Aula 6: Retorno de projetos intangíveis

Question 1

São exemplos de projetos cujos benefícios podem ser avaliados de modo tangível:

(a) Introdução de novos produtos ou serviços
(b) Melhoria da qualidade dos serviços prestados
(c) Melhoria de processos

Answer 1

(a) Introdução de novos produtos ou serviços

Question 2

São exemplos de projetos cujos benefícios não podem ser avaliados de modo tangível:

(a) Introdução de novos produtos ou serviços
(b) Ampliação ou abertura de novas instalações
(c) Melhoria da qualidade de processos

Answer 2

(c) Melhoria da qualidade de processos

Question 3

São exemplos de projetos intangíveis:

(a) Fortalecimento da marca
(b) Melhoria da imagem
(c) Segurança da Informação
(d) Todos os anteriores

Answer 3

(d) Todos os anteriores

Question 4

São exemplos de projetos intangíveis:

(a) Novos produtos
(b) Novas geografias
(c) Satisfação do funcionário
(d) Todos os anteriores

Answer 4

(c) Satisfação do funcionário

Question 5

São exemplos de projetos intangíveis:

(a) Novos produtos
(b) Melhoria da comunicação interna
(c) Novas instalações
(d) Todos os anteriores

Answer 5

(b) Melhoria da comunicação interna