Chapitre 7 - Le Commerce Interentreprises

Question 1

Qu’est-ce qui caractérise le contexte B2B ?

Answer 1

• conditions de livraison

- politiques d’indemnisation

Question 2

Définition du marketing industriel.

Answer 2

Commercialisation des biens et services auprès d’entreprises commerciales, de gouvernements et d’autres organisations, avec ou sans but lucratif

Question 3

Qui sont les acheteurs industriels?

Answer 3

Fabricants, détaillants et organismes gouvernementaux achetant des biens et services pour leur propre usage ou dans le but de les revendre

Question 4

Quelles sont les critères d’achat industriel ? (7)

Answer 4

• critères de qualité
• horaires de livraison
• capacité technique
• politique d’indemnité
• capacité de production
• rendement passé
• prix

Question 5

De qui est constitué le comité d’achat?

Answer 5

1. Initiateur
2. Influencer
3. Décideur
4. Acheteur professionnel
5. Utilisateur
6. Filtre

Question 6

Nommez les 6 étapes du processus d’achat interentreprises.

Answer 6

1. Reconnaissance d’un besoin
2. Détermination des caractéristiques du produit
3. Procédure d’appel d’offre
4. Analyse des soumissions, négociation avec les fournisseurs et choix d’un founisseur
5. Détermination des caractéristiques de la commande
6. Analyse du fournisseur

Question 7

Qu’est-ce que le centre des achats?

Answer 7

Un employé du service des achats, et peut-être des représentants de la recherche et du développement, de l’ingénierie et de la production, selon les achats prévus.

Ces individus peuvent tenir l’un des rôle suivant de la prise de décision : l’utilisateur, l’influenceur, l’acheteur, le décideur ou le contrôleur.