asasa trojoan Flashcards

1
Q
  1. Jaka jest relacja między strategią firmy a zarządzaniem marketingowym:
    a. strategia wpływa na zarządzanie marketingowego
    b. zarządzanie marketingowe wpływa na tworzenie budżetu marketingowego
    c. zarządzanie marketingowe determinuje rentowność działań marketingowych
    d. b. zarządzanie na strategie
A

a. strategia wpływa na zarządzanie marketingowego
b. zarządzanie marketingowe wpływa na tworzenie budżetu marketingowego
c. zarządzanie marketingowe determinuje rentowność działań marketingowych

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q
  1. Kryteria objętości rynku produktowego (ile produktów powinien obejmować) (trzeba było napisać 4 kryteria decydujące o ilości produktów na rynku produktowym)
    a. szerokość asortymentu produktowego
    b. długość asortymentu produktowego
    c. głębokość asortymentu produktowego
    d. spójność asortymentu produktowego
A

a. szerokość asortymentu produktowego
b. długość asortymentu produktowego
c. głębokość asortymentu produktowego
d. spójność asortymentu produktowego

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q
  1. Według badań dla Polaków:
    a. rodzina jest najważniejsza -
    b. rośnie znaczenie siły fizycznej
    c. maleją potrzeby hedonistyczne
    d. przyjemność ważniejsze niż zdrowiem
A

a. rodzina jest najważniejsza -

b. rośnie znaczenie siły fizycznej

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q
  1. Żeby poprawić relacje z innymi działami w firmie należy:
    a. rozwijać umiejętności komunikacyjne
    b. rozwijać umiejętności negocjacyjne
    a. pozytywnie postrzegać działania działu sprzedaży
    c. poszerzać wiedzę z zakresu finansów
A

a. rozwijać umiejętności komunikacyjne

b. rozwijać umiejętności negocjacyjne

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q
  1. Cele marketingowe muszą być:
    a. mierzalne
    b. spójne z celami strategicznymi firmy w długofalowym okresie
    c. mierzalne
    d. wzorowane na liderze rynku
A

a. mierzalne
b. spójne z celami strategicznymi firmy w długofalowym okresie
c. mierzalne

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q
  1. Jeśli na rynku oligopolu:
    a. konkurować nie cenowymi wartościami
    b. zwiększać asortyment dodatkowy (żeby większa gama produktowa – większy wybór)
    c. obniżyć cenę
A

a. konkurować nie cenowymi wartościami

b. zwiększać asortyment dodatkowy (żeby większa gama produktowa – większy wybór)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q
  1. Kolejność:
    a. cele marketingowe, grupa docelowa
    b. grupa docelowa, cele marketingowe,pozycjonownie, wybór rynku produktowego
    c. marketing-mix, ustalanie budżetu od dołu
    d. marketing-mix, pozycjonowane
A

a. cele marketingowe, grupa docelowa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q
  1. Marketing-mix powinien uwzględniać:
    a. relacje jakie zachodzą między elementami mieszanki marketingowej
    b. możliwości finansowe firmy
    c. szanse rynkowe
    d. zachowanie zakupowe grupy docelowej
A

a. relacje jakie zachodzą między elementami mieszanki marketingowej
b. możliwości finansowe firmy
c. szanse rynkowe
d. zachowanie zakupowe grupy docelowej

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q
  1. do której grupy konsumentów - komunikacja wyższych wartości
    a. ustatkowani
    b. aspirujący
    b. poszukujący
    d. spełnieni
A

d. spełnieni

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q
  1. Najlepsze narzędzie/ najczęściej używane narzędzie w kontroli marketingowego planu rocznego:
    a. analiza rynku
    b. porównanie kosztów ze sprzedażą
    c. zadowolenie klientów – kontrola rentowności
    d. analiza udziałów rynku
    e. audyt
A

b. porównanie kosztów ze sprzedażą

c. zadowolenie klientów – kontrola rentowności

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q
  1. Gdy konsument robi zakupy rutynowe:
    a. zwiększenie spontanicznego rozpoznania marki
    b. określenie touch pointów
    c. wzrost wskaźnika dystrybucji ważonej
    d. powinien skupić się na cechach użytkowych produktu (cechy,skład,…)
A

a. zwiększenie spontanicznego rozpoznania marki

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q
  1. Gazeta Pani domu (tabela) ( ocena czasopism pod katem różnych kryteriow o okreslonej wadze, trzeba bylo wybrac kryterium (cena, liczba stron, jakos artykulow) na ktorym powinna skupic sie gazeta x, aby wyjsc na pozycje nr 1 albo byc na rowni z liderem )
    a. obniżenie ceny
    b. podwyższenie ceny
    c. zwiększenie ilości stron
    d. zadbanie o lepszą jakość
A

a. obniżenie ceny

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q
13. Do którego ośrodka decyzyjnego najlepiej kierować dobrą relację między wartością a ceną
produktu?
a. decydent     
b. kontroler
c. doradca
d. użytkownik
A

a. decydent

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q
  1. Jeśli sprzedaż całkowita jest mniejsza niż popyt potencjalny – co trzeba zrobić
    a. więcej produktów wprowadzić, aby zwiększyć penetracje rynku
    b.trzeba zlikwidowac ( zminimalizować) istniejace bariery ( nieuswiadomione potrzeby, brak dostepu do produktu, za wysoka cena, brak wiedzy o produkcie , itd…)
    c
    d.
A

b.trzeba zlikwidowac ( zminimalizować) istniejace bariery ( nieuswiadomione potrzeby, brak dostepu do produktu, za wysoka cena, brak wiedzy o produkcie , itd…)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q
  1. Było pytanie na pewno odnośnie, wprowadzenia czegoś tam(struktury marketingowej?) w niewielkiej firmie/rozpoczynającej działalność:
    a. produktowa,
    b. funkcjonalna,
    c. geograficzna
    d. rynkowa
    e. macierzowa
A

b. funkcjonalna,

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q
  1. tabela: udział portfela – maleje penetracja – wzrastająca cena – zwiększa się
    czy:
    a. zwiększenie dystrybucji, ułatwić zakup
    b. uruchomienie programu lojalnościowego
    c. obniżyć cenę.
    d. promocje dla nowych klientów aby promować markę
A

a. zwiększenie dystrybucji, ułatwić zakup

d. promocje dla nowych klientów aby promować markę

17
Q
  1. Rutynowa decyzja zakupowa ma miejsce gdy:
    - cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
    - klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania jest bardzo krótki
    - klient jest słabo zaangażowany w zakup i dostrzega niewielkie różnice między wybieranymi markami
    - konsument kupuje podstawowe artykuły pierwszej potrzeby (np. chleb, cukier)
A
  • cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
  • klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania jest bardzo krótki
  • klient jest słabo zaangażowany w zakup i dostrzega niewielkie różnice między wybieranymi markami
  • konsument kupuje podstawowe artykuły pierwszej potrzeby (np. chleb, cukier)
18
Q
  1. Budżet na działania strategii marketingowej musi być ustalany:
    - metodą rezydualną, gdyż ona odpowiada realnej sytuacji firmy na danym rynku
    - tylko metodą konkurencyjną albo parametryczną
    - jednocześnie na początku i na końcu budowy całego planu marketingowego
    - tylko na początku budowy planu, kiedy wiadomo jakie są możliwości finansowe firmy
A
  • jednocześnie na początku i na końcu budowy całego planu marketingowego
19
Q
  1. Członkami „ośrodka decyzyjnego” między innymi są osoby pełniące następujące funkcje:
    - decydent
    - inicjator zakupu
    - użytkownik
    - konkurent
A
  • decydent
  • inicjator zakupu
  • użytkownik
20
Q
  1. Ustalenie celów marketingowych powinno bazować na następujących zasadach. Cele marketingowe:
    - powinny być skorelowane z celami strategicznymi przedsiębiorstwa
    - muszą być zbieżne z celami finansowymi
    - muszą być celami ilościowymi (nie jakościowymi)
    - mają być spójne wewnętrznie i realne
A
  • powinny być skorelowane z celami strategicznymi przedsiębiorstwa
  • muszą być zbieżne z celami finansowymi
  • mają być spójne wewnętrznie i realne
21
Q
  1. Operacyjny plan marketingowy:
    - składa się przede wszystkim ze spisanych w jednym dokumencie harmonogramów wykonawczych
    - służy wyznaczaniu celów strategicznych przedsiębiorstwa
    - jest fizycznym znakiem, że w przedsiębiorstwie funkcjonują procedury zarządzania marketingowego
    - stosuje się wyłącznie na rynku B2B
A
  • składa się przede wszystkim ze spisanych w jednym dokumencie harmonogramów wykonawczych
  • jest fizycznym znakiem, że w przedsiębiorstwie funkcjonują procedury zarządzania marketingowego
22
Q
  1. Funkcje analityczno – planistyczne pionu marketingowego obejmują m.in.:
    - zaopatrzenie i transport
    - obsługę klientów
    - badania marketingowe
    - planowanie nowych produktów
A
  • badania marketingowe

- planowanie nowych produktów

23
Q
  1. Reakcje klientów na posunięcia marketingowe przedsiębiorstwa mogą mieć charakter:
    - bierny
    - efektywny (reakcja na niektóre typy ataków)
    - gwałtowny (typu tygrys)
    - nieprzewidywalny
A
  • bierny
  • efektywny (reakcja na niektóre typy ataków)
  • gwałtowny (typu tygrys)
  • nieprzewidywalny
24
Q
  1. Na rynku B2B w porównaniu do rynku B2C:
    - funkcjonują ………….. kanały dystrybucji
    - popyt jest bardziej elastyczny
    - większe jest znaczenie usług i korzyści dodatkowych dla klientów
    - występuje mniejsze sformalizowanie procesu sprzedażowego
A
  • funkcjonują ………….. kanały dystrybucji

- większe jest znaczenie usług i korzyści dodatkowych dla klientów

25
Q
  1. Które z wymienionych charakterystyk sa szansami/zagrożeniami rynkowymi a które silnymi/słabymi stronami firmy.
    - wejscie w zycie ustawy o ochronie danych osobowych sznsa/zagrozenie
    - pojawienie się nowych segmentów rynkowych sznsa/zagrozenie
    - wysoki stopien znajomości marek silna/slaba strona
    - pojawienie się kilku nowych konkurentów sznsa/zagrozenie
A
  • wejscie w zycie ustawy o ochronie danych osobowych sznsa/zagrozenie
  • pojawienie się nowych segmentów rynkowych sznsa/zagrozenie
  • wysoki stopien znajomości marek silna/slaba strona
  • pojawienie się kilku nowych konkurentów sznsa/zagrozenie
26
Q
  1. Impulsowy zakup ma miejsce gdy:
    a) cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
    b) klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania informacji jest bardzo krótki
    c) klient jest slabo zaangażowany w zakup
    d) konsument kupuje artykuły wybieralne
A

a) cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
b) klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania informacji jest bardzo krótki
c) klient jest slabo zaangażowany w zakup

27
Q
  1. Kierownik produktu
    a) ustala strategię reklamową dla swojego produktu ale nie ma zadnego wpływu na wybór agencji reklamowej
    b) prowadzi do skuteczniejszego planowania rozwoju produktu
    c) jest bardzo tanim rozwiązaniem w porównaniu struktury funkcjonalnej
    d) może pracować w zespole który przejmuje czesc jego zadań i odpowiedzialności
A

d) może pracować w zespole który przejmuje czesc jego zadań i odpowiedzialności

28
Q
  1. Ocena atrakcyjności ofert wspolkonkurentow :
    a) jest prowadzona w oparciu o zestaw wielu kryteriów
    b) ma na celu określenie punktów przewagi nad konkurencja
    c) jest możliwa wyłącznie w sytuacji oligopolu
    d) dotyczy dostawców konkurencyjnych w zakresie całej gałęzi nie zas w zakresie marki
A

a) jest prowadzona w oparciu o zestaw wielu kryteriów

b) ma na celu określenie punktów przewagi nad konkurencja

29
Q
  1. „zmodyfikowana” decyzja zakupowa ma miejsce wtedy gdy:
    a) produkt jest różnicowany i istnieje możliwość wyboru pewnych cech oferty
    b) dana kategoria produktu jest nabywana przez klienta na zlecenie innej osoby
    c) czas poszukiwania informacji o produkcie jest krótki
    d) klient zmienia podjęta decyzje zakupu rezygnując z wcześniej wybranej oferty
A

a) produkt jest różnicowany i istnieje możliwość wyboru pewnych cech oferty
d) klient zmienia podjęta decyzje zakupu rezygnując z wcześniej wybranej oferty

30
Q
  1. Wskaż w wymiary w jakich powinna być monitorowana sprzedaż wlasna przedsiębiorstwa czyli wg:
    a) sprzedawanych produktów
    b) kanałów dystrybucji
    c) obszarów geograficznych
    d) segmentów rynku (typow klienta)
A

a) sprzedawanych produktów
b) kanałów dystrybucji
c) obszarów geograficznych
d) segmentów rynku (typow klienta

31
Q
  1. Funkcje sprzedażowo-komunikacyjne pionu marketingowego obejmują m.in.:
    a) zaopatrzenie i transport
    b) obsługę klientów
    c) reklamę
    d) planowanie nowych produktów
A

a) zaopatrzenie i transport
b) obsługę klientów
c) reklamę

32
Q
  1. Kontrola marketingowego planu rocznego ma na celu:
    a) zbadac czy przedsiębiorstwo wykorzystuje wszystkie swe szanse jeśli chodzi o rynki, produkty i kanaly dystrybucji
    b) zbadac czy osiąga się zaplanowane wyniki związane ze sprzedażą i udzialem rynku
    c) zbadac gdzie przedsiębiorstwo zarabia a gdzie traci pieniądze(analiza rentowności)
A

b) zbadac czy osiąga się zaplanowane wyniki związane ze sprzedażą i udzialem rynku

33
Q
  1. Wymiarami definiowania rynku produktowego wg Abella nie sa:
    a) grupy nabywcóa.
    b) konkurenci
    c) różne technologie wytwarzania produktów
    d) potrzeby nabywców
A

konkurenci

34
Q
  1. Które z wymienionych charakterystyk sa szansami/zagrożeniami rynkowymi a które silnymi/słabymi stronami firmy.
    - stabilizacja liczby ludności w Polsce szansa/zagrozenie
    - wysoka płynnośc finansowa silna/slaba strona
    - doświadczenie marketingowe silna/slaba strona
    - wysoki udział w rynku silna/slaba strona
A
  • stabilizacja liczby ludności w Polsce szansa/zagrozenie
  • wysoka płynnośc finansowa silna/slaba strona
  • doświadczenie marketingowe silna/slaba strona
  • wysoki udział w rynku silna/slaba strona
35
Q

. Jeżeli wystąpiły radykalne zmiany w warunkach prowadzenia działalności gospodarczej w danej branży, należy zastosować następujące techniki prognozowania popytu na sprzedawany produkt.

a. Technikę wykładniczego wyrównywania.
b. Funkcje statyczną popytu.
c. Analizę funkcji trendu u jego ekstrapolację.
d. Sondowanie opinii sprzedawców.

A

d. Sondowanie opinii sprzedawców.