Chapter 2. Cambio planificado Flashcards
(23 cards)
Cuáles son los dos objetivos del DO
- Aumentar el desempeño financiero o rendimiento.
2. Mejorar la calidad de vida laboral.
Quién inicia el cambio organizacional
Un agente externo o interno.
Qué contienen las teorías del DO
Una serie de pautas que describen las etapas, técnica y tiempos para el cambio planificado.
Nombrar tres modelos fundamentales del Cambio planificado
- Modelo de cambio de Lewin
- Modelo de investigación acción.
- Modelo positivo.
Cómo define Lewin el cambio
Como una modificación de las fuerzas que estabilizan el entorno/ comportamiento del sistema u organización.
De qué depende el comportamiento de sistema
Depende de las fuerzas que mantienen el status quo y las que tratan de modificarlo.
Cómo se produce el cambio planificado (dos formas).
1) Disminuir las fuerzas resistentes.
2) Aumentar las fuerzas que alaban el cambio.
Cuál de las dos formas de cambio resulta más eficaz. L
La que trata de reducir las fuerzas del status quo.
Pasos para lograr un cambio en el sistema
1) Generar un desequilibrio para entender el sistema (hay que operar sobre él).
2) Disminuir la resistencia de aquellos que no quieren el cambio.
3) Aumentar la potencia de aquellos que la buscan.
- Desactivar los centros de poder.
Nombrar tres etapas del modelo de cambio de Lewin
1) Descongelamiento.
2) Cambio
3) Recongelamiento
En qué consiste el descongelamiento
1) Atenuar las fuerzas que conservan el comportamiento actual.
Ejemplos: explicar los beneficios del cambio, tema retributivo… NEGOCIACION
En qué consiste el movimiento o cambio
1) La conducta de la empresa se transfiere a otro nivel. Se interviene en el sistema para modificar conductas, valores. (Plantear un modelo de cambio).
Explicar la fase de recongelamiento
Se devuelve a la empresa a su estado de equilibrio, con mecanismos que soporten este cambio a largo plazo (normas, políticas…)
Desarrollar postulado de Wendell French
Sostiene que el DO consiste en una actividad a largo plazo que mejora la capacidad de resolver problemas en la empresa, así como la capacidad de encarar los cambios externos e internos, con ayuda de un agente (behavioral).
qué nombre recibe el modelo de Wendell French
Modelo de investigación acción
Cómo funciona el modelo de Wendell French
Funciona como un ciclo de recopilación e intervención.
Primero se investiga (proceso clínico) para recoger información sobre la empresa.
Se pone en marcha una acción de mejora y posteriormente se evaluán los resultados para proporcionar nueva info. (ciclo).
A qué concede gran importancia el modelo de Wendell French
Al diagnóstico y obtención de datos.
Qué 8 etapas caracterizan el modelo de Wendell French
- Identificar problema.
- Consultar a un experto en C.C.
- Obtener datos + diagnóstico.
- Compartir diagnóstico con el paciente.
- Diagnóstico conjunto del problema.
- Planificación conjunta de la acción.
- Implementación de la acción.
- Obtención datos + evaluación.
Cuál de los tres modelos es el más utilizad a día de hoy, en materia de métodos?
El modelo de Wendell French.
Autores del modelo positivo
Cameron, Dutton, Quinn
Cuál es la principal diferencia entre el modelo positivo y los otros dos restantes?
El primero se concentra en lo que se está haciendo bien, es decir, en las capacidades que permiten alcanzar el nivel óptimo.
Bajo qué escuela se encuentra el modelo positivo.
Bajo la Escuela Organizacional positiva.
Enumerar las 5 fases del modelo positivo
- Inicio de la investigación.
- Investigar las prácticas óptimas.
- Descubrir las claves.
- Imaginar un futuro preferido.
- Diseño y entrega.
