Correio Eletrônico Flashcards

Question 1

Q

O Correio Eletrônico (Eletronic Mail ou E-Mail) é um método que permite compor, enviar e receber mensagens síncronas através de sistemas eletrônicos de comunicação. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! A comunicação no e-mail é assíncrona, isto é, é desconectada do tempo, emissor e receptor podem se comunicar à medida que tenham tempo disponível (Ex: Whatsapp). Em contrapartida, a comunicação síncrona exige que emissor e receptor estejam disponíveis simultaneamente (Ex: Telefone).

Question 2

Q

Para utilizar um serviço de correio eletrônico, quais os dois pré-requisitos?

Answer

A

Possuir uma conta cadastrada em um Provedor de E-Mail (Gmail.com, Hotmail.com, Uol.com);
Utilizar uma ferramenta de correio eletrônico, Cliente de E-Mail ou Webmail;

Question 3

Q

Qual a diferença entre Cliente de E-Mail e Webmail?

Answer

A

Cliente de E-Mail: É geralmente hospedada em uma máquina local (desktop) – que permite manipular mensagens de correio eletrônico, são Softwares. (Ex: Mozilla Thunderbird, Outlook Express, etc.)

Webmail: Geralmente hospedada em uma máquina remota (NUVEM) – que permite manipular mensagens de correio eletrônico. (Ex: Hotmail.com, Gmail.com, Uol.com, etc.)

Question 4

Q

Para acessarem mensagens recebidas por correio eletrônico, pela Internet, deve-se, necessariamente, utilizar um navegador web. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! Pode-se acessar um Cliente de E-Mail, que é um software instalado no PC, como o Outlook Express.

Question 5

Q

Tanto no Outlook Express quanto no Thunderbird é possível configurar contas de emails do Gmail e do Yahoo, por exemplo, permitindo receber ou enviar mensagens por esses servidores. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

CERTO! Nos Clientes de E-Mail é possível acessar e-mails de outros provedores.

Question 6

Q

No Webmail Gmail, é possível acessar o Hotmail?

Answer

A

NÃO! Nos Webmails só se aceitam contas do provedor de e-mail. O Webmail do Gmail só aceita uma conta do Gmail, assim como o Webmail do Yahoo só aceita uma conta do Yahoo.

Question 7

Q

O Yahoo.com é uma Webmail ou um Cliente de E-Mail?

Question 8

Q

O Gmail.com é uma Webmail ou um Cliente de E-Mail?

Question 9

Q

O Outlook.com é uma Webmail ou um Cliente de E-Mail?

Question 10

Q

O Mozilla Thunderbird é uma Webmail ou um Cliente de E-Mail?

Answer

A

Cliente de E-Mail

Question 11

Q

O Microsoft Outlook é uma Webmail ou um Cliente de E-Mail?

Answer

A

Cliente de E-Mail

Question 12

Q

O Outlook Express é uma Webmail ou um Cliente de E-Mail?

Answer

A

Cliente de E-Mail

Question 13

Q

Tanto o Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird quanto o Gmail são exemplos de ferramentas de correio eletrônico que permitem o acesso a mensagens por meio de sítios web. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird são clientes de e-mail e, não, webmails. Logo, eles não permitem o acesso a mensagens por meio de sítios web

Question 14

Q

No envio de e-mail para diversas pessoas, é recomendado utilizar o recurso da cópia oculta. No que consiste esse recurso?

Answer

A

Ao enviar a mensagem para várias pessoas o remetente não consegue ver o e-mail dos outros remetentes preservando a privacidade dos demais.

Question 15

Q

Como é a sintaxe de um endereço de e-mail?

Answer

A

nomedorecipiente@nomedodominio

Question 16

Q

O símbolo @ em endereços de email tem o sentido da preposição no e só pode ser incluído uma única vez na sintaxe do e-mail, sendo utilizado para separar o nome do usuário do nome do provedor. CERTO ou ERRADO?

Question 17

Q

O que é a assinatura de e-mail?

Answer

A

É o conjunto de informações sobre o remetente de um e-mail, localizada após a mensagem. Em geral, ela contém o nome, o telefone, o cargo e a empresa na qual trabalha a pessoa que enviou o e-mail.

Question 18

Q

Nos Servidores de E-Mail quais os três protocolos que podem ser usados?

Answer

A

POP3, SMTP e IMAP.

Question 19

Q

Para o funcionamento de um serviço de correio eletrônico, são necessários cliente e servidor. Qual a função do cliente de e-mail?

Answer

A

Dar acesso do usuário às mensagens

Question 20

Q

Para o funcionamento de um serviço de correio eletrônico, são necessários cliente e servidor. Qual a função do servidor de e-mail?

Answer

A

Envio, recebimento e manutenção das mensagens.

Question 21

Q

O que é o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)?

Answer

A

É o protocolo responsável pela transmissão (envio) de correio eletrônico pela internet.

Question 22

Q

O SMTP é um protocolo de transmissão, o que significa que – em uma relação cliente/servidor, ele só é capaz de enviar mensagens a um servidor, mas não receber. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

CERTO! Para recebimento, é necessário utilizar os Protocolos POP3 ou IMAP.

Question 23

Q

O que é o POP3 (Post Office Protocol, versão 3)?

Answer

A

Um protocolo criado como uma forma simplificada de receber, baixar e deletar mensagens de um Servidor de E-Mail.

Question 24

Q

Por meio de qual protocolo o cliente de e-mail é capaz de acessar um Servidor de E-Mail, fazer o download de todos os seus e-mails para o seu computador local e marcar todas as mensagens para deleção no Servidor de E-Mail?

Question 25

Q

O que é o IMAP (Internet Message Acess Protocol)

Answer

A

Trata-se de um protocolo de recebimento que – em contraste com o POP3 – não apaga as mensagens da caixa de correio, elas ficam permanentemente armazenadas no servidor.

Question 26

Q

Que protocolo permite que uma mensagem seja lida sem a necessidade de transferi-la do servidor para o cliente. Dessa forma, você pode acessar sua caixa de e mails de qualquer dispositivo sem descarregar a mensagem?

Question 27

Q

Qual protocolo de acesso ao correio eletrônico possui comandos que permitem a um usuário, através de sua ferramenta de correio eletrônico (agente de usuário), criar remotamente uma estrutura de pastas e subpastas em seu servidor de correio eletrônico para organizar suas mensagens?

Question 28

Q

IMAP é protocolo que permite que mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrônico sejam acessadas a partir de qualquer máquina, montando um verdadeiro repositório central. CERTO ou ERRADO?

Question 29

Q

Os serviços de correio eletrônico permitem a utilização de pastas para organizar as mensagens das contas de seus usuários. Existe um conjunto padrão de pastas da maioria desses serviços, mas você pode criar suas próprias pastas da maneira que achar mais conveniente. CERTO ou ERRADO?

Question 30

Q

Que pasta armazena mensagens de e-mail recebidas e são organizadas, em geral, por remetente, assunto e data de recebimento?

Answer

A

A Caixa de Entrada

Question 31

Q

É possível configurar o software de correio eletrônico para armazenar mensagens de e-mail recebidas automaticamente em outra pasta e até marcá-la como lida, no entanto a configuração padrão armazena mensagens recebidas na Caixa de Entrada como não lida. CERTO ou ERRADO?

Question 32

Q

Que pasta armazena temporariamente as mensagens pendentes de envio, quando no momento da transmissão de um correio eletrônico a conexão entre Cliente e Servidor de E-Mail falhar?

Answer

A

A Caixa de Saída

Question 33

Q

Que pasta armazena as mensagens cujas solicitações de envio ainda não foram completadas?

Answer

A

A Caixa de Saída

Question 34

Q

A Caixa de Saída armazena as mensagens enviadas. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! As mensagens enviadas ficam na pasta Itens Enviados.

Question 35

Q

Que pasta armazena mensagens de e-mail enviadas/transmitidas com êxito e são organizadas, em geral, por destinatário, assunto e data de envio?

Answer

A

Itens Enviados.

Question 36

Q

É possível configurar o software de correio eletrônico para armazenar mensagens de e-mail enviadas automaticamente em outra pasta e até marcá-la como não-lida, no entanto a configuração padrão armazena mensagens enviadas na Pasta de Itens Enviados como lida. CERTO ou ERRADO?

Question 37

Q

Considerando a configuração padrão de um aplicativo de correio eletrônico, após o envio com êxito de uma mensagem, esta será salva na Caixa de Saída. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! Será salva em Itens Enviados.

Question 38

Q

Também chamada de Spam, que pasta armazena mensagens identificadas como spam?

Answer

A

Lixo Eletrônico

Question 39

Q

O software de e-mail analisa o conteúdo das mensagens enviadas a você e move as suspeitas de spam para o Lixo Eletrônico, onde é possível verificá-las ou excluí-las a qualquer momento. CERTO ou ERRADO?

Question 40

Q

Também chamada de Lixeira, que pasta armazena mensagens que foram excluídas de outras pastas, mas que ainda não foram eliminadas em definitivo?

Answer

A

Itens Excluídos.

Question 41

Q

Em que pasta são armazenadas mensagens que ainda estão sendo redigidas e preparadas para serem enviadas posteriormente?

Answer

A

Rascunhos

Question 42

Q

No envio do e-mail quem é o “De” ?

Answer

A

O remetente da mensagem, isto é, a entidade que está enviando um correio eletrônico para uma ou mais entidades.

Question 43

Q

No envio do e-mail quem é o “Para” ?

Answer

A

O destinatário da mensagem. Pode ser uma pessoa, várias pessoas ou uma lista de correios eletrônicos que receberão uma mensagem de e-mail.

Question 44

Q

Em geral, quando há mais de um remetente, basta utilizar ponto-e-vírgula (;) no preenchimento dos endereços. CERTO ou ERRADO?

Question 45

Q

É possível enviar um e-mail de forma anônima, isto é, sem identificação de remetente?

Answer

A

SIM! Por meio de alguns sites.

Question 46

Q

No envio do e-mail o que é o “Assunto” ?

Answer

A

O assunto da mensagem que será enviada. Em geral, é como uma manchete que resume o que será descrito no corpo da mensagem.

Question 47

Q

Não é possível enviar um e-mail sem Assunto. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! É um campo de preenchimento facultativo, ou seja, você não é obrigado a preenchê-lo.

Question 48

Q

No envio do e-mail o que é “Com Cópia (Cc)”?

Answer

A

É o envio de um email quando o usuário pretende dar conhecimento do conteúdo do email a outros destinatários além do destinatário principal.

É uma CÓPIA do e-mail enviado a outra pessoa. Seu nome oficial é “Carbon Copy”

Question 49

Q

Por que não colocar o e-mail que se quer enviar com cópia diretamente no campo destinatário, ao invés de Cc (Com cópia)?

Answer

A

Por que na etiqueta da internet, caso o endereço
de e-mail de uma pessoa esteja no campo de destinatário espera-se alguma resposta dela. Se não for necessária nenhuma resposta, isto é, apenas deseja-se dar ciência a essa pessoa, é uma boa prática colocá-la em cópia da mensagem e, não, como destinatária principal da mensagem.

Question 50

Q

Na Carbon Copy (Cc) Uma cópia da mensagem que foi enviada aos destinatários principais é também enviada aos destinatários secundários e os endereços de e-mail desses destinatários secundários ficam visíveis tanto para os destinatários principais quanto para outros destinatários secundários. CERTO ou ERRADO?

Question 51

Q

Para encaminhar a cópia de uma mensagem eletrônica (e-mail) para um segundo destinatário, de forma a que o destinatário original da mensagem saiba da cópia enviada, o endereço eletrônico do segundo destinatário deve ser inserido no campo Cco. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

ERRADO! Deve ser inserido no campo Cc, para que o usuário possa ver a mensagem.

Question 52

Q

No envio do e-mail o que é “Com Cópia Oculta (Cco)”?

Answer

A

Também conhecido como Blind Carbon Copy – Bcc, tem o objetivo de ocultar os destinatários em cópia. Caso você envie um e-mail para um destinatário principal e adicione o endereço de e-mail de mais dez pessoas no campo de cópia oculta, cada uma dessas pessoas só conseguirá visualizar seu próprio endereço de e-mail e não saberá que existem mais nove pessoas também copiadas na mensagem.

Question 53

Q

No envio do e-mail o que é o “Conteúdo “?

Answer

A

Trata-se do corpo do e-mail, isto é, sua carga útil. Aqui está armazenada a mensagem de fato a ser enviada para outro destinatário.

Question 54

Q

No envio do e-mail o que é a “Confirmação de Entrega”?

Answer

A

Um recursos que confirma a entrega de seu e-mail na caixa de correio do destinatário, o que não significa que o destinatário o viu ou o leu.

Question 55

Q

No envio do e-mail o que é a “Confirmação de Leitura”?

Answer

A

Recurso que confirma que sua mensagem foi ao menos aberta pelo destinatário – mesmo que não signifique que ele tenha lido a mensagem.

Question 56

Q

Não há nenhuma maneira de forçar um destinatário a enviar uma confirmação de leitura caso ele não queira. CERTO ou ERRADO?

Answer

A

CERTO! O destinatário da mensagem pode se recusar a enviar confirmações de leitura.

Question 57

Q

O recurso “Responder a todos” responde o remetente original e a todos os outros destinatários que estão em PARA e CC. CERTO ou ERRADO?

Question 58

Q

O gerente de seu projeto enviou um e-mail com cópia para todos os integrantes da equipe, convocando-os para uma reunião próxima. Você deve responder, dizendo que não poderá comparecer. Nesse caso, deve se usar o “Responder” ou o “Responder a todos”?

Answer

A

O “Responder”, pois assim, só o gerente do projeto receberá a mensagem. Se o “Responder a todos” fosse utilizado, todos os destinatários CC veriam a resposta.

Question 59

Q

Em geral, no campo assunto, a ferramenta de e-mail insere algumas informações para indicar se o e-mail se trata de uma resposta ou de um encaminhamento. O que significa o assunto abaixo:

Ans: Assunto do e-mail.

Answer

A

Significa que a mensagem está sendo Respondida (Answer)

Question 60

Q

Em geral, no campo assunto, a ferramenta de e-mail insere algumas informações para indicar se o e-mail se trata de uma resposta ou de um encaminhamento. O que significa o assunto abaixo:

Res: Assunto do e-mail.

Answer

A

Significa que a mensagem está sendo Respondida

Question 61

Q

Em geral, no campo assunto, a ferramenta de e-mail insere algumas informações para indicar se o e-mail se trata de uma resposta ou de um encaminhamento. O que significa o assunto abaixo:

Fw: Assunto do e-mail.

Answer

A

Significa que a mensagem está sendo Encaminhada (Forward)

Question 62

Q

Em geral, no campo assunto, a ferramenta de e-mail insere algumas informações para indicar se o e-mail se trata de uma resposta ou de um encaminhamento. O que significa o assunto abaixo:

Enc: Assunto do e-mail.

Answer

A

Significa que a mensagem está sendo Encaminhada

Question 63

Q

Em um E-Mail enviado de Alice para Bruno e Cc: Carlos.

Se Bruno utilizar o recurso “Responder”, Carlos visualizará a mensagem?

Answer

A

NÃO! Somente Alice.

Question 64

Q

Em um E-Mail enviado de Alice para Bruno e Cc: Carlos.

Se Bruno utilizar o recurso “Responder a todos”, Carlos visualizará a mensagem?

Answer

A

SIM! Carlos e Alice visualizarão.

Answer 50

A

SIM! Bruno e Alice visualizarão.

Answer 51

A

NÃO! Somente Alice.

Answer 52

A

NÃO! Somente Alice.

Answer 53

A

NÃO! Pois foi enviado com Cco. Sendo assim, Bruno nem sabe que uma cópia foi enviada a Carlos. Logo o comando não responderá a Carlos.

Answer 54

A

SIM! Pois Carlos apesar de receber a mensagem com Cópia Oculta, visualiza o destinatário original.

Nesse caso, Bruno descobrirá que Carlos estava copiado ocultamente no e-mail.

Answer 55

A

NÃO! Somente Alice.

Answer 56

A

Funcionalidade de enviar uma mensagem de e-mail recebida geralmente para outros destinatários que não estavam na lista de remetentes ou em cópia na mensagem.

Answer 57

A

Encaminhar!

Answer 58

A

Porque as mensagens ficam armazenadas no próprio órgão e não em empresas terceiras.

Answer 59

A

É uma forma de acessar o correio eletrônico através da web, utilizando para tal um navegador e um computador conectado à Internet.

Answer 60

A

CERTO! Já que são websites.

Também utilizam os outros protocolos de e-mail, mas não no website/webmail

Answer 61

A

HTTP/HTTPS.

Note que a questão pergunta qual protocolo deverá ser implementado – o webmail utiliza somente o protocolo HTTP/HTTPS.

Answer 62

A

É o agrupamento de todas as respostas para uma mensagem em uma única entrada do serviço de e-mail, facilitando muito o acompanhamento de conversações.

Em outras palavras, os e-mail com respostas são agrupados em um “único” e-mail, como se fosse uma conversa em um chat.

Answer 63

A

A quantidade de e-mails não lidos

Answer 64

A

Compactá-los em um único documento.

Como: rar, ou zip.

Answer 65

A

É doido é?

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