B1. Chapter 4 Flashcards

(80 cards)

1
Q

to put (sth somewhere)

A

stellen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

sender

A

der Absender

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Salutation (Dear..)

A

die Anrede

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Subject

A

die Betreff

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Reciepient

A

der Empfänger

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Greetings

A

die Grußformel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Place

A

der Ort

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Date

A

das Datum

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Signature

A

die Unterschrift

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

call the publisher

A

an.rufen beim Verlag

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

once again

A

schon wieder

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

put through a few times (e.g. on customer service)

A

wird ein paar mal durschgestellt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

in the end

A

am Schluss

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

the responsible person

A

die zuständige Person

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

on the line (e.g. on phone with customer service)

A

am Apparat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

to reach (e.g., on phone)

A

erreichen, hat erreicht

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

to connect

A

verbinden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

employee/colleague

A

der Mitarbeiter, die Mitarbeiterin

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

had ready

A

halten bereit

sie hält ihre Kundennummer bereit

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

announcement

A

die Ansage

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

information

A

Auskünfte

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

direct number

A

die Durchwahl

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

can you please call again later

A

Könnten Sie bitte später noch einmal anrufen?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Can he call you back?

A

Kann er Sie zurückrufen?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
I connect you with my colleague
ich verbinde Sie mit meiner Kollegin/meinem Kollegen
26
How can we help you?
Womit können wir Ihnen helfen?
27
Please stay on the line
Bleiben Sie bitte am Apparat
28
What can i do for you?
Was kann ich für Sie tun?
29
reachable
erreichbar
30
Letter
das Schreiben
31
call
der Anruf
32
to translate
übersetzen
33
to undertsand
unterstützen
34
instead of
statt + Gentiv
35
subscribed by me
von mir abonnierten
36
although
obwohl
37
to change (onself)
(sich) ändern
38
to prompt/demand/ask
fordern
39
for the last time
zum letzten Mal
40
starting immediately
ab sofort
41
expenses/subscriptions
die Ausgabe
42
missing
fehlende
43
for your information
zu Ihrem Infomation
44
to receive
erhalten
45
subscription
das Abonnement
46
of course
selbstverständlich
47
nevertheless
trotzdem
48
subscriber
Abonnentin
49
to keep (subscription, at home)
behalten
50
latest by next week
spätestens nächste Woche
51
to have something send to one
etwas zugeschick bekommen | ich bekomme Zeitschrift zugeschickt
52
customer satisfaction
die Kundenzufriedenheit
53
annoying
ärgerlich
54
please confirm in writing
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich
55
your service is disappointing
Ihr Service hat mich sehr enttäuscht
56
magazine
die Zeitschrift
57
puzzlebook
das Rätselheft
58
Letterbox
der Briefkasten
59
publisher
der Verlag
60
numerous times
mehrfach
61
to subscribe
abonnieren, hat abonniert
62
advice
die Beratung
63
the connection is busy/occupied
der Anschluss ist besetzt
64
Complaints/claims
Reklamationen
65
I put you though
ich stelle Sie durch
66
The colleague is in a meeting
der Kollege/die Kollegin ist gerade in einer Sitzung
67
can I tell him sth/can I take your msg
Kann ich ihm/ihr etwas ausrichten?
68
conversation
das Gespräch
69
to initiate
einleiten
70
Reason
der Grund
71
I am annoyed about
ich ärgere mich oft über..
72
groceries
die Lebensmittel
73
I never complain
ich beschwere mich nie
74
advertisement
die Werbung
75
to quite the subscription
das Abonnement gekündigt
76
driving license
der Führerschein
77
service
die Bedienung, die Bedienungen | die Dienstleistung
78
to save/store sth
speichern, hat gespeichert | Man sollte seine Daten immer auf einem sicheren Medium speichern.
79
even though
obwohl
80
nevertheless
Trotzdem