des Umfangsmanagements und wird in der Regel von einer Managerin oder einem Manager einer höheren Ebene unterzeichnet. Mit dem Projektauftrag wird meist der Projektleiter benannt und das Projektbudget freigegeben. Bestandteile ``` •Projektname •Projektleiter •Projektanlass •Projektziele –Sachziel –Kostenziel –Terminziel •Projektressourcen •Auftragsbedingungen •Termine und Meilensteine •Unterschriften –Auftraggeber –Auftragnehmer(Projektleiter) ```

Answer 26

``` Planungsfehler:::::::: !Bei Tätigkeiten! •Vergessen •Fehlerhafte Aufwandsschätzung •Termine nicht überprüft •Risiko unberücksichtigt !Kapazitätsplanung! •Überlastung •Verfügbarkeit nicht abgestimmt !Bezogen auf Mitarbeiter! •Know-How nicht betrachtet •Keine Schulungen ``` ``` Änderung der Rahmenbedingungen::::::::: •Leistungsänderung -Durch Auftraggeber -Behördenauflagen (Gesetze) etc. • Witterungseinflüsse • Streik o.ä. • Kündigungen, Krankheiten • Maschinenausfall • Veränderte Prioritäten durch Unternehmensleitung ``` Ausführungsfehler:::::::::: • Mitarbeiterführung • Fehler der Bearbeitenden • Verspätete Disposition

Answer 27

``` Lastenheft •Detailliertes Sachziel •Je genauer desto besser •Zielbeschreibung, keine Lösungsbeschreibung (beschreibt, was zu machen ist) •Ist Teil des Projektauftrages ``` ``` Pflichtenheft •beschreibt, wie und womit das Projekt realisiert werden soll •beschränkt die Freiheiten des Projektleiters •ist Teil des Projektauftrages ```

Answer 28

Projektvertrag = Leistungsbeschreibung Dies ist eine schriftliche, eindeutige, widerspruchsfreie Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen, die im Rahmen eines Projektes vom Projektmanagement erbracht werden sollen. Sie ist Grundlage für die Vereinbarung zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber für die anschließende Realisierung. Sie stellt die einzig verbindliche Aufgabenstellung des geplanten Projektziels für beide Seiten dar. Die Leistungsbeschreibung muss präzise und vollständig sowie transparent auch für zum Zeitpunkt des Vertrages Nicht- Anwesende sein. Sie umfasst das fachliche Feinkonzept des Projektes bzw. des Projektmanagements.

Answer 29

Der Systemkontext ist der Teil der Umgebung eines Systems, der für die Definition und das Verständnis der Anforderungen des betrachteten Systems relevant ist

Answer 30

Strategische Multiprojektplanung "richtige" Zusammenstellung mit "richtigen" Schwerpunkten  höchster Nutzen (Dringlichkeit, strat. Bedeutung, Attraktivität)  Ausgewogenenes Portfolio (hins. Risiko) 1. Projektbewertung  "Muss" vs. "Kann" Projekt  DB/ROI vs. Risiko/Ressourcenbelastung 2. Nutzwertanalyse, Analyse der Abhängigkeiten und Priorisierung  Einheitliches Punktesystem -> Transparenz und Nachvollziehbarkeit  Optimierung des Projektportfolios  Erst Muss-P, dann Reihenfolgebildung der Kann-P 3. Bewertung der gesamten Projektelandschaft/des Portfolio 4. Auswahl der Projektlandschaft/des Portfolios

Answer 31

Als Stakeholder wird eine Person oder Gruppe bezeichnet, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses oder Projektes hat. Stakeholder sind also alle Menschen, die ein Interesse am Ausgang des Projektes haben, egal ob sie daran mitarbeiten, davon in irgendeiner Weise betroffen sind, oder einfach nur ein Interesse am Ausgang haben.

Answer 32

- Identifikation der Stakeholder - Darstellung der Beziehungen - Interpretation und Analyse - Ableitung von Maßnahmen

Answer 33

In allen Modellen existieren die folgenden Schritte in der einen oder anderen Form. Dabei werden Anforderungen gesammelt (englisch elicitation); durch Analyse soll ein gemeinsames Verständnis hergestellt werden; die Anforderungen werden textlich oder in Modellen dokumentiert, d. h. spezifiziert. Danach wird üblicherweise geprüft, ob das Ganze noch stimmig ist (englisch validation). Rund um diese Schritte existiert Verwaltung und Management des Prozesses.

Answer 34

- Definition - - Problemanalyse, Klärung Projektziel, Projektauftrag, Projektorganisation - Planung - - Identifizierung der Arbeitspakete, Projektstrukturplan, Kapazitätsplan, Kostenplan, Budgetplan - Durchführung - - Umsetzung der Projektpläne, Monitoring und Dokumentation von Abweichungen, Entscheidung über Planabweichungen - Abschluss - - Präsentation, Abnahme, Projekteinführung, Abschlussbesprechung, Abschlussbericht

Answer 35

SMART - Spezifisch (Was genau soll erreicht werden) - Messbar (Definition eindeutiger Messgrößen, um den Grad der Zielerreichung zu überprüfen) - Ausführbar (Welche konkreten Schritte sind zur Zielerreichung notwendig? Definition der exakten Schritte zur Zielerreichung) - Realistisch (Wird die Zielerreichung hilfreich sein? Passt das Ziel zur persönlichen Mission?)

Answer 36

Kosten Qualität Zeit

Answer 37

1. Identifikation von Arbeitspaketen 2. Projektstrukturplan 3. Ablauf- und Terminplan 4. Kapazitätsplan 5. Kostenplanung 6. Budgetplanung 7. Qualitätsplan

Answer 38

Der Projektstrukturplan oder auch kurz PSP ist das Herzstück eines jeden Projektes. In ihm wird das Projekt strukturiert und in Teilprojekte sowie Arbeitspakete gegliedert. Zusätzlich enthält er Informationen über Verantwortlichkeiten und über Controllingdaten zu den relevanten Größen im Projektmanagement: Kosten, Termine und Ergebnisse.

Answer 39

Funktionsorientierte Gliederung Die funktionsorientierte Gliederung fragt nach Funktionsbereichen der projektausführenden Organisation. Im Vordergrund steht die Art der auszuführenden Tätigkeit. Objektorientierte Gliederung Bei der objektorientierten Gliederung steht das Produkt selbst im Vordergrund. Der Projektgegenstand wird in seine einzelnen Komponenten, Baugruppen oder Einzelteile zerlegt. Zeitorientierte Gliederung Für eine zeitorientierte Gliederung betrachtet man den Ablauf oder die Phasen des Projektes. Diese bilden dann die Teilaufgaben oder Arbeitspakete der jeweiligen Ebene.

Answer 40

Je komplexer sich die Unternehmensstrukturen darstellen, um so schwieriger lassen sich alle Aufgaben der Planung gleichzeitig (simultan) lösen. Deshalb werden in der unternehmerischen Praxis zeitliche, inhaltliche und personelle Aspekte der Planung differenziert. Zur Lösung der dadurch notwendig werdenden Koordination einzelner Teilpläne wurden verschiedene Planungsverfahren entwickelt. Aufgabe der Koordination ist die Abstimmung zwischen den Hierarchieebenen im Unternehmen. Dies kann grundsätzlich von unten nach oben (Bottom-Up), oder von oben nach unten (Top-Down) erfolgen.

Answer 41

```  Planungspoker  Die Expertenschätzung  Die Analogiemethode  Die Kennzahlenmethode  Die Parametrische Methode  Die Dreipunktschätzung •  Die Schätzklausur ```

Answer 42

Es geht bei der Drei-Punkt-Schätzung darum, die 3 unterschiedlichen Schätzungen der Projektgrößen Dauer oder Kosten zu finden, die ein pessimistischstes, ein wahrscheinliches und ein optimistischstes Szenario darstellen können. Die Methode wird im Projektmanagement angewandt, um die Exaktheit der Zeit- oder Kosten-Schätzungen deutlich zu verbessern, wenn die als Basis zur Verfügung stehenden Kosten- oder Aktivitäten-Komponenten ungewiss sind.

Answer 43

Freie Pufferzeit ist die Zeit, die den frühest möglichen Beginn bzw. Ende des Nachfolgers nicht gefährdet Unabhängige Pufferzeit ist die maximale Zeitspanne, die der Vorgang verschoben werden darf, wenn alle vorhergehenden Vorgänge zum spätest möglichen Termin enden und alle nachfolgenden Vorgänge zum frühest möglichen Termin beginnen sollen Gesamtpuffer eines Vorganges gibt an, um wie viel sich der Vorgang verschieben lässt ohne das Projektende zu gefährden

Answer 44

...es umfasst alle Verfahren zur Analyse, Planung, Steuerung und Überwachung von Abläufen auf der Grundlage der Graphentheorie wobei Zeit Kosten Einsatzmittel und Ressourcen berücksichtig werden können

Answer 45

*Grafik 540*

Answer 46

Die Vorgänge auf dem kritischen Pfad sind voneinander abhängig und haben keinen zeitlichen Puffer. Voraussetzung für die Berechnung des kritischen Pfades sind Informationen über die Dauer der einzelnen Vorgänge im Projekt, die Fälligkeitstermine und die logischen Anordnungsbeziehungen zwischen den Vorgängen.

Answer 47

*Grafik 544*

Answer 48

Da Projekte sehr vielschichtig sind, müssen auch verschiedenste Aspekte betrachtet werden. Für die einzelnen Themenbereiche existieren Projektrollen. Nicht jede dieser Rollen muss zwangsläufig von unterschiedlichen Personen eingenommen werden. Besonders bei kleineren Projekten nimmt insbesondere der Projektleiter meist mehrere Rollen ein. Je größer das Projekt, desto stärker werden die Projektrollen auf unterschiedliche Personen verteilt. Welche Rollen von welchen Personen eingenommen werden, wird im Rahmen der Definitionsphase eines Projektes geklärt. Als Projektleiter hast du zwei Aufgaben:  Du musst dafür sorgen, dass alle diese Rollen besetzt sind.  Du musst definieren, welche Verantwortungsbereiche unter die jeweilige Rolle fallen.

Answer 49

```  Projektleiter  Auftraggeber  Teilprojektleiter  Qualitätsmanager  Projektkaufmann  Controller  Lenkungskreismitglied  PMO-Mitarbeiter  Projektmitarbeiter ```

Answer 50

Projektleiter Ohne Frage: Der Projektleiter nimmt eine eigene Projektrolle ein. Der Projektleiter ist dafür verantwortlich, das Projekt so zu steuern, dass es erfolgreich abgeschlossen wird und die Projektziele erreicht werden. Auftraggeber Der Auftraggeber ist die Person, der das Projektergebnis haben will und letztendlich das Projekt abnehmen muss. Der Auftraggeber übernimmt wichtige Lenkungs- und Entscheidungsfunktionen. Besonders in kritischen und/oder unklaren Projektsituationen sollte der Auftraggeber zu Rate gezogen werden, um das Bewegen des Projektes in die richtige Richtung sicherzustellen. Teilprojektleiter Teilprojektleiter sind dem Projektleiter unterstellt und verantworten einen abgegrenzten Teilbereich des Projektes. Je größer das Projekt, desto stärker erfolgt häufig eine Strukturierung in Teilprojekte. Entscheidungen, die über den Rahmen des Teilprojektes hinausgehen, werden nach oben an den Gesamtprojektleiter delegiert.

Answer 51

Qualitätsmanager Je nach Projektinhalt und -größe werden eigenständige Qualitätsmanager ernannt. Der Qualitätsmanager ist dafür verantwortlich, die Erreichung der Qualitätsziele zu überwachen. Je kleiner das Projekt, desto häufiger wird die Thematik des Qualitätsmanagements leider vernachlässigt. Projektkaufmann Der Projektkaufmann beschäftigt sich mit den Finanzen. Hierbei geht es sowohl um die Beschaffung der finanziellen Mittel, als auch um die Überwachung der Kostenentwicklung im Projekt. In vielen Projekten nimmt der Projektleiter die Rolle des Kaufmanns mit ein. Controller Auch die Controller-Rolle wird häufig vom Projektleiter eingenommen. Diese Rolle ist für die Überwachung und Steuerung des Projektfortschrittes zuständig. Teilweise gehört auch die Überwachung der Kosten zu den Hauptaufgaben.

Answer 52

Lenkungskreismitglied Verfügt das Projekt über einen Lenkungskreis, so stellt auch die Beteiligung in diesem Gremium eine Projektrolle dar. Lenkungskreismitglieder nehmen eine beratende, entscheidende und genehmigende Funktion im Projekt ein. Im Gegensatz zu anderen Rollen sollte der Projektleiter nicht unbedingt Mitglied im Lenkungskreis sein. Das stellt sicher, dass der Lenkungskreis eine außenstehende und neutrale Funktion einnehmen kann. PMO-Mitarbeiter Projektmanagement-Offices werden immer beliebter und werden immer häufiger in Unternehmen installiert. PMO-Mitarbeiter unterstützen den Projektleiter im Tagesgeschäft und können auch die Rolle des Projektkaufmanns oder - controllers einnehmen. Projektmitarbeiter Projektmitarbeiter sind den (Teil-)Projektleitern untergeordnet und sind für die Bearbeitung der einzelnen Arbeitspakete verantwortlich.

Answer 53

Auftraggeber Initiator eines Projektes, oberste Entscheidungsinstanz im Projekt; verantwortlich für die Bereitstellung von Projektressourcen; soll voll und ganz hinter dem Projekt stehen Projektleiter Gesamtverantwortlich für die Erreichung der im Projektauftrag fixierten Ziele, erster Ansprechpartner des Auftraggebers; seine Aufgaben, Verantwortungen und Befugnisse sollten unternehmensweit festgelegt sein Projektmitarbeiter Unterstehen dem Projektleiter, sind für die Erledigung der inhaltlichen Arbeit verantwortlich, und meist Experten für spezielle Bereiche Lenkungsausschuss Auch bekannt unter Review Board, Steuerungsgremium, etc.; ist vor allem nötig, wenn mehrere Organisationen in ein Projekt involviert sind; Vorsitzender ist der Auftraggeber, die übrigen Mitglieder sind jeweils Vertreter der beteiligten Organisationen; sie lösen projektübergreifende Konflikte und setzen Prioritäten und Entscheidungen

Answer 54

Änderungsmanagement ist die Organisation, Verwaltung und Abwicklung von Änderungsanträgen während des Projektablaufs. Die DIN 69901-5 zählt zu den Aufgaben des Änderungsmanagements die "Erfassung, Bewertung, Entscheidung, Dokumentation und Steuerung der Umsetzung von ``` Änderungen". Änderungsprozess: 2. Änderungsbedarf identifizieren 3. Änderungsantrag formulieren 4. Änderungsantrag beraten und bewerten 5. Änderungsantrag entscheiden 6. Änderung konsequent durchführen 7. Änderungsevaluation ```

Answer 55

Bei der Qualitätsprüfung wird zunächst festgestellt, inwieweit das Prüfobjekt die vorgegebenen Anforderungen erfüllt. Dabei helfen zum einen statische Prüfungen durch Reviews und Audits, sowie dynamische Prüfungen durch Tests und Messungen mit Hilfe von Methoden und Werkzeugen. Durch die entsprechenden Prüfungen können Fehler- und Mängelanalysen durchgeführt werden, deren Erkenntnisse schließlich zu Qualitätsverbesserungen führen.

Answer 56

Werkvertrag Werkunternehmer und Werkbesteller schließen einen Vertrag über die Herstellung eines konkreten Werkes. § 631 Vertragstypische Pflichten beim Werkvertrag ⇒ Rechte: Nacherfüllung verlangen, Mangel selbst beseitigen und Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen, Vertrag zurücktreten, Vergütung mindern, Schadensersatz. Dienstleistungsvertrag Leistungserbringer verpflichtet zur Erbringung einer Dienstleistung. § 611 Vertragstypische Pflichten beim Dienstvertrag Mangel: Nicht ausreichendes Bemühen des Dienstleisters, Verletzung einer Hinweispflicht, Verletzung der als Nebenpflicht enthaltenen Schutzpflicht. ⇒ Rechte: Abmahnung, ggf. Kündigung, Schadensersatz

Answer 57

Lessons Learned sind gewonnene Erkenntnisse, neues Wissen oder Erfahrungen, die während der Arbeit an einem Projekt entstehen, sowie deren Dokumentation. Der innovative Charakter von Projekten bedingt, dass die Projektbeteiligten während eines Projekts beständig neue Erkenntnisse gewinnen. Wenn sie eine solche neue Erkenntnis in geeigneter Weise dokumentieren, wird sie zum Erfahrungswert bzw. zur "Lessons Learned".

Answer 58

Die Earned Value Analysis (Leistungswertanalyse, Fertigstellungs- wertmethode oder Arbeitswertanalyse) ist ein Werkzeug des Projektcontrollings. Sie dient zur Fortschrittsbewertung von Projekten. Dabei wird die aktuelle Termin- und Kostensituation durch Kennzahlen beschrieben. Die Schlüsselwerte sind dabei Planwert (engl. planned value), Istkosten (actual costs) und Fertigstellungswert (earned value). Durch die Verfolgung der Kennzahlen ist eine Trendanalyse möglich. Der Fertigstellungswert ist die zentrale Kennzahl in diesem Modell zur Kontrolle des Projektfortschritts und den damit verbundenen Kosten. *Grafik 566*

Answer 59

*Grafik 568*

Answer 60

*Grafik 570* | BigBang, Roll-Out, Schrittweise prozessorientiert, schrittweise funktionsorientiert

Answer 61

 Earned Value Analyse  Function Point Analyse  Meilenstein Trend Analyse  Cost Trend Analyse

Answer 62

 Spielregeln für das Projekt-Team  Projektauftrag klar definieren  Projekt in steuerbare Arbeitspakete schneiden  Betroffene zu Beteiligten machen  Projekt(kern)team klein halten „zu viele Köche verderben den Brei“  Umgang mit Change Requests definieren  Abnahme-Prozess formalisieren  Projektmanagement leben – Kommunikation!!!!  Management of Change einplanen (Ansprechpartner für Probleme nach der Systemeinführung)  Übergabe in den Betrieb sicherstellen  Lessons Learned

Answer 63

Im Gantt-Diagramm werden die Aktivitäten eines Projektes in die erste Spalte einer Tabelle eingetragen. In der ersten Zeile der Tabelle wird die Zeitachse dargestellt. Die einzelnen Aktivitäten werden dann in den jeweiligen Zeilen mit einem waagerechten Balken visualisiert. Je länger der Balken, desto länger dauert die Aktivität. Sich überschneidende Aktivitäten werden durch überlappende Balken dargestellt. Auch die Visualisierung des kritischen Pfades ist möglich. Häufig wird mit Pfeilen versucht, Abhängigkeiten zwischen den Aktivitäten zu verdeutlichen. Bei einer großen Anzahl an Aktivitäten wird die Darstellung dann schnell unübersichtlich. Das Gantt-Diagramm eignet sich deshalb eher für Projekte mit einer geringen bis mittleren Anzahl an Aktivitäten. Eine Herausforderung liegt in der Wahl des richtigen Detaillierungsgrades. Eine zu geringe Anzahl an Aktivitäten oder nur die Darstellung von Teilprojekten ermöglicht keine ausreichende Kontrolle der Aktivitäten. Jede einzelne Tätigkeit aufzunehmen, schwächt die Aussagekraft. Die Zusammenfassung von Aktivitäten zu Projektphasen macht das Gantt- Diagramm erheblich übersichtlicher.

Answer 64

Als wesentliche internationale Organisationen und Konzepte sind die International Project Management Association (IPMA) und das Project Management Institute (PMI) zu nennen. Des Weiteren kommt als weit verbreiteter Standard Prince2 hinzu, der aktuell vom britischen Office of Government Commerce (OGC), einer Regierungsorganisation, herausgegeben wird.

Answer 65

Ein Meilenstein ist ein Ereignis von besonderer Bedeutung im Projektmanagement. Solche Ereignisse sind insbesondere:  Das Vorliegen von Liefergegenständen (engl. deliverables) oder Zwischenergebnissen.  Abnahmen, Zwischenabnahmen und Prüfungen (reviews).  Entscheidungen über den weiteren Fortgang des Projekts.

Answer 66

Daten: Rohmaterial Informationen: Strukturierte Daten Wissen: Infos mit intelligentem Netzwerk

Answer 67

```  Verbesserung der Ablauforganisation  Steigerung der Arbeitsproduktivität  Beschleunigung des Informationsflusses  Erhöhung der Arbeitsproduktivität  Verbesserung des Servicegrades (intern und extern) ```

Answer 68

Ist die Wirtschaftsinformatik nun eine spezielle Wirtschaftslehre (Betriebswirt) oder eine spezielle Informatik (Ingenieur)? Doch finden sich in der Community nach wie vor beide Auslegungen, die der "Ingenieure" und die der "Betriebswirte". Dies erschwert natürlich ein selbständiges, interdisziplinär Theorie-stabilisiertes Arbeiten in der Wirtschaftsinformatik, was in unserer in steigendem Maße durch ganzheitliche Ansätze und Interdisziplinarität geprägten Welt langfristig zu Problemen für dieses wichtige Fach führen kann. Sprach- oder Ingenieurlogik ebenso wie angewandte Stochastik und konstruktive Ingenieurmathematik können heute vom wissenschaftstheoretischen Standpunkt, d.h. aus Sicht der Modellierungs- oder Rekonstruktionssprachen der Informatik und Wirtschaftsinformatik wie z.B. der UML (Unified Modeling Language), als die wichtigsten interdisziplinären Basisfächer beider Informatikwissenschaften angeführt werden. Von dieser Seite könnte man die Wirtschaftsinformatik bzw. Anwendungsinformatik - wenn sie als eine Sozial-Ingenieu-Wissenschaft aufgefaßt wird -, inzwischen getrost als eine eigenständige Wissenschaft bezeichnen.

Answer 69

Ein Anwendungssystem ist ein Softwaresystem (Anwendungssoftware) zur Durchführung von Aufgaben in unterschiedlichen Anwendungsbereichen. Als Ausprägungen von Anwendungssoftware lassen sich Standardsoftware und Individualsoftware unterscheiden. Unternehmensweite Anwendungssysteme, die in integrierter Form aus mehreren Komponenten bestehen, werden als ERP-System (Enterprise Resource Planning-System) bezeichnet. Anwendungssysteme unterstützen die operativen Prozesse in allen betrieblichen Funktionsbereichen, so z.B. im Finanz- und Rechnungswesen, in der Personal- und Materialwirtschaft, in Produktion und Vertrieb (Operative Anwendungssysteme). Auch zur Analyse, Planung und Kontrolle und schließlich für strategische Aufgaben werden Anwendungssysteme genutzt (Analyseorientierte bzw. Strategische Anwendungssysteme). Man spricht hier auch von einer Anwendungssystemarchitektur bzw. von einer Anwendungssoftwarearchitektur.

Answer 70

Das EVA-Prinzip beschreibt ein Grundprinzip der Datenverarbeitung. Die Abkürzung leitet sich aus den ersten Buchstaben der Begriffe Eingabe, Verarbeitung und Ausgabe ab. Diese drei Begriffe beschreiben die Reihenfolge, in der Daten verarbeitet werden. Das Prinzip ist aus der Sicht der verarbeitenden Einheit zu sehen (das kann auch ein Mensch sein) und ist somit unabhängig von elektronischen Maschinen. Es ist daher allgemeingültig für den Vorgang der Verarbeitung von Daten.

Answer 71

In der Informatik die Ziffern 0 und 1. (Zbsp. 00011011001 ist ein Binäre Zahl) Das Dualsystem (lat. dualis = zwei enthaltend), auch Zweiersystem oder Binärsystem genannt, ist ein Zahlensystem, das zur Darstellung von Zahlen nur zwei verschiedene Ziffern benutzt. Im üblichen Dezimalsystem werden die Ziffern 0 bis 9 verwendet.

Answer 72

Bit Ein "Bit" bedeutet "binary digit" und stellt dabei die kleinste elektronische Speichereinheit dar. Computer arbeiten mit Binärzahlen. Es kann die Werte 0 oder 1 annehmen. Byte Ein Byte besteht aus 8 Bits. Damit lassen sich mit einem Byte 256 unterschiedliche Werte abbilden (2 hoch 8). Speichergrößen werden in Byte angegeben. Code Zuordnungsvorschrift, zeigt welches Zeichen durch welches Byte rechnerintern repräsentiert wird. (ASCII-, Unicode etc.)

Answer 73

``` Motherboard Prozessor (Central Processing Unit – CPU) RAM ROM ```

Answer 74

Die Hauptplatine (Motherboard/Mainboard) verbindet alle Komponenten miteinander. Auf ihr stecken der Prozessor, die Arbeitsspeicher-Module, die Erweiterungskarten und Anschlüsse für externe Geräte. Verschiedene Chips sorgen für die Steuerung der Kommunikation zwischen den einzelnen Teilen.

Answer 75

Die Taktfrequenz des Prozessors ist eines der Hauptmerkmale für die Leistung eines Computers. Sie wird in Hertz (Hz) angegeben. Aktuelle Prozessoren haben eine Taktfrequenz von ca. 2-4 Gigahertz (2-4 GHz = 2-4 Milliarden Hertz). Statt die Taktfrequenz ins Unermessliche zu steigern, hat man in den letzten Jahren Prozessoren mit mehreren Kernen (Dual-Core, Quad-Core, etc...) entwickelt und Prozessor-Architektur verbessert. Prozessoren unterschiedlicher Typen können bei gleicher Taktfrequenz und Anzahl von Kernen unterschiedliche Leistungen erbringen. Leistungsstarke Prozessoren entwickeln beim Betrieb eine enorme Hitze. Daher wird auf den Prozessor ein Kühler aufgesteckt.

Answer 76

RAM steht für Random Access Memory. Bevor der Computer mit einem Programm arbeiten kann, muss es von der Festplatte in den Arbeitsspeicher geladen werden. Dieser kann dann um Größenordnungen schneller Daten zur Verarbeitung bereitstellen und bearbeitete Daten wieder zwischenspeichern. Die Größe des Arbeitsspeichers ist daher ebenfalls besonders wichtig für die Leistung des Rechners. Mit Funktionsumfang und Leistung (z.B. HD-Video) ist der Bedarf an RAM-Speicher mit den Jahren immens gestiegen. Der IBM-PC 5150 von 1981 kam mit ganzen 16 Kilobyte RAM aus! Mein erster PC Mitte der 90er Jahre hatte 16 Megabyte RAM. Jetzt sind 4, 8 oder mehr Gigabyte üblich. RAM-Speicher ist allerdings ein flüchtiger Speicher. Wird die Stromzufuhr unterbrochen, geht der Inhalt des Arbeitsspeichers verloren. Arbeitsspeicher-Module können einfach nachgekauft und in einen freien Steckplatz gesteckt werden. Allerdings gibt es auch hier verschiedene Typen (am besten ein Modul aus dem Computer mit ins Geschäft nehmen). Außerdem kann ein Mainboard nur ein gewisses Maximum an Speicher verwalten.

Answer 77

Im ROM-Speicher ist die Basissoftware gespeichert, die der Computer benötigt, um überhaupt starten (booten) zu können und um die wichtigsten Kommunikationsprozesse zu steuern. Dieses Programm heißt BIOS (Basic Input Output System). Der ROM-Speicher ist nicht flüchtig, sein Inhalt bleibt auch nach dem Ausschalten des PCs erhalten.

Answer 78

RAID ist ein Akronym für engl. „Redundant Array of Independent Disks“, also „Redundante Anordnung unabhängiger Festplatten“. Ein RAID- System dient zur Organisation mehrerer physischer Massenspeicher (üblicherweise Festplattenlaufwerke oder Solid-State-Drives) zu einem logischen Laufwerk, das eine höhere Ausfallsicherheit oder einen größeren Datendurchsatz erlaubt als ein einzelnes physisches Speichermedium. Während die meisten in Computern verwendeten Techniken und Anwendungen darauf abzielen, Redundanzen (in Form von mehrfachem Vorkommen derselben Daten) zu vermeiden, werden bei RAID-Systemen redundante Informationen gezielt erzeugt, damit beim Ausfall einzelner Speichermedien das RAID als Ganzes seine Integrität und Funktionalität behält und nach Ersetzen der ausgefallenen Komponente durch einen Rebuild der ursprüngliche Zustand wiederhergestellt werden kann. Diese Redundanz darf keinesfalls mit einer Datensicherung gleichgesetzt werden.

Answer 79

Unter optischen Speicher versteht man auswechselbare Massenspeicher, die durch optische Abtastung (meist mittels eines Lasers) gelesen und eventuell beschrieben werden können. Die bekanntesten optischen Speichermedien sind die CD/CD-ROM und deren Weiterentwicklungen (DVD und Blu- Ray Disc). Neben diesen wurden noch diverse andere Medien entwickelt (z.B. Laserdisc oder Enhanced Versatile Disc), die jedoch in der Praxis nur eine geringere Bedeutung haben. Allen in der Praxis gebräuchlichen Medien gemein ist, dass diese in Diskform verwendet werden und somit nur als rotierende Speichermedien Anwendung finden.

201-300 Flashcards

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