Branchspecifik försäljning - Externa föreläsare Flashcards
(26 cards)
OOD/Jonas
Vad innebär synundersökning på distans?
Det innebär att en klinisk assistent, assisterar en optiker i undersökningsrummet, medan optikern är med digitalt.
OOD/Jonas
Beskriv hur flödet kan se ut under en synundersökning på distans.
- Klinisk assistent (KA) tar emot kunden
- KA gör förmätningar
- KA gör anamnes/behovsanalys
- KA mäter visus och PD
- KA ringer upp Optikern
- Optikern kompletterar med eventuell fördjupande anamnes
- KA utför preliminära tester, optikern bedömer
- KA ställer in instrument/foropter
- Optiker utför refraktion på distans
- KA placerar styrkor i provbåge vid behov
- Optikern ger förslag på åtgärd och signerar journalen
OOD/Jonas
Vad ingår i de preliminära testerna och varför utförs dem?
- Covertest långt/nära håll - ögonens samarbetsförmåga, upptäcka skelningar.
- Motilitetstest - test av ögonmusklernas funktion.
- Konfrontationssynfält - kontroll av det periferiska seendet.
- Pupillreflexer - hur ögonen reagerar på ljus.
Syncentralen
Vad är syncentralens uppdrag? Hur ser deras verksamhet ut?
- Syncentralens uppdrag är att förbättra livssituationen för personer med synnedsättning.
- De ansvarar för habilitering och rehabilitering, för personer med en synnedsättning oavsett ålder.
- Rådgivning och stöd
- Hjälpmedelsutprovning/träning.
Syncentralen
Vilka kriterier behövs för att få komma till syncentralen?
- Remiss från ögonläkare.
- Synskärpa på 0,3 eller mindre på bästa ögat, med bästa korrektion.
- Ett starkt begränsat synfält.
- Svårigheter med läsningen på 20 cm eller kortare med bästa möjliga korrektion.
Syncentralen
Patientgrupp?
Alla inom regionen som uppfyller kraven.
Cooper vision
Vad ökar risken för myopi?
Ärftlighet, minskad tid utomhus & mer tid vid närarbete
Cooper vision
Vilka behandlingsmetoder finns för myopi?
- Glasögonglas
- Endagslinser
- Nattlinser
Cooper vision
Hur ser närsynthetens utveckling ut?
År 2050 förväntas 50% av befolkningen att vara närsynt.
Synologen
Vad är synologen? Hur ägs dem?
Synologen är en medlemsorganisation som fristående butiker kan vara medlemmar i. Butiksägd.
Synologen
Vad har synologen fokus på?
Klinisk syn- och ögonhälsa.
Synologen
Vad gör synologen unika på marknaden?
- Experter på klinisk ögonhälsa och individanpassade synlösningar.
- Nära samarbete med ögonhälsovården.
- Lokalanpassat sortiment.
- Längre och mer omfattande ögonundersökningar.
- Sveriges enda ISO-certifierade optiker inom kvalitet och miljö.
Synoptik
Vad är deras koncept?
Kvalitetsoptik som alla kan ha råd med, hela Sveriges folkoptiker.
Synoptik
Styrkor och viktiga budskap?
- Samma bemötande oavsett butik.
- Kunden i fokus hela vägen.
- Experter på optik.
Synoptik
Hur ägs deras butiker?
Kapitaliserat
Optikbranchen
Vad är kvalitetsnormen?
Kvalitetsnormen i synvården är en mall, utarbetad för att säkerställa kvalitet och patientsäkerhet.
Optikbranchen
Vilka fördelar har optikbutikerna av kvalitetsnormen?
Kvalitetsnormen hjälper butikerna att uppfylla och hålla koll på de krav som ställs på patientsäkerhet och kvalitetsarbete, gällande den del av verksamheten som avser hälso- och sjukvård.
Optikbranchen
Hur påverkas du som optikerassistent av kvalitetsnormen?
Klargör personalens ansvar och befogenheter, och kräver en kompetensutvecklingsplan för alla medarbetare, samt innehåller stöd för att ta fram rutiner.
Vad påverkar och utstrålar en butiks varumärke?
Allt butiken gör påverkar varumärket, exempelvis produkterna, utrustningen, inredningen, städning, priser, personalens attityd och bemötande mm.
Ocuco (digital marknadsföring)
Vilka möjligheter finns det med digital marknadsföring?
Genom digital marknadsföring, kan man nå ut till fler kunder, samt påverka kundresan. Idag använder 96% av befolkningen över 16 internet, och 85% handlar online, varav 7 av 10 är pensionärer.
Ocuco (digital marknadsföring)
Vad har digital marknadsföring för påverkan?
Attrahera nya kunder som vistas på internet.
Ocuco (digital marknadsföring)
Vilka olika arbetssätt finns när det kommer till digital marknadsföring?
Kanalerna kan delas upp i två grupper – Organic och paid
* Organisk marknadsföring är där man inte betalar plattformen (som Google eller Facebook) för marknadsföringen.
* Paid är typer av marknadsföring som man betalar för.
Vasuma
Vad är deras koncept?
Designa, marknadsföra och sälja bågar till premiumoptikbutiker.
Att bli det största svenska glasögon varumärket i världen.
Vasuma
Hur ser tillverkningsprocessen ut för deras bågar?
Ide - Skiss - Teknisk ritning - Framtagning av prototyp via fabrik - Testa på målgrupp (ändringar) - Bestämma detaljer & färger - Start av tillverkning - Leverans till Gamla Stan
