Benutzerführung Flashcards
(33 cards)
Definition Interaktivität
Möglichkeit der Nutzer, mit dem Produkt in Aktion zu treten. Beispiele sind: Formulare, Foren, Chats, Wikis
Definition Benutzer-Interface
Schnittstelle zwischen Produkt und Nutzer, in der Regel in Form einer grafischen Oberfläche
Definition Accessibility
Zugänglichkeit zu Webanwendungen für Menschen mit Einschränkungen oder Behinderungen
Definition Usability
Benutzerfreundlichkeit eines digitalen Produktes, die sich durch eine nachvollziehbare Navigation sowie eine gut gestaltete Benutzeroberfläche erzielen lässt
Was sind drei Vorteile einer konsequenten Trennung von Content und Design?
- Content und Design können unabhängig voneinander erstellt und bearbeitet werden, z.B. durch Programmierer und Webdesigner
- Content lässt sich dynamisch verwalten, z.B. durch Content-Management System
- Für den Content können mehrere Designs erstellt werden, z.B. zur Ausgabe auf Monitoren, Handydisplays und für den Druck
- Nachträgliche Änderungen am Design sind unabhängig vom Content möglich
- Der Content kann vom Anbieter gepflegt werden, ohne dass er gestalterisches Know-How braucht
Was sind 5 Anforderungen an eine Webseite für Kinder im Alter von 6 bis 10 Jahren?
Wenig Text, Ausreichend große und lesefreundliche Schrift, Farbenfrohe, kontrastreiche Gestaltung, Einfache und klare Benutzerführung, bevorzugt mittels grafischer Navigationselemente, „Hilfsfunktion“ zu Erleichterung der Navigation, z.B. Hilfebutton oder sprachliche Kommentare, Ausreichende Größe der Navigationselemente, Multimedia Elemente wie Animationen oder Videos
Wie lautet der Fachbegriff zu „Benutzerfreundlichkeit“?
Usability
Zählen Sie fünf Aspekte auf, die zur Benutzerfreundlichkeit einer Website beitragen
Zielgruppengerechtes Design, Logische und klare Benutzerführung, Aktualität der Inhalte, Gute Performance mit allen Browsern, Betriebssystemen und Endgeräten, Interaktionsmöglichkeiten mit dem Anbieter, Barrierefreier Zugang, Orientierungshilfen für die Nutzer, z.B. Sitemap, Breadcrumb Navigation
Nennen Sie drei Möglichkeiten, wie Sie die Usability einer Website testen können
Fragebögen
Interviews
Mouse- oder Eye-Tracking
Cognitive Walkthrough
Lautes Denken
Videobeobachtung
Drei Argumente für die Verwendung einer Baumstruktur im Vergleich zur linearen bzw. Vernetzten Struktur
Einfache, selbsterklärende Benutzerführung
Struktur ist vom Fachbuch bekannt
Gute Möglichkeit der Gliederung von Informationen
Guter Kompromiss zwischen strikter Benutzerführung (linearer Struktur) und völliger Navigationsfreiheit (Netzstruktur)
Hohe Flexibilität und Erweiterbarkeit
Formulieren Sie 5 Anforderungen an den Entwurf einer Navigationsstruktur unter dem Aspekt der Benutzerfreundlichkeit
Sich in den Nutzer hineinversetzen und sich fragen „wo befinde ich mich?“ „Wie komme ich zum Ausgangspunkt zurück?“ „Wo will ich hin?“
Infirmationen so gliedern, dass sich horizontal nicht mehr als sieben Screens ergeben (Magical Number Seven nach Miller)
Informationen so gliedern, dass sich vertikal nicht mehr als drei Ebenen ergeben, Startseite zählt nicht als Ebene
Informationen sollen sich von oben nach unten verfeinern
Eine sachlogische und sinnvolle Zuordnung der Inhalte zu den übergeordneten Screens beachten
Zielgruppe mit einbeziehen, je komplexer Struktur, desto höher der Anpruch an den User
Zählen Sie vier Möglichkeiten auf, die Sie zur Bedienung eines Touchscreens (mit einem oder mehreren Fingern) haben.
Antippen (Touch)
Doppeltes Tippen (Double Touch)
Senkrechtes ziehen (Scroll)
Horizontales ziehen (Swipe)
Finger Spreizen (Pinch)
Zählen Sie vier Navigationselemente auf, die für mobile Webseiten in Frage kommen und nennen Sie Vorteile für jedes
Icons: Grafiken helfen Nutzern, die nicht lesen können
Balken: Einfach zu realisieren und zu bedienen
Menü: Große Anzahl an Unterpunkten möglich
Reiter: Navigation bleibt sichtbar, kein Homebutton erforderlich
Karussell: Gut Bedienbar durch wischen der Finger
Definition „Interaktivität“
Unter Interaktivität versteht man die Möglichkeit der Kommunikation zwischen Anwender und Anbieter der Website
Zählen Sie 4 Möglichkeiten der Interaktion auf Webseiten auf
E-Mail-Link
Formular
Forum
Gästebuch
(Video-) Chat
Suchfeld
Nennen Sie drei Möglichkeiten, um die Nutzer bei der Navigation zu unterstützen
Anzeige des aktuellen Navigations-Pfades (Breadcrumb-Navigation)
Eingabefeld für Suchbegriffe
Realisierung einer Sitemap
Farbführung
Visuelle Rückmeldung beim Anklicken oder tippen einer Schaltfläche
Definieren Sie den Begriff „Barrierefreiheit“
Barrierefreie Webseiten ermöglichen Menschen mit Einschränkungen den Zugang zum Web und dessen Nutzung
Zählen sie relevante Einschränkungen oder Behinderungen auf, die ein Nutzer haben kann.
Sehen: Blindheit, Farbenblindheit, eingeschränkte Sehfähigkeit
Hören: Taubheit, Schwerhörigkeit
Motorisch: Parkinson, Lähmung, Spastik
Geistig: Demenz, funktionaler Analphabetismus
Neurologisch: Epilepsie
Nennen Sie 5 Anforderungen an eine barrierefreie Webseite
Design und Inhalt strikt trennen; Navigationsmöglichkeiten per Tastatur ermöglichen
Alternativtexte bei Bildern ergänzen
HTML-Tags zur semantischen (inhaltlichen) Gliederung einsetzen
Nur CSS zur Formatierung der Webseite verwenden
Farben so wählen, dass die Webseite auch für Fehlsichtige bedienbar ist
Sprachliche Besonderheiten wie Abkürzungen kenntlich machen
Formulieren Sie 5 Anforderungen an Texte in leichter Sprache
Keine Abkürzungen, Auf Fremdwörter verzichten, Verständliche Verben verwenden, Lange Substantive mit Bindestrich gliedern, Kurze Sätze bilden, Inhalt vereinfachen, Große Zahlen vermeiden
Was versteht man unter UX-Design?
UX-Design steht für User Experience Design und bezieht sich auf die Gestaltung von Produkten, Systemen und Dienstleistungen, die eine positive Benutzererfahrung bieten sollen.
Was sind Ziele des UX-Designs?
Die Ziele des UX-Designs sind, dass Produkte und Dienstleistungen nützlich, benutzerfreundlich, effektiv, effizient, angenehm und zugänglich sind.
Welche Elemente umfasst das UX-Design?
Das UX-Design umfasst die Gestaltung von Inhalten, Struktur, Navigation, Interaktion, visuellem Design, Zugänglichkeit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit.
