Chapitre 17 : Séance 12b Flashcards
1
Q
D’où viennent les forces de changement qui viennent de l’intérieur et de la périphérie dans les org ?
A
- Dans rel entre org et enviro
- Dans cycle de vie de l’org
- Dans rel de pouvoir
2
Q
Qu’est-ce que l’agent de changement en milieu organille?
A
Ind/groupe qui change les schèmes de ct d’une pers ou système social
3
Q
Quels sont les étapes du changement planifié ?
A
- Décristallisation (remise en Q des attitudes/cts)
- Instauration du changement
- Recristallisation (changement assimilés à L.T.)
4
Q
Qu’est-ce que la résistance au changement?
A
Ct ou attitude qui indique refus ou d’apporter la modification proposé
