Admin 1

Question 1

Administración según Robbins

Answer 1

Proceso para que las cosas se realicen eficaz y eficiente

Question 2

Administración

Answer 2

Sistema de observación, análisis y gestión que busca la transformación de una organización

Question 3

Eficacia

Answer 3

Hacer las cosas correctas, busca lograr los objetivos de la empresa

Question 4

Eficiencia

Answer 4

Hacer bien las cosas, obtener los mejores resultados y utilizar los recursos de manera óptima

Question 5

Funciones administrativas

Answer 5

Planear
Organización
Liderazgo
Control

Question 6

Planear

Answer 6

Definir objetivos, poner estrategias y desarrollar planes

Question 7

Funcion Organización

Answer 7

Determinar qué se va hacer, como y con quien

Question 8

Liderazgo

Answer 8

Dirigir y motivar

Question 9

Control

Answer 9

Seguimiento de actividades para garantizar el plan

Question 10

Organización

Answer 10

Conjunto de personas que coordinan sus acciones para conseguir un objetivo en común, la causa de interés va haría con fin de lucro o sin fin de lucro

Question 11

Con fin de lucro

Answer 11

Las empresas: que si consiguen beneficios, se reparten ganancias

Question 12

Sin fines de lucro

Answer 12

Instituciones: las personas que lo apoyan no consiguen beneficios

Question 13

Gerente

Answer 13

Individuo que dirige y supervisa el trabajo de todos en la propia organización. Son fundamentales para la realización de actividades

Question 14

Tipos de gerencia

Answer 14

Alta
Cuadros medios
Gerentes de primera línea
Empleados No gerenciales

Question 15

Gerencia alta

Answer 15

Decisiones y establecer políticas

Question 16

Gerencia de cuadros medios

Answer 16

Traducen las metas puestas por la alta gerencia y supervisan

Question 17

Gerentes de primera línea

Answer 17

Dirección del trabajo de otros

Question 18

Empleados no gerenciales

Answer 18

Trabajando en algún puesto o tarea pero no supervisan

Question 19

Roles

Answer 19

Acciones o comportamientos

Question 20

Roles generales

Answer 20

Interpersonales, líder/representante
Informativos, porta voz/difusor
Decisiones, emprendedor/maneja problemas/asigna recursos

Question 21

Habilidades técnicas

Answer 21

Conocimientos específicos del trabajo y las técnicas para realizar de forma competente las tareas

Question 22

Habilidades humanas

Answer 22

Capacidad de trabajo con otras personas, motivar, dirigir e inspirar entusiasmo y confianza

Question 23

Habilidades conceptuales

Answer 23

Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas o complejas

Question 24

Contexto

Answer 24

Todos los aspectos que impactan en las operaciones de la organización

Question 25

Primeras manifestaciones de la administración y su modelo clásico

Answer 25

La administración comienza desde que el hombre se hace sedentario. Por la influencia de la filosofía griega, la civilización romana y le edad media

Question 26

Principios de Maquiavelo

Answer 26

Aprobación de las masas Cohesión Liderazgo Derecho a la supervivencia

Question 27

Principio de cohesión según Maquiavelo

Answer 27

Asegurar que el gobierno sepa que esperar de su pueblo y el pueblo del gobierno

Question 28

Principio de liderazgo según Maquiavelo

Answer 28

El gobierno administra y conduce al pueblo a lograr propósitos elevados

Question 29

Principio de derecho a la supervivencia según Maquiavelo

Answer 29

El gobierno toma medidas pertinentes en riesgo

Question 30

Pioneros de la administración

Answer 30

``` Charles B Andrew Ure Adam S Alfred Marshal Karl Marx ```

Question 31

Frederick Taylor y Henry Fayol

Answer 31

* Cada trabajo tiene au método * Adiestrar al trabajador en cada tarea * El administrador debe ser partícipe del trabajo de que desarrollen sus subordinados * Debe existir la dirección

Question 32

Enfoque cuantitativo (Ackoff Russell)

Answer 32

Éste enfoque hace enfásis en el cálculo de algunos fenómenos de la empresa a través de métodos estadísticos. * Mejora toma de decisiones * Emplea recolección y análisis de datos/método científico

Question 33

Técnicas de enfoque cuantitativo

Answer 33

* Teoría de la decisión * Teoría de juegos * Programación lineal * Programación dinámica * Teoría de colas

Question 34

Teoría de la decisión

Answer 34

Tomar una decisión de un conjunto de acciones

Question 35

Teoría de Juegos

Answer 35

Toda posibilidad de salida del conflicto está prescrita por la ganancia de una parte y la pérdida de otra/ al azar

Question 36

Programación lineal

Answer 36

Algoritmo mediante el cual se resuelve situaciones reales y se aumenta la productividad

Question 37

Programación dinámica

Answer 37

Serie de problemas cuya solución es pueden ser expresadas matemáticamente, la manera de resolver es por un algoritmo recursivo

Question 38

Teoría de colas

Answer 38

Análisis matemático de las líneas de espera dentro de un sistema

Question 39

Enfoque conductual

Answer 39

Debe adaptarse a las necesidades de los individuos de la empresa para que estén motivados y sean más eficaces

Question 40

Teoría de X y Y ( Douglas Mac Gregor)

Answer 40

Hay dos tipos de pensamiento: * X, considera que los trabajadores sólo actúan bajo amenaza * Y, considera que la gente quiere y necesita trabajar

Question 41

Teoría de los factores (Frederick Herzberg)

Answer 41

Hay dos factores que orientan el comportamiento: * Motivacion=logros, Reconocimiento,responsabilidad * Higiene= sueldo, crecimiento, seguridad.(no motivan pero si no están desmotivan)

Question 42

Teoría de la motivación humana

Answer 42

Maslow fórmula una jerarquía de necesidades humanas y conforme se satisfacen esas necesidades el humano desarrolla necesidades más elevadas.

Question 43

Enfoque contemporáneo de la administración

Answer 43

Integra conceptos de teorías iniciales y se consolidan las propuestas con nuevos modelos administrativos, estas teorías permiten afirmar que la administración está en constante evolución

Question 44

Escuela humanística

Answer 44

Se caracteriza por la importancia relevancia que le da el ser humano en la administración. No hay mayor rendimiento si las necesidades humanas se satisfacen

Question 45

Escuela del comportamiento administrativo

Answer 45

Afirma que un grupo humano vinculado por relaciones laborales se puede identificar un determinado comportamiento o conducta, la cual está influenciada por la cultura de los integrantes y de la dirección que reciben

Question 46

Escuela de sistemas

Answer 46

Dice que la administración se puede considerar como un sistema desde un punto de vista teórico y práctico

Question 47

Escuela de la administración por objetivos

Answer 47

Es el método en el que los gerentes, jefes de organizaciones se fijan metas como guía para las acciones que realizarán.

Question 48

Escuela matemática

Answer 48

Dice que las decisiones de los administradores, gerentes o directivos se pueden cuantificar

Question 49

Escuela estructuralista

Answer 49

Define la organización como conjunto de partes ordenadas de una estructura

Question 50

Teoría de las contingencias

Answer 50

Afirma que no existe una única forma de organizar y administrar aplicable a todas las empress’s sino que depende del medio ambiente

Question 51

Reingeniería

Answer 51

Innovación de procesos y rediseño de procesos centrales, se enfoca principalmente en el proceso y no sólo en las funciones aisladas

Question 52

Base fundamental de la reingeniería

Answer 52

Servicio al cliente y espera que la gente esté dispuesta a pensar de manera distinta y accedan a deshacerse de las reglas y procesos anticuados

Question 53

3C’s de la reingeniería

Answer 53

* Consumidores:ellos mandan * Competencia: aprecio servicio calidad * Cambio: más persistente

Question 54

Gestión de calidad

Answer 54

Actividades para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad