Séance 7 Flashcards

1
Q

comment est-ce que le soutien se manifeste?

A
  • intérêt aux opinons des autres
  • écoute emphatique
  • encourager et communiquer souvent
  • appui durant moment difficile
  • défendre lorsque la réputation est menacé
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2
Q

qu’est-ce que la supervision?

A

basé sur le soutien de l’employé dans sa performance. le superviseur a comme objectif les résultats dans le poste. il va encadrer et évaluer la performance et diriger, aligner, sanctionner

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3
Q

qu’est-ce que le coaching?

A

basé sur le soutien dans le développement des compétence, le coach a comme objectif le développement de compétence requis pour le poste. Son statu est accordé par son employé et ce dernier va influencer, guider et accompagner

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4
Q

pourquoi donner de la rétroaction?

A
permet de :
s'améliorer
s'ajuster
enrichir les relation 
connaître les effets de nos actions
recevoir et de donner des signes de reconnaissance
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5
Q

pourquoi est-ce que les gestionnaire modifient les cote de rendement ?

A

caractéristique de l’évaluateur

caractéristique de l’évalué

caractéristiques contextuelles

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6
Q

les six erreurs et biais dans l’évaluation de la performance

A

information récente

tendance centrale

tendance extrême

effet halo

similitude

contraste

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7
Q

qu’est-ce que de la distorsion ?

A

un employé qui a eu quelques difficultés, car il s’est divorcé dans les mois précédents son évaluation peut voir sa cote affectée. Quand on parle de distorsion, c’est que l’employé mériterait X cote mais on va lui en donner une différente car on se sent mal pour lui, ce n’est pas sa faute, c’est la faute à sa conjointe

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