Chapter 5- L'approche Du Si A Travers Ses Processus Flashcards

1
Q

Processus définition

A

Ensemble d’activités corrélées et interactives qui transforment des éléments d’entrée en éléments de sortie

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Q

Les 3 types de typologie de processus par l’AFNOR

A

Processus opérationnels :
Processus de support :
Processus de pilotage :

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