Communication

Question 1

Pourquoi le non verbal est important?

Answer 1

Aide interpréter verbal
Contradiction entre verbal et non verbal
Personne reste meilleur source pour interprétation

Question 2

Quelles sont les 6 composantes de la communication?

Answer 2

Source (destinateur, émetteur)
Destination (destinateur ou récepteur)
Canal (établir, soutenir contact)
Code (règles transmision message)
Message (ensemble signes, contenu)
Contexte (ce de quoi on parle)

Question 3

Si modification cmpt, qu’est ce qu’on peut présumer?

Answer 3

A- pas avoir reçu
B- reçu, mal compris
C- reçu, mais refusé

Question 4

Quelles sont les 3 composantes de la communication verbale?

Answer 4

1. Aspects formels
   Sématique: signification mots
   Syntaxe: règles ordres mots et construction phrases
2. Aspect informels (fréquence et durée)
3. Facteurs considérer dans interprétation (contexte, âge, sexe, statut social)

Question 5

Quels sont les 2 catégories du signe (non verbal)?

Answer 5

Signal: intention communiquer (interprétation unique, valeur est révélée par récepteur)
Indice: manifestation sans intention
Deux peuvent véhiculer même message donc difficile faire distinction

Question 6

Quelles sont les 9 composantes de la communication non verbale?

Answer 6

1. Paralinguistinque (timbre, volume, pauses)
2. Kinésique (mouvement corporels: gestes, mimiques)
3. Proxémie:
   Distance intime/personnel/social/publique
4. Cmpt tactiles
5. Odeurs (état émotionnel, hygiène)
6. Morphologie (corps/muscle/graisse)
7. Modifier apparence naturelle
8. Fonctions (protection, culturelle, esthétique)
9. Identité sexuelle, respect de soi (tenue vestimentaire)