5. Definitie volgens Six Sigma

Question 1

Overgeslaan, nog doen: p. 18-27

Question 2

Six Sigma

Answer 2

Six Sigma

Ontwikkeld door Motorola, managementstrategie opgebouwd rond verbeteringsprojecten die door black & green belts worden uitgevoerd.

Question 3

MTEC

Answer 3

MTEC

Motorola Training and Education Center, later Motorola University, gericht op kwaliteitstechnieken

Question 4

Verborgen fabriek

Answer 4

Verborgen fabriek

Deel van het bedrijf dat zich bezighoudt met herstellen van fouten die vroeger in het productieproces gemaakt werden

Question 5

3 sigma kwaliteit

Answer 5

3 sigma kwaliteit

voor een bepaalde karakteristiek liggen de specificatielimieten precies op 3 standaardeviaties van het gemiddelde. Kwaliteitsniveau van 99,73 %

Question 6

6 Sigma kwaliteit

Answer 6

Sigma kwaliteit

0,002 fouten per miljoen of 1 defect product op 500 miljoen producten. Verschil met de 3,5 defecten per miljoen aangezien gemiddelde van een proces op lange termijn tot 1,5 sigma boven of beneden globale gemiddelde kon variëren dus kijken bij 4,5 sigma! Maar aan 1 kant van het gemiddelde kijken dus onderschatting!

Question 7

DPMO

Answer 7

DPMO

Defects per million opportunities. Bij 1 kans op defect bij productiestap deze 1 miljoen x uitvoeren, bij 100 kansen op defect bij 1 productiestap wordt deze 10000x uitgevoerd.

Question 8

CTQ

Answer 8

CTQ

Critical to quality; elke eis van een klant.

Question 9

DPO

Answer 9

DPO

Defects per opportunity

Question 10

FY

Answer 10

FY

Final Yield, kans op geen defect

Question 11

TY

Answer 11

TY

Troughput yield: kans dat alle mogelijkheden van defecten in een bepaalde productiestap overeenstemmen met de respectievelijke performantiestandaarden (en dus geen defect bekomen werd)

Question 12

RTY

Answer 12

RTY

Rolled Troughput Yield; kans dat een product of dienst volledig defectenvrij door het hele proces gaat

Question 13

NY

Answer 13

NY

Normalized Yield: gemiddelde TY die men zou verwachten in om het even welke productiestap, berekend door RTY^(1/#productiestappen)

Question 14

Black belt

Answer 14

Black belt

Persoon, 4 maanden opleiding gevolgd, best 100% van tijd bezig met Six Sigma, vaak maar gedeeltelijk

Question 15

Green Belts

Answer 15

Green Belts

Ondersteunen Black Belt in team, onderdeel van hun job, 2 à 4 dagen opleiding, basis van statistiek & kwaliteitsverbeteringstechnieken aangeleerd

Question 16

Yellow belt

Answer 16

Yellow belt

Beperktere opleiding, verzameling & eerste analyse an gegevens

Question 17

Master black Belts

Answer 17

Master black Belts

Ervaren Black Belts (5 jaar ervaring meestal), volgtijds six sigma, opleiding & coaching nieuwe green & black Belts

Question 18

Champion of sponsor

Answer 18

Champion of sponsor

Lid van managementteam dat intaat voor selectie en beoordeling van de verschillende six sigma projecten, ondersteund door de master black belt. Geeft ook financiële middelen.

Question 19

DMAIC

Answer 19

DMAIC

Define, measure, analyse, improve, control: manier waarop six sigma projecten uitgevoerd worden, gebaseerd op PDSA. Gelinkt met 4 stadia: identificatie, characterisatie, optimalisatie en institionalisatie, recognize, standardise en integrate zijn wel taken van sponsor & master black belt!

Question 20

DFSS

Answer 20

DFSS

Design For Six Sigma; extra stap in DMAIC via DMADV, IDOV

Question 21

DMADV

Answer 21

DMADV

Define, measure, analyse, design & verify: gebruikt voor ontwerp van nieuwe diensten, producten of processen waar six sigma centraal staat

Question 22

IDOV

Answer 22

IDOV

Identify, design, optimise, verify: gebruikt voor ontwerp van nieuwe diensten, producten of processen waar six sigma centraal staat

Question 23

Bottom line growth

Answer 23

Bottom line growth

Verbeteren van de winst in het bedrijf door daling van kosten bij constante omzet.

Question 24

Top line growth

Answer 24

Top line growth

Omzet spectaculair vergroten zodat ook betere resultaten voorgelegd kunnen worden