Processo Organizacional

Question 1

Quais os papéis dos administradores segundo Metzberg?

Answer 1

1. Interpessoais
2. Informacionais
3. Decisórios

Question 2

Qual a divisão do papel Interpessoal do Administrador?

Answer 2

1. Símbolo: representa em solenidades + acompanhamento de visitantes
2. Líder: motiva/influencia/ orienta funcionários
3. Elementos de ligação: rede de Contatos: constrói alianças

Question 3

Qual a divisão do papel Informacionajs do Administrador?

Answer 3

1. Monitor: coleta informações/ leitura de relatórios
2. Disseminador: partilha info com o grupo
3. Porta-voz: comunicados à imprensa/participa de reuniões

Question 4

Quais as características do Processo de controle?

Answer 4

1. Orientação estratégica para resultados: apoiar os planos estratégicos e atividades essenciais
2. Compreensão: informações compreensíveis
3. Orientação rápida para as exceções: identificar onde as variações estão ocorrendo
4. Flexibilidade: julgamento individual
5. Autocontrole: confiabilidade, boa comunicação
6. Natureza positiva: desenvolvimento, mudança, impulsionar iniciativa
7. Clareza e objetividade: melhoria do desempenho