5 - Avaliação do conhecimento nas organizações Flashcards
Quais as técnicas para identificação do conhecimento?
- Listas de especialistas e Páginas Amarelas
- Mapas de conhecimento
- Topografias do conhecimento
- Mapas de ativos de conhecimento
- Sistemas geográficos de informações
- Mapas de fonte de conhecimento
- Matrizes de conhecimento
Como o conhecimento depositado na organização pode contribuir para o aumento da competitividade?
Discuta sobre a necessidade de novas competências.
Qual a importância da identificação do conhecimento?
Os conhecimentos externo e interno devem ser continuamente identificados e avaliados para viabilizar novas formas de conhecimento para organização.
Síntese inicial do capítulo
O conhecimento pode aparecer tanto internamente quanto externamente. Para avaliá-lo é preciso utilizar critérios internos e externos.
Critérios internos:
> Quantidade de especialistas dentro da organização.
Quantidade de soluções domésticas dentro da organização.
Como é a valorização do conhecimento das pessoas na empresa.
Critérios externos (Geração de conhecimento externo)
> Benchmark (Pesquisa com concorrentes ou outras empresas
Formação de parcerias (observação e intercâmbio de conhecimento)
Redes de inovação (clientes, fornecedores e outras organizações)
