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administracion Flashcards

(47 cards)

Start Studying
1
Q

visualizar el futuro, trazar objetivos, determinan recursos, determinan métodos, establecen tiempos, localización.

A

Planeación

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2
Q

se asignan recursos, divide trabajo, coordinación y diseño, establece autoridad, dotación personal y recursos humanos, reglas de cambio y desarrollo y la admin. Conflicto organizacional.

A

Organización

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3
Q

armonizan los procedimientos y actividades a realizar.

A

Coordinación

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4
Q

supervisar a los subordinados, inspirarlos y comunicar los objetivos y políticas, motivación, liderazgo, grupos y comités, comunicación, carrera y desarrollo

A

Dirección

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5
Q

controlar las actividades, verificar y revisar que se hayan hecho de acuerdo con lo planteado, se deben de reportar variaciones

A

Control

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6
Q

Cuales son los pasos a seguir en el Control

A

Establecer métodos y criterios.
Medir desempeño
Evaluar resultados
Tomar medidas correctivas

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7
Q

Quién es el padre de la administración en salud

A

Michael Davis

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8
Q 
Consiste en:
Gestionar prioridades
Diseña medidas para alcanzar objetivos
Finanzas, logística, talento humano
Niveles de gestión
A

Modelo de gestión

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9
Q

Cuáles son los niveles de gestión

A

Macrogestión
Mesogestión
Microgestión

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10
Q

Nivel de gestión que s lleva a cabo en organizaciones e instituciones que asumen los objetivos y tienen el desafío de coordinar

A

Mesogestión

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11
Q

Nivel de gestión que se lleva a cabo en estado, gobierno, corrige fallas y financia

A

Macrogestión

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12
Q

Nivel de gestión que se lleva a cabo en actores o personal, aquí reside la responsabilidad y decisiones.

A

Microgestión

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13
Q

Bismarck y Beveridge, estos son:

A

Tipos de sistemas

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14
Q

En qué consiste Bismarck:

A

El estado es un regulador, seguro obligatorio, especialistas, descentralizado, sector privado en México.

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15
Q

En qué consiste Beveridge

A

Salud universal, médico de cabecera, impuestos, médico asignado, sector público

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16
Q

Qué tipo de sistema tenemos en México?:

A

Sistema mixto segmentado vertical

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17
Q

1934-1980, secretaría de salud y asistencia, IMSS, ISSSTE, PEMEX, SM.
esto corresponde a la reforma:

A

1a Reforma

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18
Q

1980-1990, LGS, inicia descentralización.

corresponde a:

A

2da reforma

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19
Q

2000s, reforma financiera, sistema protección social, seguro popular.
corresponde a:

20
Q

son los retos que enfrentan los sistemas de salud:

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A
  • Integrar el sistema
  • Instrumentar regímenes
  • Sistema fragmentado
  • Altos costos
  • Problema acceso
  • Cobertura de México es del 61%
  • 45% paga del bolsillo
21
Q

CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

Qué se define como calidad:

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A

Conjunto de características inherentes de un objeto que cumple requisitos

22
Q

Cuáles son los principios de gestión de calidad

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A
  • Enfoque al cliente
  • Liderazgo
  • Participación del personal
  • Enfoque en procesos
  • Mejora continua
  • Decisión basada en evidencias
  • Gestión relaciones
23
Q

Grado en que los servicios incrementan la probabilidad de lograr resultados deseados y son consistentes con los conocimientos del momento.
Esto es:

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A

Calidad en salud

24
Q

Es la reducción del riesgo de daño innecesario asociado con la atención sanitaria, conjunto de estructuras o procesos que reducen eventos adversos

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A

Seguridad del paciente

25
Cuáles son las dimensiones de calidad, "atributos"
- Efectividad - Eficiencia - Atención - Equidad - Atención en paciente - Seguridad
26
Eventos con atención. "casi se genera un error, se detiene antes de causar daño" a qué evento corresponde
Cuasi falla
27
existe un daño al paciente, se puede corregir este daño. | a qué evento corresponde:
Evento adverso
28
genera un daño permanente o la muerte al paciente. | a qué evento corresponde:
Evento centinela
29
Son las metas internacionales de seguridad
- Identificación del paciente - Mejorar comunicación efectiva - Mejor seguridad en medicamentos de alto riesgo - Cirugía en lugar, procedimiento y paciente correcto - Bajo riesgo de infecciones - Bajo riesgo de caídas
30
NOM-004, habla de:
conjunto de información almacenada en medios electrónicos centrada en el paciente, documenta la atención prestada por el personal, dentro de un establecimiento.
31
Registro de la info. relacionada con la salud de un individuo, por parte demás de una organización.
E.C. Salud | Expediente Clínico
32
Info relacionada con la salud, cumple con los estándares de interoperabilidad, gestionado por el mismo
E.C. Paciente
33
Administra aspectos financiero, técnicamente y tecnológicamente
Sistema Información Hospitalario
34
El sistema de México se encuentra:
Fragmentado
35
Qué es un proyecto?:
Proceso que lleva un conjunto de actividades para alcanzar: algo nuevo u objetivos, alcance definido, tiene un inicio y un fin, recursos definidos
36
Cómo elegir un proyecto?
Por motivos personales, competitividad, mejorar la calidad (eficiencia, efectividad, seguridad), regulatorio
37
Herramientas de un proyecto
- Análisis causa raíz - Matriz riesgos - Diagrama pareto - Análisis costo-beneficio - Lluvia de ideas - Consenso
38
Son los métodos para un proyecto de mejora:
Seis sigma Lean PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
39
Su objetivo es eliminar actividades que no aportan valor, para obtener un producto de mejor calidad. Este es el método:
Lean
40
Seis Sigma, consiste en:
Utilizar datos y análisis estadísticos para identificar problemas o áreas de oportunidad.
41
PHVA
Refleja el proceso natural de solución(prueba y error)
42
Momento de retroalimentación, se comprueban los resultados y documentan.
Actuar
43
Establece metas y objetivos, parámetros de medición
Planificar
44
Hacer, consiste en:
Implementación de acciones, llevar a cabo acciones correctivas, se realizan pruebas piloto.
45
Verificar, consiste en:
Medición y valoración de la efectividad, momento de revisar y controlar los efectos y resultados, se comprueba si los objetivos se han logrado.
46
Sistema informático que almacena los datos del paciente en formato digital, que se almacenan e intercambian de manera segura y puede ser accesado por múltiples usuarios autorizados (permite intercambiar con otras instituciones)
ECE, Expediente Clínico Electrónico
47
EES, Expediente Electrónico de Salud, consiste en:
Registro total de información relacionada con la salud de una persona, en donde se almacena información por parte de varias organizaciones o proveedores de salud, inclusive a lo largo del país.

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