B3 T13 Modelos de Calidad del Software Flashcards
(120 cards)
1
Q
Definición de Calidad
A
grado de cumplimiento con unos requisitos, concordancia con requisitos.
2
Q
Nombra 5 modelos de Calidad del Software
A
-Boehm
-McCall
-CMMI v2.0
-Metodologia GQM
-FURPS
3
Q
Que normas contienen modelos de Calidad del Software?
A
-ISO/IEC 25000 - SQuaRE
-ISO/IEC 15504 - SPICE
4
Q
Nombra 5 Normas o Estandares de Calidad:
A
ISO/IEC 25000 SQuaRE
RD 951/2005 marco mejora calidad AGE
Ley 27/2022 evaluación políticas públicas AGE
Serie ISO 9000
ISO 33000 <— SPICE, ISO/IEC 15504
5
Q
Que estándares de calidad utiliza Metrica v3?
A
- ISO 9000 Fundamentos y vocabulario
- ISO 9001 Requisitos
- ISO/IEC 15504 - SPICE
6
Q
Nombra las guías de buenas prácticas que conozcas:
A
COBIT
ITIL
7
Q
Nombra los modelos de Autoevaluacion que conozcas:
A
- EFQM 2020
- EVAM 2021
- CAF 2020
_______________________
- EFQM 2020 Europ. Foundation for Quality Management
- EVAM 2021 EValuacion Aprendizaje Mejora
- CAF 2020 Marco Común de evaluación
8
Q
Herramienta de autoevaluación de la AGE creada por la Dirección General de Gobernanza Pública
A
CYKLOS
9
Q
Software de análisis de Código Estático
A
SonarQube
10
Q
5 lenguajes que admita SonarQube
A
C/C++
C#
Java
Java Script
HTML
PHP
Phyton
PL/SQL
11
Q
Que 3 parámetros definen definen la calidad?
A
- FACTORES o atributos de calidad externos (pnt vista usuario)
- CRITERIOS o atributos de calidad internos (pnt vista producto software)
- METRICAS (medidas cuantitativas de los criterios)
12
Q
Como de denomina el parametro que define la calidad desde el punto de vista del producto software?
A
Criterios de calidad o atributos de calidad internos
13
Q
Como se denomina el parametro que define la calidad desde el punto de vista del usuario?
A
Factores o atributos de calidad externos
14
Q
En que tres grupos se clasifican los Factores del Modelo de calidad de McCall?
A
Operación
Revisión
Transición
(TOR)
15
Q
Cuantos criterios tiene el Modelo de Calidad de McCall?
A
23 criterios
16
Q
Cuantas métricas tiene el modelo de calidad de McCall?
A
41 métricas
17
Q
Cuantos Factores tiene el modelo de calidad de McCall?
A
11 factores
18
Q
En el modelo de calidad de McCall, que factores encontramos en el grupo de Operación?
A
FECIF:
-Facilidad de uso
-Eficiencia
-Corrección
-Integredidad(seguridad)
-Fiabilidad
19
Q
En el modelo de calidad de McCall, que factores encontramos en el grupo de Revisión?
A
FFF:
-Facilidad de Mantenimiento
-Facilidad de Prueba
-Flexibilidad
20
Q
En el modelo de calidad de McCall, que factores encontramos en el grupo de Transición?
A
RIP:
- Reusabilidad
- Interoperabilidad
- Portabilidad
21
Q
En el modelo de calidad de McCall, a que grupo pertenece el factor de Integridad?
A
Operación
22
Q
En el modelo de calidad de McCall, a que grupo pertenece el factor de Flexibilidad?
A
Revisión
23
Q
En el modelo de calidad de McCall, a que grupo pertenece el factor de Interoperabilidad?
A
Transición
24
Q
Que es CMMI?
A
Capability Maturity Model Integration:
mejora y evaluación de procesos
25
Cuantas vistas tiene el CMMI v1.3? Nombralas
Ninguna.
Tiene 3 modelos:
CMMI-DEV (Developement)
CMMI-SVC (Services)
CMMI-ACQ (Acquisition)
26
Cuantas vistas y modelos tiene el CMMI v2.0? Nombralas
1 modelo y 3 vistas:
- CMMI Developement
- CMMI Services
- CMMI Suplier Management
27
Que tres tipos de áreas tiene el modelo CMMI v2.0?
Áreas de Categoría
Áreas de Capacidad
Áreas de Práctica
28
Cuantas Áreas de Categoría tiene el CMMI v2.0?
4:
Hacer
Administrar
Habilitar
Mejorar
29
Cuantas Áreas de Capacidad tiene el CMMI v2.0?
12
30
Cuantas Áreas de Práctica tiene el CMMI v2.0?
25
31
Que dos tipos de Niveles tiene CMMI v2.0?
Niveles de Capacidad
Niveles de Madurez
32
Cual de los tipos de niveles se aplica a áreas de práctica individuales?
Niveles de Capacidad
33
En el modelo de calidad CMMI cual de los tipos de niveles se aplica a toda la organización?
Niveles de Madurez
34
Cuantos Niveles de Madurez hay y como se numeran?
6, del 0-5
35
Cuantos Niveles de Capacidad hay y como se numeran?
4, del 0-3
36
Nombra los Niveles de Capacidad de CMMI v2.0
**0 Incompleto**: rendimiento **inconsistente**
**1 Inicial**: **aborda problemas** de rendimiento
**2 Gestionado**: **identifica y supervisa** el progreso de los objetivos de rendimiento del proyecto.
**3 Definido**: **lograr** objetivos de rendimiento del proyecto + organización
IIGD
37
Nombra los Niveles de Madurez de CMMI v2.0
**0-Incompleto**: ad hoc y desconocido
**1-Inicial**: Impredecible y reactivo
**2-Gestionado**: Gestionado a nivel de proyecto
**3-Definido**: Proactivo en lugar de Reactivo
**4-Gestionado Cuantitativamente**: Medido y Controlado
**5-Optimizado**:Estable y flexible
IIGD+GcO
38
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez los proyectos se planifican, realizan, miden y controlan?
En Nivel 2 Gestionado
39
En CMMI v2.0, en que nivel de capacidad hay un enfoque inicial para cumplir con la intención de un área práctica, pero no es un conjunto completo de prácticas para cumplir el total de la área?
En nivel 1 Inicial: aborda problemas de rendimiento
40
En CMMI v2.0, en que nivel de capacidad se da un conjunto simple pero completo para abordar la intención total de un area?
Nivel 2- gestionado
41
En CMMI v2.0, en que nivel de capacidad se utilizan estándares organizativos y adaptación para abordar las características del proyecto?
En nivel 3 Definido: se centra en lograr los objetivos de rendimiento del proyecto y de la organización.
42
En CMMI v2.0, en que nivel de capacidad los proyectos utilizan y contribuyen a los activos de la organización?
En nivel 3 Definido: se centra en lograr los objetivos de rendimiento del proyecto y de la organización.
43
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez la organización utiliza estándares como guías para los proyectos, programas y portfolios?
En nivel 3 Definido: Proactivo en lugar de Reactivo
44
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez el trabajo se completa pero a menudo se retrasa y excede el presupuesto?
En nivel 1 Inicial: Impredecible y Reactivo
45
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez la organización se centra en la mejora continua?
En nivel 5 Optimizado: Estable y flexible
46
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez la organización está construida para pivotar y responder a la oportunidades y el cambio?
En nivel 5 Optimizado: Estable y flexible
47
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez la estabilidad de la organización proporciona una plataforma para la agilidad e innovación?
En nivel 5 Optimizado: Estable y flexible
48
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez la organización se basa en datos con objetivos cuantitativos de mejora del rendimiento que son predecibles?
En nivel 4 Gestionado Cuantitatovamente: Medido y Controlado
49
En CMMI v2.0, en que nivel de madurez el trabajo puede o no completarse?
En el nivel 0 Incompleto: ad hoc y desconocido
50
En CMMI v2.0, en que nivel de capacidad el enfoque es Incompleto para cumplir con la intención del área práctica?
En nivel 0 Incompleto: Rendimiento inconsistente
51
Que 3 certificaciones profesionales tiene CMMI ?
- Asociado de CMMI: participar
- CMMI Profesional: liderar
- CMMI Partner Sponsored Individual: experto, evaluador principal, instructor
52
En que consiste la metodología GQM?
Goal-Question-Metric es un modelo de calidad que se estructura en 3 Niveles:
**- Conceptual (objetivo)**
**- Operacional (pregunta)**
**- Cuantitativo (metrica)**
COC
53
En que consiste FURPS?
Es un modelo de calidad que se basa en la evaluación de 5 factores de calidad del software
54
Enumera los factores que conforman el modelo de calidad FURPS:
- Functionality/Funcionalidad
- Usability/Usabilidad
- Reliability/Fiabilidad
- Performance/Rendimiento
- Supportability/Capacidad de Soporte
55
Que significan las siglas GQM y a que corresponden?
Goal-Question-Metric
Modelo de calidad del software
56
Que estándares de calidad utiliza Metrica V3?
**- ISO 9000** Sistemas de gestion de calidad. Fundamentos y Vocabulario.
**-ISO 9001**Sistemas de gestion de calidad. Requisitos
**-ISO/IEC TR 15504 SPICE**
57
Como define Metrica V3 el concepto de Calidad?
Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos requisitos
58
En que procesos de MV3 se aplica la Interfaz de Aseguramiento de Calidad?
En todos menos en PSI
59
A que corresponde la siguiente definición en Metrica V3:
Marco común de referencia para la definición y puesta en marcha de planes específicos de aseguramiento de calidad.
A la Interfaz de Aseguramiento de Calidad
60
Enumera las Normas y Estándares de Calidad que conozcas:
**ISO/IEC 25000 SQuaRE**
**RD 951/2005**: marco mejora calidad AGE
**Ley 27/2022**: evaluación políticas publicas AGE
**Serie ISO 9000**
9000 - principios y vocabulario
9001 - requisitos
9004 - gestión calidad. Calidad en org
**ISO 33000** <-- **ISO 15504 SPICE**
61
Como se denomina la norma ISO/IEC 25000?
SQuaRE
62
Como se denomina la norma ISO/IEC TR 15504?
SPICE
63
Que norma replaza e integra a la norma ISO/IEC TR 15504 aka SPICE?
ISO 33000
64
Cual es la norma conocida como SPICE?
ISO/IEC TR 15504
65
Cual es la norma conocida como SQuaRE?
ISO/IEC 25000
66
Que norma establece un marco general de mejora para la AGE?
RD 951/2005
67
Que norma establece la evalucion de políticas publicas en la AGE?
Ley 27/2022
68
Que norma de la familia SQuaRE se denomina "System and Software Quality Models"
ISO/IEC 25010
69
En general cual es el objetivo de la ISO/IEC 25000?
Especificación de **requisitos** de calidad y **evaluación** de calidad del software
70
Cual es la estructura del modelo de calidad que establece la ISO/IEC 25010
8 características que permiten evaluar el producto software:
**-Compatibilidad**
**-Adecuación Funcional**
**-Mantenibilidad**
**-Portabilidad**
**-Usabilidad**
**-Seguridad**
**-Fiabilidad**
**-Eficiencia de Desempeño**
CAMPUS FE
71
Cuales son las 6 subcaracteristicas del la característica de Usabilidad de la norma ISO/IEC 25010?
- Capacidad para **reconocer** su adecuación
- Capacidad de **aprendizaje**
- Capacidad para ser **usado**
- Protección **contra errores** de usuario
- **Estética** de la interfaz de usuario
- **Accesibilidad**
3CPEA
72
Como se define la cara teristica de Usabilidad en la ISO/IEC 25010?
Capacidad del producto para ser entendido, aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario
73
Según la norma ISO/IEC 25010 la capacidad de un sistema para desempeñar las funciones especificadas es:
A- Usabilidad
B- Adecuación Funcional
C- Fiabilidad
D- Eficiencia de Desempeño
C-Fiabilidad
74
Según la norma ISO/IEC 25010 la capacidad de un producto software para proporcionar funciones que satisfacen las necesidades declaradas e implícitas es:
A- Usabilidad
B- Adecuación Funcional
C- Fiabilidad
D- Eficiencia de Desempeño
B-Adecuacion Funcional
75
Que establece el RD 951/2005?
Marco general de mejora de la calidad de la AGE
Esta integrado por un conjunto de programas
76
Que establece la Ley 27/2022?
Evaluación de políticas publicas en la AGE
77
El conjunto de programas del RD 951/2005, cuantos y que programas establece?
6:
- Análisis de la **demanda** y evaluación de la **satisfacción** de los usuarios
- **Carta de Servicios**
- **Quejas y Sugerencias**
- **Evaluación de la calidad** de las org
- **Reconocimiento**:certificaciones y premios
-**Observatorio de la Calidad** de servicios públicos
78
Como se ha de realizar la evaluación de políticas públicas de acuerdo con la Ley 27/2022?
"ex ante" = previo a la aprobación de esas políticas
y "ex post" = despues
79
La familia ISO 9000 es un conjunto de normas sobre:
Calidad y gestión de la calidad
80
Que norma de la familia ISO 9000 trata los Requisitos de sistemas de gestion de la calidad?
9001:2015
81
Que norma de la familia ISO 9000 trata la Gestión de la calidad. Calidad en una organización. Orientaciones para lograr el éxito sostenido?
9004:2018
82
Cuantos principios establece la ISO 9000?
7
83
De que trata la ISO 33000? Y en qué se centra?
**Certificación** de la calidad de desarrollo software.
**Mejora** de la calidad de los **procesos**
84
Cual de los siguientes estandares esta relacionado con la calidad de los procesos del desarrollo software?
-ISO 30000
-ISO 32000
-ISO 34000
-ISO 33000
-ISO 33000
85
En que modelo de procesos de ciclo de vida se basa ISO 33000
En ISO/IEC 12207
86
Como se estructura la norma ISO 33000?
- **3** elementos claves/columnas: Proceso de Evaluación, Marco de Medición, Modelos de Procesos.
- Modelo de Madurez de Ingeniería Software (**MMIS**) 2.0: **21** procesos en **5** niveles (1-5)
87
En que norma se basa el MMIS 2.0 y que significan sus iniciales?
- ISO 33000
- Modelo de Madurez de Ing. del Software.
88
Enumera los tres elementos clave/columnas de la norma ISO 33000
- Proceso de Evaluación
- Marco de Medición
- Modelos de Procesos
89
Que implica el nivel de madurez 1 en el MMIS 2.0 de la ISO 33000?
La org tiene **Identificados los Procesos** pero sin gestión
90
Que implica el nivel de madurez 2 en el MMIS 2.0 de la ISO 33000?
La org demuestra **Gestión de la Ejecución** de los procesos
91
Que implica el nivel de madurez 3 en el MMIS 2.0 de la ISO 33000?
La org demuestra efectiva **Definición y Despliegue** de los procesos
92
Que implica el nivel de madurez 4 en el MMIS 2.0 de la ISO 33000?
La org demuestra efectivo **Análisis y Control Cuantitativo** de los procesos
93
Que implica el nivel de madurez 5 en el MMIS 2.0 de la ISO 33000?
La org demuestra **Innovación** de los procesos
94
De estas dos guias cual se presenta como framework, ITIL o COBIT?
COBIT
95
De estas dos guias de mejores prácticas, cual esta dirigida al **control y supervision** de las tecnologías de la información, ITIL o COBIT?
COBIT
96
De estas dos guias de mejores prácticas cual esta dirigida a la **gestión de servicios** de tecnologías de la información, ITIL o COBIT?
ITIL
97
En que modelo de autoevaluación se hablaba en su versión 2013 de organizaciones excelentes y en su versión 2020 de organizaciones sobresalientes?
EFQM (European Foundation for Quality Management)
98
Que estructura presenta el modelo de autoevaluación EFQM?
Circular
**3** Bloques
**7** Criterios
**23** Subcriterios **+2** subcriterios de resultado
99
Como se evalúa en el modelo de autoevaluacion EFQM?
Cada bloque se evalúa a través de su **matriz REDER** (Resultados, Enfoques, Despliegue, Evaluación y Revisión)
100
Cual es la puntuación máxima que se puede obtener en modelo de autoevaluacion EFQM?
1000 puntos
101
Nombra los 3 bloques que conforman la estructura del modelo EFQM
-**DIRECCIÓN** xque existe la org?
-**EJECUCIÓN** como cumplir proposito y estrategia?
-**RESULTADOS** qué se ha logrado y que se quiere lograr?
102
En que modelo de autoevaluación podemos optar también por una evaluación externa para obtener un Sello? Cuantos niveles, según el nivel de madurez(puntuación obtenida) contempla este sello?
-Sello **EFQM** de Excelencia, Innovación y Sostenibilidad
-6 niveles (200-700)
103
En que se basa en modelo de autoevaluacion EVAM?
En el **ciclo PDCA** (Plan-Do-Check-Act) o ciclo de Deming
104
Que es el Modelo EVAM?
Un modelo de Evaluacion, Aprendizaje y Mejora.
(autoevaluacion de calidad)
105
Cual es la estructura del Modelo EVAM 2021?
- **5** Ejes
- **16** Aspectos
- **34** Cuestiones
106
Enumera los ejes del modelo EVAM
- 1 Politica, Planificación y Estrategia a través del liderazgo
- 2 Procesos
- 3 Personas
- 4 Alianzas y Recursos
- 5 Resultados
PPPAR
107
Cual es la máxima puntuación que podemos obtener en el modelo EVAM?
500 pnts
108
Que es CAF
Es un Marco Común de Evaluación, modelo integral de gestión de calidad
(Modelos de autoevaluacion, calidad)
109
Cual de los modelos de evaluación que conoces esta desarrollado por y para el sector público?
CAF 2020
110
Cual el es ebjetivo de CAF. Nombra algunos de los puntos en los que ayuda
Objetivo: catalizador del proceso de mejora
- introducir cultura de la **excelencia**
- implantar lógica **PDCA**
- facilitar **autoevaluación**
- diagnóstico de **puntos fuertes y áreas de mejora**
111
En cuantos principios se basa CAF?
En** 8** principios de excelencia
112
Nombra los principios en los que se basa CAF
1 orientación a **resultados**
2 orientación al **ciudadano/cliente**
3 **liderazgo y coherencia** en los objetivos
4 gestión por **procesos y hechos**
5 desarrollo en implicación de las **personas**
6 **aprendizaje** continuo, **innovación** y mejora
7 desarrollo de **alianzas**
8 responsabilidad **social**
113
Cual es la estructura de CAF?
**2** grupos > **9** criterios > **28** subcriterios
114
Nombra los dos grupos en los que se agrupan los criterios de CAF
- Agentes facilitadores (5 criterios (1-5))
- Resultados (4 criterios (6-9))
115
En el modelo de autoevaluación CAF cuantos criterios encontramos en el grupo de Agentes Facilitadores? Nombralos
5 criterios:
1. Liderazgo
2. Estrategia y planificación
3. Personas
4. Alianzas y Recursos
5. Procesos
116
En el modelo de autoevaluación CAF cuantos criterios encontramos en el grupo de Resultados? Nombralos
4 criterios:
6. Resultados orientados a los **ciudadanos/clientes**
7. Resultados en las **personas**
8. Resultados en **responsabilidad social**
9. Resultados clave del **rendimiento**
117
Que es CYKLOS?
Es un test de calidad, la herramienta de Autoevaluación de AGE
118
En que se basa CYKLOS?
En el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
119
Que es SonarQube?
Un software de análisis estático de calidad del código
120
Que es la deuda técnica?
Que el ahorro en calidad pasa factura a medio plazo. Dificultad para añadir más funcionalidad
