Aspectos Generales Flashcards

(47 cards)

1
Q

¿Qué acción deberá tomar la aseguradora cuando el asegurado le solicite copia o duplicado de su póliza?

A. Solo entrega carta, constancia de la póliza
B. Puede negarse a expedirla
C. Tiene la obligación de expedirla
D. Sólo entrega copia de la solicitud

A

C. Tiene la obligación de expedirla

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2
Q

Si al momento de la celebración del contrato del seguro, el riesgo ya hubiese desaparecido y/o el siniestro ya se hubiese realizado. ¿La póliza se considera?

A. Retroactiva
B. Vigente
C. Reinstalada
D. Nula.

A

D. Nula

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3
Q

Los agentes de seguros, ¿A quién deben informar su cambio de ubicación?

A. A la Secretaría de Hacienda y Crédito Público
B. A la Comisión Federal de Mejora Regulatoria
C. A la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
D. Al Instituto Federal Electoral

A

C. A la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

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4
Q

Relacione los tipos de contrato con sus características.

Tipos de contrato:
1. Adhesión
2. No adhesión

Características:
A. Elaborado bilateralmente por el asegurado y la aseguradora.
B. Elaborado conforme a los modelos de cláusulas registrados.
C. Elaborado unilateralmente por la aseguradora.
D. Elaborado de acuerdo a las características específicas del riesgo a asegurar.

Respuestas:
A. Adhesión (B y C) No adhesión (A y D)
B. Adhesión (B y D) No adhesión (A y B)
C. Adhesión (C y D) No adhesión (A y B)
D. Adhesión (A y C) No adhesión (B y D)

A

A. Adhesión (B y C) No adhesión (A y D)

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5
Q

Cuando alguien contrata un seguro, ¿Quién tiene la obligación de informar el alcance de su cobertura, la forma de conservarlo o darlo por terminado y la manera de hacerlo?

A. El administrador de riesgos
B. El agente de seguros
C. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
D. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa del Usuario

A

B. El agente de seguros

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6
Q

¿Cómo deben constituirse las personas morales que buscan obtener la autorización como agentes de seguros?

A. Como Sociedad Civil
B. Como Asociación Civil
C. Como Sociedad Anónima
D.Como, Responsabilidad Limitada

A

C. Como Sociedad Anónima

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7
Q

Cuando una persona física efectúa un pago en efectivo de $11,000 USD por concepto de pago de una prima, ¿Qué tipo de documento debe de presentar para identificarse?

A. Licencia de conducir
B. Cédula de identificación fiscal
C. Documento oficial vigente con fotografía y firma
D. Credencial de la empresa privada donde labora con fotografía y firma

A

C. Documento oficial vigente con fotografía y firma

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8
Q

Los siguientes conceptos son formas que se aplican para compartir el riesgo entre asegurado y aseguradora. Excepto:

A. Franquicia
B. Deducible
C. Coaseguro
D. Reaseguro

A

D. Reaseguro

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9
Q

Se determina por relación probabilidad, impacto ante la ocurrencia del riesgo.

A. Desestabilidad
B. Desequilibrio
C. Severidad
D. Potencialidad

A

C. Severidad

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10
Q

En los seguros de vida, cuando la siniestralidad prevista para el cálculo de primas es menor a la realmente ocurrida, la utilidad se puede repartir a los asegurados a través de:

A. Acciones
B. Valores garantizados
C. Bonos de siniestralidad
D. Dividendos

A

D. Dividendos

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11
Q

Las condiciones generales de la póliza sólo pueden modificarse mediante:

A. Acuerdo entre la aseguradora y el asegurado
B. Modificaciones al contrato
C. Endosos
D. Modificaciones en las cláusulas

A

C. Endosos

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12
Q

¿Qué entidad financiera tiene las siguientes características?

  1. Está constituida por una asociación de personas que están expuestas al riesgo.
  2. La asociación puede tener una duración fija o indefinida.
  3. Las operaciones que practiquen no producen utilidad para sus socios
  4. No pueden participar en ellas entidades financieras del exterior

A. Fondos de Aseguramiento
B. Sociedades Mutualistas
C. Asociaciones de seguros
D. Aseguradora

A

B. Sociedades Mutualistas

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13
Q

Son características del interés asegurable:

  1. Los intereses bancarios que se generen por una inversión a largo plazo.
  2. El que los hijos continúen los estudios aunque falten los padres
  3. La renta que pierda un arrendador en caso de que su departamento se incendie
  4. La utilidad lograda por apostar a los caballos

A. 1 y 2
B. 2 y 3
C. 3 y 4
D. 1 y 4

A

B. 2 y 3

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14
Q

¿Cuándo se pagará la comisión al intermediario de seguros?

A. Cuando entregue el pago a su promotor
B. Cuando haya cobrado personalmente
C. Cuando haya ingresado las primas efectivamente a la institución
D. Cuando cobre con cheque al portador

A

C. Cuando haya ingresado las primas efectivamente a la institución

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15
Q

¿Cuántas operaciones de seguros se autorizan en México?

A. 9
B. 4
C. 11
D. 3

A

D. 3

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16
Q

Situación que se produce cuando, por determinados acontecimientos ajenos o no a la voluntad del asegurado, el riesgo adquiere una peligrosidad superior a la inicialmente prevista.

A. Aviso de siniestro
B. Agravación del riesgo
C. Medidas de recuperación
D. Reinstalación del riesgo

A

B. Agravación del riesgo

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17
Q

¿Qué autoridad es competente para interpretar las orientaciones de política general aplicables a los agentes y operadores de seguros?

A. Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro
B. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
C. Secretaría de Hacienda y Crédito Público
D. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

A

D. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

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18
Q

¿Quién será responsable de los daños y perjuicios que sufra un asegurado por incumplimiento del seguro adquirido en una tienda departamental?

A. El empleado que ofreció el seguro
B. La tienda departamental
C. La aseguradora
D. El intermediario de seguros

A

C. La aseguradora

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19
Q

¿Cuando puede un agente recibir cheques a su nombre para el pago de primas?

A. Cuando la gente tenga carácter de apoderado
B. Cuando exista un contrato de mandato
C. Cuando el agente tenga una cartera muy grande
D. Cuando el agente lo ingrese a la institución en los siguientes 10 días hábiles

A

B. Cuando exista un contrato de mandato

20
Q

¿Ante que organismo tendrá que comprobar la capacidad técnica una persona física que solicite la autorización como agente?

A. Centro Nacional de Evaluación
B. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
C. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios
D. Secretaría de Hacienda y Credito Público

A

B. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

21
Q

¿Qué nivel mínimo de escolaridad debe comprobar la persona que pretenda ser agente de seguros?

A. Secundaria o equivalente
B. Preparatoria o equivalente
C. Profesional
D. Estudios técnicos

A

B. Preparatoria o equivalente

22
Q

¿Qué ley regula la organización, procedimiento y funcionamiento de la entidad pública encargada de velar por los derechos de los asegurados?

A. Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas
B. Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
C. Ley sobre el Contrato del Seguro
D. Ley de Instituciones de Crédito

A

B. Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

23
Q

¿Qué tiempo tiene el asegurado para pedir la rectificación de su póliza si no concuerda con su solicitud?

A. 60 días a partir de que reciba la póliza
B. 15 días después de recibir la póliza
C. 60 días a partir del inicio de la vigencia
D. 30 días que sigan al día de recibir la póliza

A

D. 30 días que sigan al día de recibir la póliza

24
Q

¿Contra que documento pueden los agentes cobrar primas a los asegurados?

A. El llenado de la solicitud
B. La entrega del recibo oficial emitido por la institución.
C. El comprobante de pago del siniestro
D. El recibo emitido por el agente

A

B. La entrega del recibo oficial emitido por la institución.

25
Es la autoridad que puede sancionar a los agentes de seguros en los términos de la ley de instituciones de seguros y fianzas. A. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios y Servicios Financieros B. Secretaría de Hacienda y Crédito Público C. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores D. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
D. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
26
Son características de las autorizaciones otorgadas a las instituciones de seguros. Excepto: A. Contar con autorización para realizar operaciones de vida y daños B. Intransmisible C. Comprenden la práctica de las operaciones de reafianzamiento D. Se refiere a una o más operaciones de seguros tales como de vida o accidentes
C. Comprenden la práctica de las operaciones de reafianzamiento
27
¿Cuántos días hábiles tienen como máximo los agentes para ingresar a las instituciones de seguros, las primas que hayan cobrado directamente? A. 5 días B. 3 días C. 1 día D. 10 días
D. 10 días
28
Los siguientes elementos conforman el cálculo de la prima. Excepto: A. Siniestralidad B. Prima pura de riesgo C. Utilidad esperada D. Derechos de póliza
D. Derechos de póliza
29
En cuanto a la publicidad y promoción de los productos que debe hacer un agente de seguros: A. Utilizar los productos que la aseguradora tiene registrados ante la Comisión B. Elaborar su propia promoción con la interpretación que da a los seguros C. La publicidad está prohibida de manera directa para los agentes D. Utilizar la publicidad que genere el corredor
A. Utilizar los productos que la aseguradora tiene registrados antes la Comisión
30
Cuando una persona adquiere un seguro, ¿Qué acción está tomando ante el riesgo? A. Transfiriendo B. Asumiendo C. Disminuyendo D. Eliminando
A. Transfiriendo
31
Los conceptos que integran la prima de seguros son: A. Prima de tarifa más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades B. Prima pura de riesgo más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades C. Prima de emisión más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades D. Prima de reaseguro más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades
B. Prima pura de riesgo más gastos de adquisición, gastos de administración y utilidades
32
¿Qué cláusula de la póliza contempla que la compañía renuncia al derecho de rescisión del contrato por omisiones, o inexactas declaraciones? A. Inmutabilidad B. Carencia de restricciones C. Disputabilidad D. Indisputabilidad
D. Indisputabilidad
33
¿Cómo procede la institución de seguros cuando al morir un asegurado en el seguro de vida descubre que se pagó una prima más elevada por la correspondiente a la edad real y se encuentra dentro de los límites de aceptación? A. Paga la suma asegurada del contrato y los intereses generados por la prima adicional B. Paga la suma asegurada de acuerdo con la edad real, al momento de iniciar el contrato C. Reciden del contrato de seguros por omisiones e inexactas declaraciones. D. Paga la suma asegurado, sin devolver la reserva excedente.
B. Paga la suma asegurada de acuerdo con la edad real, al momento de iniciar el contrato
34
¿Cuál es la prima que liquida un asegurado para cubrir el riesgo en un plazo máximo de un año, en un seguro de vida a 10 años? A. Tarifa B. Única C. Nivelada D. Anual
D. Anual
35
Para que un seguro de vida sea indemnizable por suicidio ¿Qué periodo debe transcurrir? A. Después de los dos primeros años ininterrumpidos del inicio de vigencia o de su última rehabilitación B. Desde que se integra la solicitud C. Desde el primer año de inicio de vigencia o de última rehabilitación D. Después de 6 meses ininterrumpidos de su vigencia o de su rehabilitación
A. Después de los dos primeros años ininterrumpidos del inicio de vigencia o de su última rehabilitación
36
¿Cuál es el máximo Organismo Jurídico que regula las compañías de seguros?
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
37
¿Ante quienes puede presentar una controversia para proteger sus intereses?
Los tribunales competentes y la CONDUSEF
38
¿Cuál es el organismo que protege al asegurado contra una institución financiera?
CONDUSEF
39
¿Cuál es la autoridad que puede hacer modificaciones al reglamento de Agente de Seguros y Fianzas?
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Porque la Comisión hace los reglamentos para regular a los agentes.
40
¿En qué momento se perfecciona un contrato?
Desde el momento en que el proponente tuviera el conocimiento de la aceptación de la oferta, porque ya hay aceptación por ambas partes.
41
¿Cuál es el periodo de gracia que la aseguradora da al asegurado para que pague la póliza?
De tres a 30 días naturales
42
¿En que momento vence la prima?
Desde el momento de la celebración del contrato
43
La realización del riesgo siempre ha de producir una pérdida. Por lo tanto es...
Puro
44
Los siguientes elementos son esenciales para que exista el contrato de seguros, excepto: A. La compañía de seguros B. El intermediario C. El riesgo D. El asegurado
B. El intermediario
45
¿Cómo se denomina el documento donde quedan establecidos las obligaciones y los derechos tanto del asegurado como de la compañía de seguros? A. Condiciones generales B. Endoso C. Póliza D. Recibo
A. Condiciones generales
46
¿En qué tiempo prescriben las acciones que se deriven de un contrato de seguros que no cubra fallecimiento? A. Cinco años B. Treinta días C. Seis meses D. Dos años
D. Dos años
47
Relaciona las dos columnas siguientes: 1. La compañía de seguros 2. El asegurado a. Previene el daño b. Reduce gastos de administración c. Agrava el riesgo d. Elimina indemnizaciones pequeñas A. 1 - a y b / 2 - c y d B. 1 - a y c / 2 - b y d C. 1 - a y d / 2 - b y c D. 1 - b y d / 2 - a y c