Capitulo 12 Flashcards
(18 cards)
¿Cuáles son las ventajas de entrar en el mundo internacional?
Aumentar ganancias, extender operaciones y participar en nuevos mercados, mejorar competitividad, reducir gastos de producción y/o comercialización
¿Por qué fracasan las empresas en el comercio internacional?
Desconocen los pormenores del comercio internacional, no desarrollan sensibilidad con respecto a culturas diferentes
¿Qué se debe reconocer al entrar en un nuevo mercado?
Las normas de conducta son diferentes y el conocimiento de los matices culturales es fundamental para tener éxito en los negocios
Menciona dos principios básicos en el comercio internacional.
- Evitar las tácticas de venta agresiva / dura
- Considerar las relaciones personales como más importantes que las reglas
¿Cuáles son los tres pasos principales de una estrategia de comercialización internacional?
- Investigar el país o la región y el sector industrial
- Elaborar un plan de acción
- Ejecutar el plan
¿Qué aspectos se deben estudiar en el análisis económico del mundo hispano?
- Demografía
- Estadísticas y realidad económica
- Tecnología y sistema de pesos y medidas
- Sistema de distribución
- Conducta en la compraventa
- Medios publicitarios
- Estructuración de precios y de salarios y sueldos
- Leyes mercantiles, tratados, aranceles aduaneros y otros impuestos
Menciona cinco instituciones clave identificadas por Thomas Becker.
- El Estado
- El derecho civil
- La corrupción
- El personalismo
- El culto al poder
¿Cómo se diferencian los conceptos de tiempo entre Estados Unidos y Latinoamérica?
Monocrónico vs policrónico
¿Cómo se diferencia la comunicación entre Estados Unidos y Latinoamérica?
Bajo contexto vs alto contexto
¿Cuáles son las tres formas de entrada al mercado internacional?
- Exportación indirecta
- Exportación directa
- Producción y venta en el extranjero
¿Para qué tipos de riesgos se debe preparar el viajero de negocios?
Terrorismo, asalto a mano armada, fraude con el uso de la tarjeta de crédito
¿Qué se recomienda en cuanto al uso de cajeros electrónicos?
Usar los cajeros del banco, proteger la clave, verificar que el cajero no haya sido alterado
¿Qué se recomienda al pagar con tarjetas de crédito en un restaurante?
Exigir el uso de un datáfono inalámbrico
¿Qué se debe hacer para evitar robos y ataques físicos durante un viaje de negocios?
Evitar llevar objetos visibles de valor
¿Es recomendable llegar el mismo día de la reunión de negocios? ¿Por qué?
No, se recomienda llegar uno o dos días antes porque el viaje es largo y uno llega cansado
¿Cómo debe vestirse un hombre de negocios en el extranjero?
De manera conservadora y con colores oscuros, evitando vestirse como un lugareño
¿Qué temas se deben evitar durante una conversación en el extranjero?
La religión y la política
Si no toma café, ¿qué debe hacer si se le ofrece uno durante una reunión?
Decir cordialmente que no toma café, evitando gestos de desagrado
