Forbrugeraftaler Flashcards
Hvad indebærer en forbrugeraftale
en aftalen mellem en virksomhed og en forbruger
Hvad er forbuddet i FBL §4 om uanmodet henvendelse
Virksomheder må ikke henvende sig til forbrugeren uanmodet hverken personligt eller elektronisk
Hvad er formålet med Robinson-listen
At de virksomheder ikke må henvenede sig til disse personer heller ikke hvis de falder under undtagelsen
Nævn 3 eksempler på undtagelser under FBL §4 (telefonisk henvendelser)
- Bestilling af bøger
- tenging af abonnement på aviser og lignende
- formidling og tegning af forsikring
- tegning af abonnement på redningstjeneste eller sygetransport
hvad indebærer negativ aftalebinding (AFTL §6)
hvis erhvervsdrivende sender eller aflevere en vare til en forbruger uden at have bestilt denne må forbrugeren beholde varen uden at betale for dem.
Nævn de 2 situationer hvor forbrugeren har fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven
- Fjernsalg
- Når aftalen indgåes uden for sælgerens normale forretnigssted.
Fra hvilket tidspunkt løber fortrydelsesfrisen, hvis der er tale om køb af en vare via fjernsalg
Når varen modtages
hvor mange dage har forbrugeren til at underette sælgeren om fortrydelsen af et køb
14 dage
Hvem skal betale tilbagesendelsesomkostninger
Forbrugeren med mindre andet er aftalen
