RPA Flashcards
Wat is RPA? Hoe werkt het?
Robotic Process Automation. Het is onzichtbare software, gericht op het vervangen (kopieren) van menselijk, repetitief werk. Dat is werk waar dus geen menselijke coginitieve functies vereisen.
Wat biedt de toekomst voor RPA?
AI, Machine Learning en Big Data zal een grotere rol gaan spelen. Wellict kan RPA meer het werk van kenniswerkers over gaan nemen.
Wie zijn de 3 grootste marktleiders van RPA?
UiPath (cloud, lowcode), Automation Anywhere, Blue Prism
Wat zijn de voordelen van RPA?
- Verhoogde efficientie
- 24/7 opereren
- Hogere kwaliteit en klanttevredenheid
- Makkelijker voldoen aan compliance
- Betere personeelstevredenheid
- Minder foutgevoelig (mits juist geprogrammeerd)
- Betere BPM
Stelling: RPA kan worden gebruikt om een geheel proces te automatiseren.
Onjuist. Het kan slechts een deel automatiseren, geen end-to-end proces.
Voor welk soort processen is RPA geschikt? Welke criteria horen hierbij?
- Technische haalbaarheid: gestructureerde data, leesbaarheid, rules-based
- ROI: hoog volume, continue processen, centralisatie, repetitiviteit, foutgevoeligheid
- Implementatiekosten: standaardproces, stabiel proces
Wat is Computer Vision (CV)?
Het scannen van bewegingen op een scherm om daarmee bepaalde acties te kunnen uitvoeren. RPA gebruikt o.a. Computer Vision
Wat gebeurt er als RPA een afwijking (variantie) vindt in een proces?
De taken worden doorgestuurd naar de mens. In de toekomst willen leveranciers dat RPA kan anticiperen op dergelijke afwijkingen via OCR, NLP en text mining.
Wat is OCR?
Optical Character Recognition. Het leren interpreteren en begrijpen van teksten en afbeeldingen.
Wat is NLP?
Natural Language Processing.
Waarom is RPA nuttig voor legacy-systemen?
Het kan helpen bij de modernisering. Interfaces zijn vaak nog statisch van deze systemen, daar werkt RPA goed mee. Bovendien kan het ondersteunen bij de transfer van data naar een nieuw systeem (via de cloud). Monitoring is dan wel belangrijk.
