Ch 1 La Direction De L'organisation Flashcards
(41 cards)
Donner une définition de “diriger”
Exercer ou déléguer un pouvoir de décision.
Donner la définition de décider
Faire un choix entre plusieurs solutions possibles pour apporter une réponse satisfaisante
Quels sont les éléments indispensables à la prise de décision ?
Les informations et connaissance sont indispensables à la prise de décision
Qui détient le pouvoir de décision dans une organisation ?
Les dirigeants, les cadres, les managers détiennent pouvoir de décision
Quels sont les différents niveaux de decision selon IGOR ANSOFF ?
Trois niveaux de décision : les décisions stratégiques, tactiques, opérationnelles.
Quelles sont les caractéristiques d’une décision stratégique ?
Elles sont très importantes car
elles concernent le long terme de l’entreprise,
au niveau hiérarchique elles sont du ressort de la direction générale,
elle touche le domaine de la stratégie c’est-à-dire la relation de l’organisation avec son environnement et
répétitivité et unique
Quelles sont les caractéristiques des décisions tactiques ?
Elles ont une échéance à court terme,
au niveau hiérarchique elles relèvent des directions fonctionnelles car elles touchent le fonctionnement,
elles touchent le domaine de la gestion comme la gestion des ressources humaines, financières,
et la répétitivité est éventuelle
Quelles sont les caractéristiques des décisions opérationnelles ?
Elles ont des échéances à court terme,
au niveau hiérarchiqunivelés se situent au niveau des chefs de service ou les chefs de chantier,
elles touchent le domaine de l’exploitation c’est-à-dire l’utilisation des ressources pour assurer le fonctionnement de l’exploitation, la répétitivité fréquente
Quelles sont les étapes du processus de décision ?
Il y a trois étapes dans le processus de décision :
1) I comme intelligence: c’est l’étape de la compréhension du problème.
2) M comme modélisation : c’est l’étape de la conception des solutions.
3) C comme choix : c’est l’étape de la sélection de la solution qui donnera satisfaction au plus grand nombre de contraintes.
Quelles sont les contraintes, les obstacles à la prise de décision ?
Les contraintes sont au nombre de quatre:
1) l’information : l’information est indispensable à la prise de décision mais son coût d’obtention doit être en adéquation avec l’enjeu de la décision.
2) le temps : le temps de recherche et de réflexion doivent être compatibles avec l’échéance de la décision.
3) les ressources : L’organisation doit disposer de ressources humaines, financières et technologiques suffisantes
4) l’environnement : les contraintes liées à l’environnement lors d’une prise de décisions sont les contraintes économiques, juridiques et technologiques.
Quelles sont les activités principales de l’équipe dirigeante ?
Elles ont deux activités principales :
1) une activité technique : l’équipe dirigeante va collecter des informations sur les activités de production, de mercatique, de finances, de comptabilité et mettre en œuvre des actions de gestion
2) une activité relationnelle : l’équipe dirigeante va représenter la société vis-à-vis des tiers, elle va animer des équipes, elle va motiver communiquer avec le personnel
Quels sont les rôles de l’équipe dirigeante ?
Ils doivent
1) finaliser le projet d’entreprise qui relève des décisions stratégiques
2) organiser la structure pour assurer l’efficacité et son développement : transmettre les messages, initier les actions,animer la gestion.
3) contrôler les résultats : c’est essentiel et elle doit décider d’éventuelles actions correctrices.
Qui peut être dirigeant ?
- soit des personnes qui ont reçu un mandat de leurs actionnaires pour diriger l’entreprise. C’est la raison pour laquelle on les appelle des mandataires sociaux.
- soit des directeurs qui ont un statut de salarié et qui sont liés à l’entreprise par un contrat de travail
Est-ce que le dirigeant est automatiquement propriétaire l’entreprise , ( est ce qu’il détient des titres de la société)
Non il n’est pas obligatoirement propriétaire de l’entreprise il peut être salarié et donc avoir un contrat de travail et sera soumis à un lien de subordination dans la hiérarchie
Le dirigeant propriétaire des titres de sa société a-t-il le même pouvoir qu’un dirigeant qui ne détient aucun titre ?
Non bien évidemment le dirigeant propriétaire des titres de sa société aura un pouvoir dont le fondement est avant tout d’origine juridique. On pourra difficilement le démettre de ses fonctions puisqu’il est propriétaire des titres de la société. il cumulera un statut de propriétaire et de dirigeant.
Décrire le rôle d’un dirigeant dans une entreprise privée importante.
Dans les grandes entreprises il y a de nombreux propriétaires que l’on peut appeler actionnaires quand il s’agit d’une société anonyme. Ces actionnaires vont déléguer le pouvoir de décision à des dirigeants qui ne sont pas obligatoirement propriétaires des actions de la société.
Ces dirigeants vont se regrouper dans un conseil d’administration où sera nommé le président directeur général ( PDG ) .
Ce PDG doit rendre des comptes de sa gestion aux actionnaires et pourra être révoqué en cas de faute de gestion.
Peut-on dire que le statut d’un PDG est précaires dans les grandes entreprises?
Oui, car le président-directeur général (PDG) doit rendre des comptes aux actionnaires et assurer la rentabilitė de l’entreprise. En cas de désaccord le conseil d’administration peut démettre le président.
Quel est le rôle du dirigeant dans une entreprise privée de petite taille?
Dans une entreprise privée appartenant à un petit nombre de propriétaires, le dirigeant est souvent lui aussi propriétaire de l’entreprise ( cas des Entreprise familiales ) . Aussi le rôle du dirigeant est plus important que dans le cas des grandes entreprises, il doit être polyvalent.
Les petites entreprises sont en SARL oú le gérant prend la plus part des décisions. L ‘assemblée des associés se réunit au moins une fois par an pour approuver les résultats de l’entreprise et la gestion du gérant.
Quels sont les rôle des dirigeants dans une entreprise publique ?
Dans une entreprise publique la propriété et la direction sont totalement séparées.
Les dirigeants obtiennent un mandat de l’actionnaire public : la direction est du type managériale : les dirigeants ne sont pas propriétaires.
Quel est le rôle d’un dirigeant dans une organisation à but non lucratif ?
Les organisations à but non lucratif sont des associations dirigées par un conseil d’administration qui élit généralement un bureau composé d’un président, d’un trésorier et un secrétaire.
Ces dirigeants sont souvent sociétaires c’est-à-dire qu’ils font partie de l’association et ils reçoivent un mandat et remplissent leurs fonctions de manière bénévole.
Que signifie pouvoir de diection managérial ?
Il y a pouvoir managérial lorsque la société n’est pas dirigée par les propriétaires de la société :les propriétaires délèguent le pouvoir de décision à des dirigeants que l’on appelle des managers : il y a séparation entre propriétaires et dirigeants
Est il préférable d’avoir un actionnariat concentré ou éparpillé ,
Si le nombre d’actionnaires est important, on aura alors un actionnariat éparpille qui n’exercera pas d’emprise sur les dirigeants : le pouvoir managériale = le pouvoir des managers sera plus important.
De quelle manière peut-on contrebalancer le pouvoir managériales ?
Dans les entreprises où il existe un actionnariat concentré c’est-à-dire un nombre d’actionnaires restreint, le pouvoir des actionnaires est plus important et ils peuvent plus facilement influencer, peser sur la décision des managers ( par l’exercice de leur droit de vote en assemblée )
Que veut dire gouvernance entreprise ?
La gouvernance d’entreprise définit les relations entre les actionnaires, le conseil d’administration et les dirigeants de l’entreprise.
