8 | La communication interne partie 2

Question 1

On utilise une variété d’outils dans la communication interne.

3 catégories?

Answer 1

1. Imprimés et documents
   a. Mémo ou note de service Babillard et affichage
   b. Livrets d’accueil et manuels d’employés
2. Électroniques
   a. Intranet
   b. Courriel
   c. Réseaux socionumériques d’entreprise
3. Communication directe
   a. Échanges informels
   b. Rencontres individuelles
   c. Réunions de groupe
   … et rumeurs !

Question 2

À qui s’adresse le journal interne?

Answer 2

(s’adresse aux publics internes)

Question 3

4 rôles du journal interne?

Answer 3

 Un moyen d’information régulier (fonction de transmission de l’info entre unité)

 Faire la liaison entre les unités

 Nourrir l’appartenance ( création du lien, motivation, identité)

 Motiver et contribuer à l’ambiance de travail

Question 4

Le journal d’entreprise s’adresse à qui?

Answer 4

pour l’ensemble de la population

Question 5

5 fonction d’un journal d’entreprise?

Answer 5

1. Information
   a. Actualités, marché, concurrence, entreprise…
2. Décloisonnement
   a. Ouverture des « silos »,
   activités communautaires
3. Dialogue
   a. Tribunes et annonces des salariés
4. Reconnaissance
   a. Vie de l’organisation, réussites et accomplissement
5. Ouverture
   a. Distractions et culture générale

Question 6

La production (Responsabilité générale) : Qui s’en occupe?

Answer 6

 Interne, externe ou mixte
 Sous la responsabilité des communications
 … tout en laissant de l’espace aux équipes

Question 7

La production (précision, comment cela va fonctionner)

Answer 7

 La fréquence : cycle régulier, événementiel

 Le support (Jpeg, PDF) et le format (tabloïd, magazines, 2 pages)

 Les rubriques et la ligne éditoriale

 Former les comités de rédaction et de lecture (qui y participe, qui trouve l’information)

 Planifier la distribution (Comment on veut que ça se rendre aux gens, distribution à l’entrée, poste…)

*Dépend des ressources (matérielles, humaines, financières, habitudes des publics, nos objectifs, la géographie de l’organisation (délocalisé : poste, courriel/ localisé : distribution cantine), taille de l’organisation, qu’est-ce qu’on a comme contenu (bouge bcp ou non), engagement des équipes de direction (envers l’équipe, travaille plus fort /équipe engagée = plus facile d’avoir l’info)

Question 8

La forme ?

Answer 8

	Un nom évocateur 
	Un format attrayant et lisible 
	Des titres bien choisis
	Textes courts, bien écrits, signés
	Ton positif ou neutre 
	Du visuel et une mise en page aérée

Question 9

Différente catégories d’articles et de contenus ?

Answer 9

	Manchette ou nouvelle
	Dossier
	Entrevue
	Analyse
	Tribune
	Éditorial ou commentaire
	Information pratique 
	Annonce
	Humour ou divertissement

Question 10

Éléments de contenus ?

Answer 10

 Information générale sur l’organisation
 Mot de la direction ou Éditorial
 Actualités pertinentes pour le domaine
 Information continue
 Réalisations et succès

Question 11

Éléments de contenu

À quoi on veut que le journal serve, besoins du public à qui il s’adresse

Answer 11

 Activités sociales et philanthropie
 Formation et politiques
 Entrevues
 Concours, jeux….