BA

Question 1

什麼是次級資料？

Answer 1

現存嘅資料，因其他用途而收集嘅資料

Question 2

什麼是初級資料？

Answer 2

轉為特定研究目的而直接收集嘅資料

Question 3

質性研究的優缺點是什麼？

Answer 3

pros: 資料深入&有互動; cons: 成本高&難分析數據

Question 4

調查研究的優缺點是什麼？

Answer 4

pros: 成本低、容易分; cons: 資料欠深入、難控制回應率

Question 5

觀察研究的優缺點是什麼？

Answer 5

pros: 資料準確性高、收集其他方法未能獲取嘅資料; cons: 難以分析、可能存在偏見

Question 6

實驗研究的優缺點是什麼？

Answer 6

pros: 可信度高、控制程度高; cons: 難設計恰當實驗環境、耗時

Question 7

隨機抽樣是什麼？

Answer 7

每單位都有可知同相同機會被選擇樣本

Question 8

分層隨機抽樣是什麼？

Answer 8

將目標分拆為幾個互相排斥嘅組別

Question 9

便利抽樣是什麼？

Answer 9

最容易接觸嘅單位為樣本

Question 10

影響購買決定的文化因素包括哪些？

Answer 10

按種族、宗教、地理、年齡

Question 11

社會因素如何影響購買決定？

Answer 11

社會層級、直接參考團體（親朋好友）、間接參考團體（名人、專家）

Question 12

心理因素中，感知是什麼？

Answer 12

將外在刺激轉化為有意義嘅畫面

Question 13

信念和態度的區別是什麼？

Answer 13

信念: 個人對事物嘅看法; 態度: 個人對物品嘅評價

Question 14

市場區隔的地理區隔是什麼？

Answer 14

世界區域、國家、城市

Question 15

市場區隔的人口區隔包括哪些？

Answer 15

年齡、性別、收入

Question 16

市場區隔的心理區隔是什麼？

Answer 16

社會階級、生活模式、性格特點

Question 17

市場區隔的行為規隔包括哪些？

Answer 17

光顧次數、場合、顧客尋求嘅利益

Question 18

撇油式定價策略的主要特點是什麼？

Answer 18

一嚟就好貴，吸引願意付高價格嘗試新產品嘅顧客

Question 19

市場滲透式定價策略的主要好處是什麼？

Answer 19

短期內吸引大量顧客可以快速取得市場佔有率

Question 20

選擇分銷渠道的因素包括哪些？

Answer 20

• 成本
• 對銷售嘅控制
• 同客人嘅關係

Question 21

市場推廣組合中，個人銷售是什麼？

Answer 21

銷售人員親自向目標顧客推廣產品促成銷售

Question 22

市場推廣組合中的直接行銷是什麼？

Answer 22

用顧客資料庫直接聯絡顧客進行推銷

Question 23

市場推廣組合中的廣告是什麼？

Answer 23

用個人溝通嘅方式，以大眾傳播媒介推廣產品

Question 24

市場推廣組合中的促銷是什麼？

Answer 24

利用一系列短期活動提供誘因鼓勵顧客購買產品

Question 25

市場推廣組合中的公共關係是什麼？

Answer 25

建立同埋維持企業形象，同公眾建立互信嘅持續性活動

Question 26

產品生命周期的發展期特點是什麼？

Answer 26

企業唔會有銷量，需要承擔高昂嘅研究同埋開發成本，利潤係負數

Question 27

產品生命周期的介紹期特點是什麼？

Answer 27

銷售增長緩慢，利潤為低或者負數，平均成本高

Question 28

產品生命周期的成長期特點是什麼？

Answer 28

銷售增長快，利潤持續上升，平均生產成本下降

Question 29

產品生命周期的成熟期特點是什麼？

Answer 29

銷售增長放緩，仍然有可觀嘅利潤但開始下降

Question 30

產品生命周期的衰退期特點是什麼？

Answer 30

銷售同利潤下降，因為產品過時或者顧客口味改變

Question 31

服務的特性中，無形性是什麼？

Answer 31

服務冇實質存在，顧客唔會確實知道佢哋服務入邊可以得到啲咩

Question 32

服務的特性中，生產與消費不可分割是什麼？

Answer 32

服務嘅生產同使用會同時發生

Question 33

服務的特性中，易逝性是什麼？

Answer 33

服務有使用時限，需要協調服務供應同需求

Question 34

服務的特性中，異質性是什麼？

Answer 34

對唔同人都有唔同嘅服務質素

Question 35

招聘方法中的內部招聘的優缺點是什麼？

Answer 35

pros: 節省時間同成本，提升士氣; cons: 阻礙創新意念，造成競爭

Question 36

招聘方法中的外部招聘的優缺點是什麼？

Answer 36

pros: 推動創新意念，選擇較多; cons: 損害現有僱員士氣，招聘成本較高

Question 37

招聘途徑中的大眾傳媒刊登招聘廣告的優缺點是什麼？

Answer 37

pros: 涵蓋面廣闊/方便快捷; cons: 花時間篩選合適人選/收費較高

Question 38

招聘途徑中的員工介紹的優缺點是什麼？

Answer 38

pros: 節省時間/較能保證找到合適人選; cons: 對其他求職者不公平/多樣性單一

Question 39

招聘途徑中的招聘會的優缺點是什麼？

Answer 39

pros: 具成本效率及吸引大量求職者; cons: 求職者質量難以保證

Question 40

考績步驟的第一步是什麼？

Answer 40

定立考績目標和表現標準，並知會評核這和評核員工

Question 41

花紅與佣金的主要區別是什麼？

Answer 41

花紅: 一次性獎金; 佣金: 按銷售額計算

Question 42

在職培訓中的工作論調的優缺點是什麼？

Answer 42

pros: 員工可以認識到企業唔同嘅職能; cons: 時間有限未能深入發展某種技能

Question 43

職外培訓中的講課的優缺點是什麼？

Answer 43

pros: 系統地教授事實概念; cons: 環境與實際工作不同，難以應用

Question 44

兩因子理論中的激勵因子包括哪些？

Answer 44

* 工作自主 * 個人成長 * 晉升機會

Question 45

X理論的主要觀點是什麼？

Answer 45

員工不喜歡工作，工作欠積極，需清楚界定職責

Question 46

Y理論的主要觀點是什麼？

Answer 46

員工工作為生命一部份，願意承擔責任

Question 47

預算差異中，銷售額差異的成因有哪些？

Answer 47

* 不可預計嘅市場需求下降 * 市場推廣欠佳 * 產品定價過高

Question 48

舉債融資的優缺點是什麼？

Answer 48

pros: 現有股東對公司控制權不變; cons: 財務風險較高

Question 49

淨現值的優缺點是什麼？

Answer 49

pros: 有助評估計劃對公司價值嘅增值; cons: 難以比較不同年份

Question 50

5Cs中的品格是什麼？

Answer 50

企業信貸可靠度，審視信用評級和還款紀錄

Question 51

穩定性嘅缺點是什麼？

Answer 51

未能顯示計劃嘅淨值，沒有考慮金錢時間值

Question 52

5Cs 中的品格是指什麼？

Answer 52

審視企業嘅信用評級，還款紀錄同信貸紀錄係咪良好

Question 53

5Cs 中的能力是指什麼？

Answer 53

審視企業嘅銷售同盈利判斷盈利能力是否較高

Question 54

5Cs 中的資金是指什麼？

Answer 54

審視槓桿比率是否過高，顯示企業長期債務和長期資本嘅比例

Question 55

5Cs 中的抵押品是指什麼？

Answer 55

審視企業提供抵押品嘅價值

Question 56

5Cs 中的狀況是指什麼？

Answer 56

審視經濟不景氣對企業嘅負面影響

Question 57

經濟訂貨量是什麼？

Answer 57

在儲存成本和訂購成本最低時所訂購嘅存貨數量

Question 58

可保風險的特點是什麼？

Answer 58

非投機、取決於機率、損失不可過於頻繁或過小

Question 59

不可保風險的特點是什麼？

Answer 59

投機風險、不取決於機率、損失過於頻繁或過少

Question 60

風險對企業活動的影響包括哪些方面？

Answer 60

* 人命傷亡 * 財務損失 * 法律責任

Question 61

風險對企業活動的法律責任是什麼？

Answer 61

企業毁壞他人財產、或導致僱員、消費者或其他人受傷而要支付的賠償

Question 62

風險對企業活動可能造成的財務損失是什麼？

Answer 62

財務被損壞或盜竊

Question 63

填空：經濟訂貨量是指在儲存成本和訂購成本最低時所訂購的______。

Answer 63

[存貨數量]