4.9 Travail D’équipe

Question 1

Vrai ou Faux - L’intelligence émotionnelle et relationnelle sont de plus en plus recherchées au détriment du savoir-faire?

Answer 1

Vrai, compte tenu de la nécessité d’interagir constamment en équipe.

Question 2

70% des relations sont:

Answer 2

Correcte fonctionnelle

Question 3

20% des relations sont

Answer 3

D’une grande fluidité / très agréable

Question 4

10% des relations sont

Answer 4

Difficiles / énergivores

Question 5

La clarté d’objectifs peut se déterminer par la méthode:

Answer 5

SMART
Spécificité
Mesurable
Atteignable
Réaliste
Temporelle

Question 6

Comment favoriser l’adhésion à un objectif

Answer 6

1. Comprendre le sens
2. Exprimer ses sentiments /besoins
3. Rechercher du soutien

Question 7

Quelles sont les bonnes pratiques du leader en matière de compétences relationnelles?

Answer 7

1. Suivis individualisés
2. Leadership valorisant développement compétences/autonomie
3. Adopter un style de gestion adapté aux différents membres

Question 8

Quels sont les 4 types de gestion

Answer 8

1. Participatif
2. Persuasif
3. Delegatif
4. Directif

Question 9

Les 3 clés des objectifs communs:

Answer 9

1. Clarté
2. Adhésion
3. Coresponsabilités

Question 10

Vrai ou faux : les compétences techniques sont 2x plus importantes que l’intelligence émotionnelle.

Answer 10

Faux, l’intelligence émotionnelle est 2x plus importante que les compétences techniques

Question 11

Qu’est-ce que le «branding personnel»

Answer 11

Savoir en quoi je suis utile à l’atteinte des objectifs de l’équipe, en tant que collaborateur

Question 12

Qu’est-ce que la considération?

Answer 12

Accorder de l’importance et se soucier de chacun des membre de l’équipe

Question 13

Qu’est-ce la reconnaissance

Answer 13

Capacité à reconnaître les bons coups de collègues ou reconnaître les efforts déployés

Question 14

3 éléments de la communication en équipe

Answer 14

1. Ouverture / honnêteté
2. Écoute active
3. Rétroaction

Question 15

4 éléments de l’approche constructive de résolution de conflits

Answer 15

1. Utilité du conflit
2. Ouverture
3. Choix de stratégie
4. Diminution de la fréquence de conflits

Question 16

5 stratégies de résolution de conflits + dire laquelle est la meilleure

Answer 16

1. Compétition
2. Compromis
3. Esquives
4. Accommodation
5. Collaboration (la meilleure)

Question 17

4 profils d’individus

Answer 17

1. Dominance
2. Influence
3. Conscience
4. Stabilité

Question 18

Quel ratio de contrats positifs doit-on favoriser par contrats négatifs, en lien avec la contamination positive dans le climat de travail?

Answer 18

3 à 12 contrats positifs / contrat négatif