5. A szociális észlelést torzító tényezők: megfeleltetési torzítások, kognitív és szociális tényezők. Flashcards
(21 cards)
Utólagos bölcsesség
- új forgatókönyveket dolgozunk ki múltbéli helyzetekből
- a személyészlelésben szisztematikus „hibákat” követünk el.
- gyakoriak, megragadhatóak, észrevehetőek
- valamilyen rendszer alapján valósulnak meg
- ha ezt a rendszert ismerjük, megjósolhatóvá válik mások viselkedése:
- befolyásolni tudjuk
- szakemberként hasznos, hogy ismerjük ezeket a torzításokat, mert így tudunk tenni a következményei ellen (pl. pszichológus, HR-es, marketing)
Hozzáférhetőségi hatás
- a világot az szerint ítéljük meg, ami leggyorsabban aktiválódik a memóriánkból.
- feltételezett oksági kapcsolatok: ha két esemény együttes bekövetkezésének példái könnyen felidézhetőek, akkor hajlamosak vagyunk oksági kapcsolatot feltételezni közöttük
- a hozzáférhető információk alapján vonjuk le következtetéseinket.
- feltételezett oksági kapcsolatok: ha két esemény együttes bekövetkezésének példái könnyen felidézhetőek, akkor hajlamosak vagyunk oksági kapcsolatot feltételezni közöttük
Feltételezett oksági kapcsolatok
• Ha két esemény együttes bekövetkezésének példái könnyen felidézhetőek, akkor hajlamosak vagyunk oksági kapcsolatot feltételezni közöttük.
• Példa: „a politikusok többet hazudnak, mint bárki más”
- Csak néhány politikus szerepel rendszeresen a médiában, ők ki vannak téve az állandó kritikának, ezért hamar kiderülnek az állításaik inkonzisztenciái
- ez a részhalmaz képezi aztán az általánosítás alapját
- Ahhoz, hogy eldöntsük, hogy a politikusok többet hazudnak-e átlagosan, mint az átlagemberek, meg kell vizsgálnunk az alábbi csoportokat is:
1. politikusok, de nem hazudnak (a többi politikus)
2. nem politikusok, de hazudnak (pl. az ismeretségi körünkben)
3. nem politikusok és nem hazudnak
- És még ekkor is legfeljebb a statisztikai korrelációt vagyunk képesek felismerni a két jelenség között: az oksági összefüggés feltárásához mélyebb analízisre van szükség. Pl.: minden nap délben van a Nap a zeniten, és ugyanekkor harangoznak, de mégsem a Nap mozgása okozza a harangozást.
Reprezentativitás
- pl.: „mekkora annak az esélye, hogy a házasságod válással végződik?”
® Amikor valaki házasságot köt, akkor nem veszi figyelembe, hogy a házasságok hány százaléka végződik válással, ezért nem köt házassági szerződést
® Azt hisszük csak másra vonatkozik ez a dolog, ránk nem - pl.: „a cigi káros hatásai”
® úgy gondoljuk, a statisztikák ránk nem vonatkoznak
Lehorgonyzás = anchoring
- személyészlelés, döntéshozatal
- azon tendencia, mely szerint túl gyakran ragaszkodunk egy bizonyos jellemzőhöz vagy információhoz a döntéshozatalkor (ez általában az első információ, amit megtudunk egy tárgyról)
- arra való hajlam, hogy túlzottan leragadjunk bizonyos múltbeli eseményeknél vagy érveknél.
Bandwagon
- Hitesd el, hogy jó vagy a szakmádban - sokat fogsz keresni
- Instagram és Twitter követők
- az emberek elhisznek/megtesznek dolgokat, mert mások is elhiszik/megteszik
- igazodás a többséghez (például az influencerek reklámjai)
- Ez inkább a többséghez való igazodás, míg a Pygmalion effektus a saját elvárásainkhoz való igazodást jelenti
Választás-alátámasztó torzítások (choice supportive bias)
- nem kérdőjelezik meg korábbi döntéseket, egyenesen jobbnak ítélik meg, mint amilyenek valójában voltak
® pl. ha megvesz egy overpriced kocsit, utána nem kérdőjelezi meg, jó döntés volt-e.
Megerősítő/nem konfirmáló torzítás (confirmation bias)
- azokat az információkat, amelyek nem támasztják alá korábbi választásainkat, megpróbáljuk ignorálni.
® pl. egy kísérletben, ami nem támasztja alá a hipotézist, azt figyelmen kívül hagyják.
® pl. ha találkozunk egy bőkezű skóttal, azt figyelmen kívül hagyjuk és továbbra is hiszünk a sztereotípiának, hogy a skótok fukarok. - Elméricskélt ember: azoknak, akiknek nagyobb a koponyájuk okosabbak, DE volt egy törzs, akinek nagy koponyája volt, mégsem voltak okosak - ez nem számított
- Pl.: oltás tagadók - azok is megbetegednek, akik be vannak oltva
Információs torzítás
- információkat keres még akkor is, ha ez nem segíti elő a cselekvést
® pl.: betegek esetén diagnózis felállítása után is információkat keresnek a betegségéről, nem a gyógyulásra fókuszálnak
® pl.: el kell kezdeni egyszer államvizsgát írni, nem csak az információt kell keresni
Többszörös kitétel hatás
- ha az emberek többször találkoznak egy ingerrel örülnek neki
® pl. egy ember minél többször jelenik meg, annál több pozitív dolgot fogunk hozzárendelni
® ezt alkalmazzák a műsorvezetők kiválasztásánál pl. - Többszörös kitétel hatás: amivel többször találkozunk, azt jobbnak gondoljuk, pozitívabbnak látjuk, míg amivel kevesebbet, azt negatívabbnak gondoljuk
Igazságos világ torzítás
- a világba és annak igazságosságába vetett hit torzítja a nézeteinket
- Az emberek azt hiszik, hogy van igazság és hogy mindenki azt nyeri el, amit érdemel
® pl. falusi környezetben valakit megharap egy kutya, a szomszéd pedig azzal kapcsolja össze, hogy biztos azért, mert sokat pletykált.
® Pl.: megerőszakolt nőt felelőssé tettek azért, ami vele történt - áldozathibáztatás - Melvin Lerner - Milgram kísérletének kiegészítése
- Miért maradnak az emberek diktatúrák részei?
- Miért nyilatkoznak negatívan az egészségügyi dolgozók a mentális betegekről?
- Mi a véleményünk a szegénységről?
- Kísérlet – 72 személy elektrosokk büntetést nézett végig
Barnum effektus
- ha az emberek azt hiszik, hogy egy személyleírást róluk mintáztak, hajlamosak általános érvényű leírásokat magukra húzni
- pl. horoszkóp
Hamis konszenzus hatás
- úgy gondolja, más is úgy vélekedik a világról, mint ő
- felülértékelik a velük való egyetértés fokát
Halo effektus
- egyetlen tulajdonságról általánosít
- pl. egy gyermek arcú nő-> valójában cselszövő
Aszimmetrikus belátás illúziója
az emberek úgy érzik, hogy ők többet tudnak a társaikról, mint amennyit azok tudnak róluk
Reflektorfény hatás
Az emberek nagy része abban a hitben van, hogy a többiek állandóan rájuk figyelnek. Folyton úgy érzik, hogy reflektorfényben vannak. Nos emiatt felesleges aggódni, mert ennek az ellenkezője közelebb áll a valósághoz.
Emiatt érezzük azt, ha belépünk egy szobába, hogy mindenki ránk figyel. Amikor leöntjük magunkat üdítővel borzasztóan zavarba jövünk, pedig könnyen lehet, hogy senki nem vette észre, vagy legalábbis nem tulajdonít ennek jelentőséget.
Van, amikor órákig válogatunk a ruháink között, hogy mit vegyünk fel egy eseményre. Ilyenkor nem gondolunk arra, hogy másnap a résztvevők nagy többségének fogalma sem lesz arról, mit viseltünk.
Ingroup torzítás
saját csoporttal való elfogultság
Outgroup homogenitás torzítás
- a saját csoportunk változatosabbnak tűnik
- külső csoport homogénabbnak tűnik
Lake Wobegon effektus
tendencia beszámolni lenyűgöző hiedelmekről, saját személyét illetően és azt hinni, átlagon felüli
Self serving bias
siker attribúciója de ugyanakkor kétértelmű információkat saját maga számára előnyös módon értelmezi
Önbeteljesítő jóslatok
- olyan cselekvések elvégzése, amelyek konfirmálják hiedelmeinket
