Chapitre 1 et 2

Question 1

Expliquez le méta-regard

Answer 1

Avoir la capacité à prendre une distance pour observer/analyser. Caméra externe

Question 2

Quelles sont les 2 règles de base de la communication ?

Answer 2

1) On ne peut pas ne pas communiquer car tout comportement a une valeur de message
2) Contenu-relation

Question 3

Expliquer le concept de contenu-relation

Answer 3

Contenu= contenu du message
Relation = interprétation du contenu (verbal,non-verbal,contxte,paraverbal,historique de relation)
Plus le lien est nouveau/conflictuel, plus l’aspect relation est important
Plus le lien est entrenu/sain moins l’aspect relation est important plus on peut se concentrer sur le contenu du message

Question 4

Expliquer le modèle de communication linéaire

Answer 4

Pas adapté, pas de feedback, communication d’un seul sens, communication interprétée

Question 5

Expliquer le modèle de communication systémique

Answer 5

Message complexe
Interprétation par le récepteur
Participation simultanée des interlocuteurs (2 sens)
Contexte/environnement va teinter l’interprétation
Champ perceptuel est ajouté dans la communication

Question 6

Nommez quelques caractéristiques du champ perceptuel

Answer 6

Éducation
Références culturelles
Groupe d’appartenance
Intérêts
Idéologies

Question 7

Définissez une perception et l’inférence

Answer 7

Processus SUBJECTIF où un individu sélectionne, organise et interprète l’information transmise par son environnement

Cheminement mental qui conduit à des croyances erronnées souvent basées par valeurs, émotions, attitudes,perceptions et champ perceptuel

Question 8

Expliquer l’échelle d’inférence

Answer 8

Environnement = données
1) Sélection = sélection des données
2) Interprétation = interprétation selon référents/hypothèses
3) Conclusion = tirer des conclusions, prendre décisions, développement de croyances
4) Action = Agir en fonction des conclusions