Benutzermodellierung Einführung

Question 1

Gebrauchstauglichkeit (usability)

Answer 1

Das Ausmass, in dem bestimmte Benutzer in ihren bestimmten Nutzungskontexten ihre festgelegten Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend erledigen können.

Question 2

Stakeholder

Answer 2

Einzelpersonen oder Organisationen, die ein Anrecht, einen Anteil, einen Anspruch oder ein Interesse auf ein bzw. an einem System oder an dessen Merkmalen haben, die ihren Erfordernissen und Erwartungen entsprechen.

Bezeichnung („Einzelperson oder Organisation“): wie kann man treffend diese Person oder den Organisationsbereich eines Unternehmens oder einer Institution benennen?

Bezug zum System („Anrecht, Anspruch, Anteil oder Interesse“): wie kann man treffend diese Person oder den Organisationsbereich eines Unternehmens oder einer Institution benennen?

Objektbereich („System oder dessen Merkmalen“): worauf bezieht sich der „Bezug zum System“ (genauer: „Anrecht, Anspruch, Anteil oder Interesse“)?

Erfordernis: eine Bedingung, die in einem Nutzungskontext erfüllt sein muss, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. -> Ein*e muss , um zu können.

Erwartung: was erwartet der stakeholder von dem System?

Question 3

Warum Stakeholder Analyse

Answer 3

• um Vertreter aus den stakeholder- Gruppen am Designprozess zu beteiligen
• um potentielle Konflikte zwischen den stakeholdern identifizieren und mit dem Design zu versuchen, diese zu überwinden
• um Methoden korrekt und professionell anzuwenden (diese erfordern teilweise die stakeholder-Analyse).

Question 4

Requirement

Answer 4

A requirement is defined as “a condition or capability to which a system must conform.” It can be any of the following:

- A capability needed by a customer or user to solve a problem or achieve an objective 
- A capability that must be met or possessed by a system to satisfy a contract, standard, specification, regulation, or other formally imposed document 
- A restriction imposed by a stakeholder

Question 5

User Profile

Answer 5

Ein User Profile ist eine Tabelle, in der die relevanten Merkmale mit der jeweiligen Werteausprägung zusammen gestellt werden.

GRAFIK USER PROFILE

Question 6

Denkbare Merkmalskategorien

Answer 6

• sozio-demographische
• organisationale/soziale
• psychologisch/physiologische
• kulturelle/ethische

Question 7

Personas

Answer 7

Pesonas sind textbasierte Narrationen über Nutzer, oft in Verbindung mit einem Foto. Adopted from film making.