Organisationskultur Flashcards

1
Q

Vad kan kulturellt betingade skillnader bidra med för negativt i en organisation?

A

Kulturellt betingade skillnader introducerar en osäkerhet och tvivel i relationer samt bidrar till låsningar och svårigheter att komma överens, kunna acceptera förslagna lösningar osv.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vilka kulturella dimensioner kan man förklara kulturella skillnader med?

A

Individualism

Kollektivism

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad kan sägas om individualistiska kulturer?

A

I individualistiska kulturer där mycket lite av innebörden i kommunikationen ligger outtalat och dolt i sjävla sammanhanget (lågkontext) är individernas egen självbild central i bemärkelsen av oberoende och handlingsfrihet (negative face).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vad kan sägas om kollektivistiska kulturer?

A

I kollektivistiska kulturer, där mycket av vad som kommuniceras ligger underförstått i sammanhanget (högkontext), är såväl den egna som motpartens självbild viktig att ta hänsyn till i meningen av att accepteras, vara omtyckt och höra samman (positive face). Detta skulle t.ex gälla för asiatiska kulturer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hur kan en svensk chefstil beskrivas och vilka implikationer kan det få?

A

En Svensk chefstil kan allmänt beskrivas som informell, demokratisk och konsensusinriktad.

Detta gör att svenska chefer kan komma att betraktas som otydliga och beslutströga i kulturer där chefsstilen är mer formell, distanserad och enväldig.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad händer med chefer som hämtas från moderbolagets hemkultur?

A

Studier har visat chefer som hämtas från moderbolagets hemkultur med tiden tenderar att anpassa sin stil till lokala förväntningar, därför att det fungerar bäst i sammanhanget.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

När syns det positiva med heterogent sammansatta grupper?

A

Det positiva med heterogent sammansatta grupper syns där gruppens uppgift kräver kreativitet, förnyelse och flexibilitet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad är en negativ effekt av heterogent sammansatta grupper?

A

En mer problematisk effekt kan förknippas med hur heterogen gruppen är och med individens reaktion på sin ställning som mer eller mindre avvikande bland medlemmarna i gruppen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad menas med likhetsattraktion?

A

En individ är benägen att se mer positivt på sådant som man själv liknar eller står för i form av uppfattningar, åsikter och sociala karaktäristika som kan förstärka den egna sociala identiteten.

Man umgås hellre med sina likar i olika sociala sammanhang.

Å andra sidan tenderar man att se mindre positivt på sådant som skiljer sig från vad man själv står för. Detta menar man skulle kunna förklara diskriminering och “vi och dom”-tänk.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Nämn tre positiva aspekter för normer i en organisation.

A

Kognitiv aspekt - Samordning mellan gruppmedlemmar baserad på gemensam förståelse och likartad hantering.

Värderande aspekt - Vägleda individen i gruppen när det r.ex gäller vad som är bra eller dåligt, acceptabelt eller ej.

Identitets- och tillitsaspekt - För individen markera tilltro till förmågan att kunna hantera en situation samt markera social tillhörighet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad är konvergenshypotesen?

A

Ju mer varaktig kontakten över kulturgränser är, desto mer information kan delas mellan parter och desto mer tid för ömsesidig anpassning och framväxt av förståelse och förtroende.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad är skillnaden mellan organisationskultur- och klimat?

A

Organisationskultur är ett överordnat begrepp, högre nivå än klimat. Det kan råda fler organisationsklimat inom en organisationskultur.

Klimat är mer lättrörliga än kulturen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad är psykologiskt klimat?

A

Psykologiskt klimat är rent subjektivt. Den är bara den egna upplevelsen. Som JAG upplever arbetet, chefen osv.. Det behöver inte råda någon samstämmighet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad är en organisationskultur?

A

En socialkonstrukturistisk ide.

Produkter av myter, ideologier, normer och värderingar som representerar signifikanta symboler som delas av organisationens medlemmar.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad är det som en organisationskultur kan vara bra för att det relaterar till?

A
  • Hur, när och var organisationen fattar beslut
  • Vad som är bra och dåliga beslut
  • Attityden hos ägarna

• Vad individerna anser vara korrekta beteenden och hur
organisationsmedlemmarna bemöter och uppträder mot
varandra

• Organisationens möjligheter att hantera hot och
förändringsbehov

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Shire illustrerade organisationskulturer som ett isberg. På vilket sätt?

A

Det som ligger under ytan är mycket större än det som syns utåt.

Ovanför ytan finner vi kulturens synliga uttryck: Objekt som uttrycker kulturen (artefakter), handlingar, det man talar om.

Under ytan finner vi:
Normer, värderingar och grundläggande antaganden om verkligheten.

17
Q

Vad menas med artefakter?

A

Berättelser och legender (beskrivningar hur saker ska göras)

Ritualer (rutiner)

Organisationsspråk (jargong, uttryck)

Fysiska symboler (kontorsbyggnad osv)

18
Q

Vad är exempel på primära kultursättare?

A

Ledningens värderingar och handlande som förebild

Ledningens reaktion på kriser och incidenter

Organisationens belöning och statussystem

19
Q

Vad är exempel på sekundära kultursättare?

A

Organisationens struktur

Rutiner

Byggnader och kontorsplanering

Berättelser och händelser

20
Q

HUr bibehålls organisationskultur?

A

Genom att man rekryterar sånna personer som uppskattar kulturen.

Genom socialisation samt att de som inte delar kulturen sållas bort (självselektion).

21
Q

Vilka typer av kultur finns det enligt Hartnell och Kinicki?

A

Klan

Adhocrati

Marknad

Hierarki

22
Q

Vad kännetecknar en klankultur?

A

Den baseras på samhörighet, förtroende och lojalitet. Den anses vara effektiv om den har hög grad av trivsel och identifikation.

Typiskt familjeföretag.

23
Q

Vad kännetecknar en adhocrati kultur?

A

Den är förändrande och baseras på förståelse. Den anses effektiv om den är innoverande.

24
Q

Vad kännetecknar en marknadskultur?

A

Här primeras prestation och den baseras på klara mål och belöningar. Den anses effektiv om den når ökade marknadsandelar.

25
Q

Vad kännetecknar en hierarkisk kultur?

A

Den antar stabilitet och baseras på regler och öreskrifter. Den anses effektiv om den den flyter på problemfritt och utan avvikelser.

Typisk myndighet.

26
Q

Vad kan en stark kultur bidra till?

A

Konsistens/enighet vilket gör det
lättare för organisationen att nå målen.

En stark kultur leder till förpliktelser och motivation hos medlemmarna.

Upplevelser av identitet och samhörighet.

Ökar stabiliteten i det sociala systemet

27
Q

Hur kan man förändra en nuvarande kultur på bästa sätt?

A

Man måste förstå kulturen först, kartlägga. Vara i organisationen och observera och förstå vad som är betydelsefullt.

Kan man lyfta fram subkulturer som är bra och man kan boosta?

Nyttja den
Den som vill förändra.

28
Q

Vad är en kulturbärare?

A

De som har kulturen, de är ganska extroverta, pratar med andra. Dessa ska bearbetas och måste vara med för att förändringen ska kunna genomföras på ett bra sätt. Får man med dem så kommer de hjälpa en med förändringen då de kan kan prata bra om det hela osv. Får man inte med sig dem är risken att man får det väldigt svårt för sig då de aktivt kommer att motarbeta projektet.

29
Q

Hur mäts organisationskultur med hjälp av Denisons modell?

A

Den har fyra stycken dimensioner med tre underkategorier i varje.

Adaptability
Mission
Involvment
Consistansy

Dessa mäter också graden av

Externt fokus
Internt fokus
Flexibilitet
Stabilitet

Man svarar på 5 frågor på varje underkategori och får sedan ett resultat var man står.