Cadena de Valor, Innovación y Tecnología en los Negocios de Salud y Servicios Flashcards
(12 cards)
Propuso la cadena de valor
Michael Porter
La Logística interna, operaciones, logística externa, marketing/ventas y servicio postventa son actividades de tipo…
Primarias
Infraestructura, gestión del talento, desarrollo tecnológico y compras son actividades empresariales de tipo…
Secundarias
Es una herramienta visual que te ayuda a identificar paso a paso cómo se realiza una actividad o servicio, desde que comienza hasta que termina
Process Mapping
Son marcos metodológicos para reducir desperdicio y variabilidad
Análisis Lean y Six sigma
Es la clasificación de actividades según si a oprtan o no al valor
Análisis de Valor Agregado
Capacidad de una empresa para diferenciarse y mantenerse relevante en su
mercado
Competitividad
Relación entre los recursos
usados y los resultados
obtenidos. Más productividad = más resultado con menos esfuerzo
Productividad
Es Lograr el objetivo,
sin importar cómo.
Eficacia
Es lograr el objetivo usando la menor cantidad de recursos.
Eficiencia
No es solo “crear algo nuevo”, sino generar un cambio con impacto real y
valor agregado
Innovación
Es el vehículo que potencia la
innovación. No se limita a dispositivos/hardware o software
Tecnología
