Abordagem Clássica

Question 1

Fundador da Administração Científica

Answer 1

Frederick Taylor

Question 2

Administração Científica limitou-se a que nível?

Answer 2

Nível operacional (chão de fábrica)

Question 3

Ênfase da Administração Científica

Answer 3

Tarefas

Question 4

Administração Científica- Taylor colocou a_________ no lugar do________

Answer 4

Ciência/ empirismo

Question 5

Administração Científica- ORT: Objetivo da análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos

Answer 5

Excluir movimentos inúteis e simplificar os necessários.

Question 6

Administração científica- ORT: quem foi o casal Gilbreth e o nome de seu trabalho

Answer 6

Pioneiros na ergonomia (adaptar o local de trabalho ao trabalhador).
Therbligs: movimentos elementares

Question 7

Administração científica- ORT: O que é the one best way?

Answer 7

Melhor maneira de executar a tarefa, elevando a eficiência

Question 8

Administração científica- ORT: Objetivo do estudo da fadiga humana

Answer 8

Eliminar movimentos que causam fadiga

Question 9

Administração científica- ORT: divisão do trabalho e especialização do trabalhador

Answer 9

1 operário=1 tarefa
Decorrência do estudo de tempos e movimentos
Achava que a eficiência aumentaria com a especialização

Question 10

Administração científica- ORT: desenho de cargos e tarefas

Answer 10

Um cargo é criado, projetado e combinado com outros. Eles interagem

Question 11

Administração científica- ORT: incentivos salariais e prêmios de produção

Answer 11

Remuneração por tempo de trabalho não estimula.

+produção+salário

Question 12

Administração científica- ORT: “homo economicus”

Answer 12

Homem procura trabalho para ganhar dinheiro

Question 13

Administração científica- ORT: condições de trabalho

Answer 13

Bem estar físico do operário e diminuição da fadiga

Question 14

Administração científica- ORT: racionalização do trabalho-GANTT. São 4:

Answer 14

1. Sistema de salários (fixo+extra por objetivo atingido)
2. Gráfico de Gantt (desempenho real x esperado)
3. Política de instrução e treinamento (educar e adestrar os funcionários)
4. Responsabilidade industrial (ênfase no serviço, não no lucro)

Question 15

Administração científica- ORT: padronização

Answer 15

Uniformizar processos, equipamentos e matéria prima. Eliminar desperdício e aumentar eficiência

Question 16

Administração científica- ORT: supervisão funcional

Answer 16

Especialização dos chefes, não há centralização de autoridade, divisão de trabalho e comunicação

Question 17

Administração científica- Princípios: planejamento

Answer 17

Substitui o empirismo por procedimentos científicos

Question 18

Administração científica- Princípios: preparo

Answer 18

Selecionar, preparar e treinar os operários

Question 19

Administração científica- Princípios: controle

Answer 19

Controlar o trabalho para executar certo

Question 20

Administração científica- Princípios: execução

Answer 20

Distribuir funções e responsabilidades

Question 21

Administração científica- Quem simplificou os métodos de trabalho, popularizou a administração científica e antecipou-se à APO?

Answer 21

Emerson

Question 22

Administração científica- Princípios de eficiência de Emerson (8)

Answer 22

1. Traçar um plano de acordo com os objetivos
2. Oferecer orientação e supervisão
3. Honestidade nos acordos
4. Remuneração proporcional ao trabalho
5. Fixar normas padronizadas para as condições de trabalho
6. Fixar normas padronizadas para as operações
7. Fixar normas padronizadas para o trabalho em si
8. Incentivo ao maior rendimento e eficiência

Question 23

Administração científica- Princípios de Ford (3)

Answer 23

1. Intensificação (uso imediato da matéria prima/rápida colocação no mercado)
2. Economicidade(reduzir o estoque/ just in time)
3. Produtividade (+produção no mesmo período)

Question 24

Administração científica- Princípio da exceção de Taylor

Answer 24

Corrigir as ocorrências que fogem do padrão

Question 25

Administração científica- Apreciação crítica (9)

Answer 25

1. Mecanicismo (“um arranjo rígido e estático de peças” = teoria da máquina) 2. Superespecialização do operário 3. Visão microscópica do homem (aspectos fisiológicos) 4. Ausência de comprovação científica 5. Abordagem incompleta (esqueceu os aspectos informais) 6. Limitação do campo de aplicação (chão de fábrica) 7. Abordagem prescritiva e normativa (receita) 8. Abordagem de sistema fechado (esqueceu ambiente externo) 9. Pioneirismo na administração

Question 26

Administração científica- Quem resumiu os princípios com o “HANDBOOK” ?

Answer 26

Barnes

Question 27

Apelidos da Administração Científica (2)

Answer 27

Teoria Fisiológica da Organização | Teoria da Máquina

Question 28

Fundador da Teoria Clássica

Answer 28

Henri Fayol

Question 29

Ênfase da Teoria Clássica

Answer 29

Estrutura

Question 30

Apelido da Teoria Clássica

Answer 30

Corrente dos Anatomistas e Fisiologistas

Question 31

Teoria Clássica- 6 funções básicas da empresa

Answer 31

1. técnicas(produção) 2. comerciais(compra, venda e permuta) 3. financeira 4. segurança 5. contábeis(inventários, registros, etc.) 6. administrativas

Question 32

Teoria Clássica-Funções administrativas para Fayol (elementos da administração) (5)

Answer 32

POC3 1. Prever 2. Organizar 3. Comandar(conduzir) 4. Coordenar 5. Controlar

Question 33

São princípios gerais segundo______ 1. divisão do trabalho (vertical e horizontal) 2. autoridade e responsabilidade 3. disciplina 4. unidade de comando(receber ordem de um único superior) 5. unidade de direção (direcionado a um único objetivo 6. subordinação dos interesses individuais aos gerais 7. remuneração do pessoal 8. centralização(autoridade no topo) 9. hierarquia ou cadeia escalar 10. ordem(um lugar p cada coisa e cada coisa em seu lugar) 11. equidade 12. estabilidade 13. iniciativa 14. espírito de equipe

Answer 33

Teoria Clássica- Princípios gerais segundo Fayol

Question 34

Teoria Clássica- elementos da administração para Urwick (7)

Answer 34

1. investigação(pesq. de mercado) 2. previsão(ante-projeto) 3. planejamento(projeto final) 4. organização 5. coordenação 6. comando 7. controle

Question 35

Teoria Clássica- elementos da administração para Gulick (7)

Answer 35

``` Coordenação Organização Planejamento Informação Assessoria Direção Orçamento ```

Question 36

Teoria Clássica-princípios gerais segundo Urwick (4)

Answer 36

1. especialização(1 pessoa=1 função) 2. autoridade 3. amplitude administrativa(cada superior deve ter um número de subordinados) 4. definição(dever de cada cargo deve ser escrito é comunicado a todos)

Question 37

Teoria Clássica- apreciação crítica (6)

Answer 37

1. abordagem simplificada da org. 2. ausência de trabalhos experimentais 3. extremo racionalismo (escola universalista/teoria pragmática) 4. teoria da máquina 5. abordagem incompleta(preocupou apenas com organização formal) 6. abordagem de sistema fechado(não observou o ambiente externo)