begrippenlijst toetsweek 1 Flashcards
(18 cards)
marketing
het afstemmen van alle bedrijfsactiviteiten op de wensen en behoeften van de doelgroep
doelgroep
een groep mensen met dezelfde kenmerken waar een bedrijf zich op richt noemen we een doelgroep
concrete markt
fysiek en online een plaats waar vragers en aanbieders elkaar ontmoeten. bijv. de Haagse markt, een supermarkt of online Marktplaats of Vinted.
abstracte markt
totaal van vraag & aanbod naar een product of dienst. bijv. de huizenmarkt of de arbeidsmarkt.
bedrijfsformule
een combinatie van verschillende marketinginstrumenten, gericht op de doelgroep en (daar waar mogelijk) onderscheidend ten opzichte van concurrenten
marketinginstrumenten
dit zijn de middelen die je gebruikt bij het nastreven van de marketingdoelen. dit zijn de 5 (of 6) P’s van de marketingmix.
marketingmix
is de combinatie van instrumenten die een organisatie kan gebruiken voor het invullen van haar marketingstrategie
personal branding
is jezelf neerzetten als merk, zodat jouw onderscheidend vermogen zichtbaar is op de markt. door jouw unieke combinatie van talenten en kwaliteiten zichtbaar te maken ontwikkel je een persoonlijk merk
de markt
de plaats waar 2 partijen samenkomen om goederen en diensten uit te wisselen. Daarbij is er sprake van een aanbieder en afnemer. Dit kan tussen een bedrijf en consument zijn (B2C) of twee bedrijven onderling (B2B).
marktgrootte
het proces van inschatten van de potentiële omvang van een markt voor een bepaald product of bepaalde dienst
marktaandeel
het percentage van de markt dat een organisatie in handen heeft. Dit is van belang om te bepalen hoeveel ruimte er bestaat voor groei van de bedrijfsactiviteiten en de positie ten opzichte van de concurrentie te bepalen
het marketingnetwerk
Alle partijen en factoren waar een bedrijf of organisatie mee te maken heeft
marktsegmentatie
Het opdelen van de markt in doelgroepen met overeenkomstige kenmerken. De 5 belangrijkste criteria waar we een doelgroep op kunnen segmenteren zijn: demografisch, geografisch, economisch, gedrag en psychografisch
een dienst
Onder een dienst verstaat men in marketing de niet-fysieke goederen. Een dienst is niet tastbaar
dienstenmarketing
wordt ook wel service marketing genoemd
communicatie
een proces van tweerichtingsverkeer, waarbij zender en ontvanger beiden actief kunnen zijn en van rol kunnen wisselen
referentiekader
een proces van tweerichtingsverkeer, waarbij zender en ontvanger beiden actief kunnen zijn en van rol kunnen wisselen
ruis
is verstoring van het communicatieproces en kan op verschillende plaatsen in het proces optreden, waardoor de boodschap verkeerd wordt begrepen
